马云卸任后的第一个双11会是什么样？(图)
来源：倍可亲(backchina.com)
永远立于不败之地的唯一方法是处于事业巅峰时急流勇退。这是出自郑渊洁《智齿》中的一句话。
这句话，送给离任的阿里巴巴创始人或许是最好的。
9月10日，马云卸任阿里巴巴董事局主席，将其在阿里巴巴的创业生涯划上了完美的句点。而郑渊洁这句话，完美的诠释了被无数成功光环笼罩的马云，在巅峰时刻急流勇退的最后荣耀。
当晚，阿里巴巴在浙江杭州举行的20周年纪念晚会，举世瞩目。外界纷纷把目光聚集浙江杭州，阿里巴巴的年会大舞台。这一天，马云也正式将阿里巴巴集团交棒给CEO张勇（花名逍遥子）。
今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择，而是一个制度的成功。马云的一番豪言壮语，真实的还原了马云当初创办阿里巴巴的初衷与梦想，也宣告着阿里巴巴的传承制度从此开始。
相比人们的普遍疑问：为什么马云最终选定的接班人，不是马云某个粘亲带故的心腹，更不是早期与其共同创业的十八罗汉之一，而是一个半路出家的职业经理人张勇。可能更多人关注的是：在接下来的逍遥子时代，阿里巴巴的命运将会何去何从？
眼下，阿里巴巴一年一度的双十一备战在即，淘宝天猫也将面临马云卸任后第一个双十一。人们都在纷纷猜测，这次的双十一，是否也会像阿里的股价一样，随着掌门人的更迭，出现波折？
毋庸置疑，张勇一手主导的双十一，其营销打法、内部协同的各种系统，已经经过了10余年的打磨历练，如今走向成熟，未来几年翻船的可能性微乎其微。从几个方面，可以预见，今年双11阿里巴巴仍有几大看点：
一、内部工具与系统高效协作
2018年，2135亿成交额，双11再一次刷新纪录。阿里巴巴集团CEO张勇表示，双11是一个社会化大协同的产物。对于阿里内部而言，员工也因为双11更紧密地协同在一起。
例如阿里内部一款办公产品Teamfile。Teamfile不仅能快速备份与恢复电脑文件，更能保证不同员工无论在何种状态下打开的文档都是当前最新。
双11期间，阿里员工自助服务的主要入口为内外小蜜，为备战双11的同学们提供园区饮食、交通、休息、包裹等咨询工作。
而阿里内外是阿里内部运营门户，双11期间，部门间的大量找事、找人的协作依赖于搜索发生。此外，阿里内外在双11期间通过信息提取与算法优化，结合直播、视频、实时图文、弹幕、相册等形式，将双11前后48小时内，阿里巴巴经济体各部门的重要信息立体呈现与推送，第一时间让双11的重要资讯，传达给全球阿里小二。
这些内部产品，将全球阿里员工们联系在一起，用新科技为员工提效，让员工在双11这场社会大协同中发挥更大能量。而一直注重落地执行的张勇，也将带着马云早年对他的期望，逐渐将阿里巴巴多年想象的万亿市场爆发的场景，逐渐变成现实。
二、组织体系升级调整战略布局新零售
继2018年9月10日，马云宣布2019年9月10日正式交棒张勇后，张勇就已经开始大刀阔斧，对阿里进行组织体系大升级。
2018年11月26日，张勇发布内部信，宣布了阿里巴巴集团组织体系的升级和调整，在这次调整中，张勇强调了这次升级的内核：在数字经济时代，让天下没有难做的生意。
数字经济，是这位阿里新掌门多次提及的名词，他也曾在股东信中表明，阿里巴巴集团已经从一个电商公司，成长为一个横跨商业、物流、娱乐、云计算、金融等各个领域的独一无二又充满张力和创新力的数字经济体。
而这次组织升级中，阿里巴巴明显对新零售领域倾注了更多的资源支持。而且，阿里在加码新零售的同时，云计算事业群也在逐步升级，将为更复杂的经济体提供技术支撑。
无论是融合了新零售版图的阿里经济体，还是这次的组织架构大调整，也都让阿里巴巴越来越多地带有张勇的色彩，宣告阿里巴巴进入张勇统帅下的新时代。
这些业务都是阿里生态的一部分，在经过了前期的运筹布局后，也将会随着张勇时代的第一个双11的来临，再次发起共振。
三、阿里云再战双11仍固若金汤
众所周知，阿里云已经成为了互联网技术领域的一个标杆。据悉，2018年双11期间，阿里云上新增调用的弹性云端计算能力累计超过1000万核，相当于10座大型数据中心的处理能力，创造了脉冲计算的新纪录。
这些技术能力，也是保障双十一期间，整个电商系统稳定运营的关键。透过这组数据，我们不仅可以看到阿里巴巴雄厚的技术实力，甚至能感受到，阿里是在用科技创新去定义下一个双11，甚至未来的数字生活。这些技术的成熟，也与昔日马云、张勇布局阿里云的策略是分不开的，也将会随着阿里组织结构的调整，发挥更大的技术优势，在保障双11后方服务上，更上一层楼。
四、营销服务千人千面区块链防伪安全保真
随着人工智能、大数据技术的逐渐应用，电商平台千人千面的数据展示技术，已经日渐成熟。而对于双11活动来说，用户数据较为集中，所以也对其营销层面的展示技术提出了更高的要求。
据悉，2018年双11，天猫就可以通过AI生成453亿个专属货架，使消费者在海量商品中更容易找到真正需要和想要的商品。这一数据也展现了阿里巴巴在机器学习、深度神经网络等技术上的强大实力。由此，不仅是电商，所有商品与讯息都将进入个性化、定制化时代。
而阿里巴巴人机自然实验室、阿里云视觉计算团队和浙江大学IDEA联合实验室共同打造出来人工智慧Alibaba Wood，是一款懂得情感的视频创作机械人，它使用人工智慧、音画联觉、讯息可视化、关键词的抽取等，从商品详情页面上取得原始图片、视频及文字素材等资料，自动为商家合成制作出与商品有关的短视频。其功能强大，能够在短时间内，即生成100万条产品短视频。因为视频制作高效，且能有效为商家提升转化率，一经上线，即深受淘宝天猫商家欢迎。
在产品防伪方面，去年双11，阿里巴巴就首次大规模应用区块链技术，让数据更透明、不可篡改和充分共享的特点，运用在溯源领域，相当于为商品附上了唯一的身份证。
据悉，双11期间售卖的钻石、奶粉及保健品等来自超过100个国家和地区的1.5亿件商品，都采用了区块链溯源技术。确保用户端能够标准的识别货源，避免用户买到假冒伪劣的产品。
可以预见，2019年双11，天猫将会借助其大数据与云计算技术，让用户的购物体检更加趋于极致，而这些背后强大的技术支撑，也将会呈现在天猫双11总成交金额的榜单上。
五、大数据、人工智能支撑智慧物流
在过去几年的双11狂欢过后，巨额的订单量让一些公司瘫痪的事件屡见不鲜。国家邮政局有关负责人表示，仅2018年双11期间，全行业处理的邮件、快件业务量就接近20亿，处理量比平时高出3倍。短期内暴增的业务量，让物流公司如何应对，仅凭现有的人力、无力是无法满足需求的。
随着人工智能、大数据、云计算的发展，电商领域也找到了这些技术的应用场景，过去停留在概念层面的科技，也在电商领域率先得以落地。
在这方面，阿里巴巴集团首席执行官张勇，也曾提出了阿里巴巴商业操作系统的概念。在阿里云计算数据的基础上，这个系统不仅能够处理天猫双11几何级数上升到海量计算的要求，也能够为天猫双11消费行为的顺利进行，提供有力的底层技术保障。
在包裹数字化方面，菜鸟网络还建立了自动化流水线分拨中心、智能仓等，加速包裹分发流程。这一措施极大的提升了包括分发效率。尤其是在双11期间，过去需要一个星期左右才能收到的快递，如今只需要1-3天即可送达。
另外，在物流配送上，智能快递柜、智能机器人、无人机等，也在保证末端配送方面，打通了包裹送达的最后一公里。
六、跨语言AI助力全球速卖通发力
2018年双11，透过速卖通、Lazada等阿里巴巴海外经济体，由共可支持21种语言，在这次的双11总共实现了超过10亿次的跨语言翻译服务，为全球买、全球卖提供了有力支持。其中，Lazada开始透过即时翻译，为买卖双方在线上对话系统提供英文与泰文、英文与越南文、英文与印尼文的双向翻译。
基于阿里巴巴旗下全球速卖通与国内通讯零售连锁企业迪信通的合作，西班牙首家AliExpress Plaza正式落地，给阿里巴巴国际业务带来了新的生机与活力。
而且，阿里巴巴在全球有超过200个互联网数据中心，可以在双11期间提供技术方面的基础设施建设。而在双十一备战之际，这些基础支持与服务技术，将是阿里巴巴成功完成这次全球狂欢节的坚强后盾。
