與其拼經驗，不如拼洞察

　與其拼經驗，不如拼洞察
　　你一定聽過這樣一句話：
　　「很多人說起來有10年工作經驗，但實際上他只是把1年的經驗重複使用了10年。」
　　這講的就是經驗的質量。
　　很多工作了八九年的人，簡歷上風光無限，又是大公司總監，又是團隊靈魂人物，但如果細究去問，答出來的東西往往都經不起推敲。這樣即使簡歷上寫著有8年經驗，10年經驗，實際上能力和一個剛畢業兩三年的人沒有區別。
　　最近我好幾個獵頭朋友跑過來跟我吐槽，說現在面試的中高級管理者越來越水。
　　比如有一個面試者工作了10年，簡歷上寫著過去一年帶領團隊創造了300％的增長業績。
　　然而，就這一句話結束了。
　　我朋友問他具體是什麼東西的業績，這個業績是屬於他領導的部門還是和其他部門合作的，是什麼樣的改革或契機讓他在短時間內創造如此顯著的增長，他在這個過程中具體起到了哪些作用……
　　竟然，一個都答不上來。
　　我這獵頭朋友著急啊，她找這個職位的人選找了大半年，但這位候選人半桶水的狀態又讓她隱隱擔心。
　　後來她經過多方打聽終於知道，這個面試者確實是前公司里的一個總監領導，可能力很一般。雖然工作了近10年，但屬於渾水摸魚的類型。公司業績的增長更多是依靠其他團隊的配合，他只是參與了其中而已，並未有什麼突出貢獻。
　　我們不能說這個人簡歷造假，但這種含糊不清的說辭在職場中很常見。
　　如果碰到HR新人，這樣做或許可以矇混過關，可現在經濟大環境不好，所有公司對HR和獵頭的專業度要求也越來越高了。
　　這個專業度，不僅是「找人方法」的專業度，更是對「業務理解」的專業度。比如我在面試HR的時候經常遇到的問題是：
　　1、你做的這個項目遇到過什麼困難？
　　2、其他人是怎麼想的，你又是怎麼想的？
　　3、為什麼你的想法和其他人不同？
　　4、為什麼你相信自己是對的？
　　如果不是事先知道對方是HR，說這個提問者是業務部門的老闆我都信。
　　你再也不能把HR面試當做走過場的形式，也不要妄想拿著網上「如何給面試者留下好印象」的套路就矇混過關了。
　　如今是拼真刀真槍的時代，沒點乾貨的人一定會被淘汰。「X年經驗」這種東西，只有參考意義，更重要的是你要對行業有洞察。
　　經驗人人都有，只要時間呆的夠長就可以；洞察並非人人都有，它需要思考，打磨，推翻，重啟，實踐，論證，優化。。。。。。 每一步都是對自我知識的更新，得出的每一條結論都能切中行業的要害和頑疾。
　　這種人才，最有價值。
　　那如何培養自己對行業的洞察呢？回歸到工作的日常：
　　a）從細微處總結洞察
　　工作無小事，這是我的觀點。
　　說沒有小事，是因為你要學會從任何小事中總結出大事。工作流程，做事方法，合作模式甚至溝通方式，每一件日常背後都能挖掘出值得思考的東西。
　　這些不斷積累的總結，最後將匯總成這個行業的底層運行邏輯。越早看清楚的人，機會越多。
　　比如一個簡單的跨部門合作，遇到其他部門不願意配合的情況，你可以用一系列問題來開啟連環思考：
　　1、它說明了一個什麼問題？為什麼不願意配合？是我計劃不夠周密，還是時間安排有問題，或是資源分配上出現分歧？
　　2、這個問題會造成哪些連鎖反應和影響？會不會影響項目的整體進度？會不會在之後的合作上出現裂痕？
　　3、這個問題會牽涉到哪些人，他們各自的立場都是什麼？不願意配合是對我這個人有意見還是對整個事情有意見？
　　4、如果我要解決這個問題，我需要得到哪些支持？是找大老闆直接求助？還是我過去和他們部門領導溝通？或者我甩手不管，等其他人出面幫我解決？
　　我把這種思考方法，叫「從一個小點，擴散出一個宇宙」。你不是每一個問題都要回答好，但每一個問題都要先想到。
　　這就是洞察。
　　洞察是對所有信息的歸納、總結和提煉，從而找到背後最本質的原因。它不是對信息的照本宣科，而是對信息的多次理解和加工。
　　表面上看「不願意配合」只是一個日常的工作矛盾，實際上可能是整個業務戰略方向上的分歧問題。
　　解決它的方法，絕不是你偷偷發一封投訴郵件給大老闆然後去撕逼，而是大家坐下來詳細討論各種可能性，在大方向上先達到統一。
　　這是我的親身經歷。
　　培養自己的洞察力，最好就從身邊最簡單的事情開始總結起。把它們寫在隨身帶的小本子上，或者做個電子備忘錄。時間久了，你對這個行業的理解會越來越深刻，這才是你最寶貴的財富。
　　以小見大，積跬步足以致千里。
　　b）具備反方思維
　　工作中我們經常會遇到有人跟自己唱反調的情況。
　　很多時候我們容易被情緒所左右，光顧著去吵架了，卻少有人冷靜下來思考。實際上，如果我們站在反對者的角度去思考問題，往往會得出讓人驚喜的答案。
　　比如我曾在一次會議中主張用高舉高打的方法推廣一個新產品，可對面的一個同事一直跟我唱反調。
　　他認為把廣告費全花在電梯屏，地鐵站，APP開屏廣告上並不能產生直接的轉化效果，反而做一些垂直社區的內容植入會更精準有效。
　　後來我們的解決方法是兩者并行。先做垂直社區的內容植入，小步快跑看看效果，然後再決定是否高舉高打趁勝追擊。
　　這就是反方思維的運用，它是對自己不斷的查漏補缺。
　　理解你的「反方」，從情緒中剝離出有道理的東西，然後結合你的思考提出新的觀點。
　　這是另一種培養洞察能力的方法。
　　我最喜歡用的一個問句就是：
　　「我如果是別人，我會怎樣反駁自己的觀點？」
　　百試百靈。