薩蘇文章 有關日本人的民族主義 （轉載）

追到病房的工程主管     

在病床上聽到護士叫我，還以為是魔女來探監，誰知竟然是公司的同事打來的電話。

這可就有點兒不像話了，資本家也沒有這樣用人的吧。這兩天養病，琢磨著答應朋友的

幾件事情很怕耽誤了，本來心情就不太好，於是對著電話就有些氣不順。

對面小周是公司里的本國同事，一聽我的口氣就明白了，笑道老薩你別擔心，不是拉你

去幹活。是NXX的川口讓我轉告你，到仙台的線路開通了，提前了十天。

腦子轉了半天，才想起來這是早些時候的一個項目。從大阪到仙台通過MPLS作一個VPN通

道，供那邊花錢沒數的日本人通過它向我們借錢，然後給利息，然後養活我們一幫或忙

或閑的老外。。。

事情不複雜，而且不是我的項目。開通了，告訴項目經理不也就完了，幹嗎還要給我專

門打電話呢？老薩在發燒，所以腦子多少有點兒不清楚。

小周說人家就是專門要告訴你。川口告訴我線路開通的時候，特別問你們公司那個老薩

在哪兒，我說你去醫院了，那小子讓我把電話打到醫院去，一定要告訴你線路提前十天

開通了，也不知道他怎麼這樣軸 – 哎，日本人啊，正常。大哥，對不起，我這是受人

之託忠人之事。。。

嗯？略一尋思，忽然恍然大悟 – 照李雲龍和楚雲飛的說法，這都是誤會引起的阿。幾

個月前老薩有口無心的一句話，這川口到現在還記得呢。

怎麼回事呢？

這就要說到我們訂購這條線路時候的事情了。一個半月以前，我們向NXX詢價，覺得他們

的報價和工期都比較合意，就下了訂單。結果第二天那邊的銷售打來電話，吞吞吐吐誠

惶誠恐地說恐怕工期有些麻煩。原來，在仙台，NXX的線位正在作調整，原來的工期有些

緊，如果能夠寬限兩個星期，或許更有把握。

想了一下，我們這邊負責項目的不置可否，說你們來人談安裝工程的時候，一起討論吧

– 實際上我們私下交流，他也認為這件事NXX雖然有些違約，倒是情有可原，如果他們

肯在其他環節作得好一點，不妨放他們一馬。

於是就定了第二個星期一開會，那邊派來了銷售經理，工程部的主管 – 就是這位川口

，他其實還挺年輕，也就三十來歲的樣子，當上負責工程的主管說明很有能力。還有幾

個工程師，陣容頗為可觀。

這下麻煩了，我們出席的只有一個項目經理未免顯得太不重視，正好那天我不忙，於是

讓薩也跟著開會，去充充門面。

這一充門面，老薩差點充出問題來。

約定的是上午十點開會，那邊中途來電話，說日本鐵道公司（JR）的線路出了故障，要

晚到三十分鐘。

十點三十五分，這幾位才匆忙到達。大家都知道日本人的特點是特別重視禮儀，寒暄套

話可以寫一本書的。走進會議室，NXX的銷售經理立即來了一個九十度的大鞠躬，然後一

個勁兒地道歉，說讓你們久等了，真是失禮阿等等一番話。這在日語中都是用敬語說的

，據說十分的謙恭客氣，溫文優雅，可惜在我這外國人耳朵里只覺得比平時聽到的日語

更多三分難理解，不過那種態度是不用聽也可以理解的。

我們那個項目經理連忙站起來還禮，也是一陣的客套，不要緊啦，最近天氣很熱，事情

並沒有耽誤等等。。。

一切都很正常，很不合宜地是就在我們這位老大說完，人家還沒介面的時候，薩隨意地

嘆了口氣。

這下麻煩了，那位銷售經理馬上轉向了我，神色也變得緊張，看來是很怕我肚裡藏了疙

瘩居心叵測 – 在日本，付錢之前客戶可是千萬得罪不起的，否則鬧不好傳出去這一行

都不能再乾的。於是這位又把經過描述了一遍，特別說明了自己要遲到時候的焦急和「

恐縮」 – 鐵道運行出了問題，我們也實在沒辦法阿。。。

原來人家誤會了。薩趕緊澄清 – 啊，很理解很理解，您不要誤會阿，我每個星期坐JR

的電車上班，也總有一兩次因為線路故障或者事故遲到的。。。我只是聽到您說JR的事

情，想起了日本的歷史而已。

前邊都挺好，就是最後多一句嘴。我還真不是故意的，都是因為《XX時報》那兩天約我

一篇日本戰敗時分的稿子，看歷史文獻看多了。

日本人的文化習慣是在社交中如果人家說了上句，你必須跟著說下句來配合，不能把人

家說的話題隨便拋棄一邊，才是文明人的境界。於是，不管有沒有興趣，那位銷售先生

馬上笑容滿面地搭問了起來 – 哦，這還和日本歷史有關係么？薩先生喜歡歷史？

看著我們那位項目經理略有責備的目光，我覺得自己有些喧賓奪主了，決定儘快結束這

段談話，於是對他解釋起來 – 只是一點偶然的所得罷了。前幾天看日本的圖書，有位

作家說他在聽到天皇宣布停戰投降的「鶴音」時十分沮喪，而且對前途茫然萬分，他們

這樣的普通日本人很多根本沒想到過日本會戰敗，而戰敗之後將會是怎樣的，只有無名

的恐懼，彷彿人生都進了黑洞。帶著這種痛苦失措的心情，他不知不覺機械地走到了淺

草，他平時每天下班坐JR的電車從這裡回家。這時，他發現JR的電車還是象以前一樣准

時地開來。這位作家頓時覺得胸中塊壘大消 – 既然JR電車還能準時運行，看來人生還

可以期待。

講完這個，薩把它和現實聯繫起來 – 你們看現在JR動不動就要推遲，晚到，表面上看

事故，故障都有理由，可是難道還有比八一五更大的事情么？八一五那一天都能準點，

為什麼現在就不行呢？ -- 現在的日本（忘了是說的日本還是日本人）和以前也不一樣

了阿。

薩發現自己又多說了一句話。

一時，周圍忽然鴉雀無聲，抬頭看時，我們那個美日混血兒的項目經理茫然地看著我，

似乎完全不明白我要表達什麼。對面NXX的銷售經理還好，僅僅是面孔僵硬了一點，而那

位工程主管川口先生，臉色已經紅得如同豬肝一樣了。

糟糕，我忽然想起來日本人說話的習慣就是喜歡拐彎抹角，從來不肯把話直說，我這段

話講出來，莫不是他們以為老薩在暗示什麼？

趕緊解釋吧，我可不想鬧出什麼誤會來，要知道日本社會有一種說法是現在的年輕日本

人一代不如一代，讓人家誤會我影射這個可不太好 – 我就是說那個JR，JR不該遲到阿

，沒有別的意思。。。

對面的川口猛然吸了一大口氣，臉色彷彿要滴出血來，用非常低沉而懇切的聲音說道：

「我們在仙台的設備更換一定不會影響貴公司的工期的，請一定放心！」

阿，還是誤會了啊，這。。。恐怕還不太好解釋呢。

我們那位項目經理也有些出乎意料，他是做技術出身的，心計不深，馬上回答道:其實如

果你們確實需要，推遲一兩個星期也不是不可以。。。

川口對NXX的銷售望了一眼，我看到那銷售經理很不顯眼地閉了一下眼睛。於是川口立刻

轉向我們，很堅定地鞠了一躬，道：「請貴公司放心，我們按期完工是小菜一碟（原話

是只有貓額頭大的困難），感謝貴公司作為顧客的體諒。」

好像，此人這時惡狠狠地掃了我一眼。

看來，這次他這次提前十天作完線路，背後大有讓那個姓薩的看看的意思。

若他知道這一切不過是一個誤會，不知他是否會哭笑不得。

病中被人家打了電話打攪，的確不是一個愉快的記憶。然而，這件事倒是讓我有一點感

慨，民族主義這東西，真是無法說清的。這次川口的表現，大概可以看出日本人對所謂

民族自尊心抱怎樣的態度。其實以我的觀察，美國人的民族主義和民族優越感也是很強

烈的，雖然他們實際上完全來自於不同的地方。我們中國人現在不大願意提民族主義，

彷彿這個詞一提就不得不和狹隘兩字掛鉤似的。然而，要是比之川口這樣的，只怕我們

的民族主義，只有不足，而沒有過剩的問題呢。


_______________________________________

這種人， 才是值得尊敬的對手。