任正非世界首秀說了五句話

　　第一句：我來了。我站在大家面前。

　　第二句：我是誰？我是一個普通的中國的人。

　　第三句：華為長大了，是一個誠實的小男孩。

　　第四句：我們是朋友，不是敵人。

　　第五句話：華為是為你們服務的，能幫助你們。

　　昨天晚上，網路就已經轉載了任正非在達沃斯世界論壇的訪談錄。今天早晨起來的報道說「任正非錯把直播當閉門會 爆了這麼多料」。

　　不論怎麼說，這是任正第一次公開亮相，站在世人面前，不只是在歐洲，在中國國內，人們也是第一次在媒體上看到任正非，聽他的故事。

　　任正非講了不少，沒有失敗是成功之母之類的官話套話，很誠實，很親切。

　　我讀過採訪的全文，我認為任正非的訪談說了五句話：

　　第一句：我來了。我站在大家面前。

　　我這次來對話節目是上了當，他們說是比們會議，我們經常在辦公室開會議都是閉門的，我不知道這個閉門是對話，我不知道這個閉門還要直播，我不知道，沒什麼準備。等我知道了，退不了了。公共列車啟動了，他們慣性太大，剎不住怎麼辦？我有好多地方妥協了，就算我來出席了。我也覺得醜媳婦遲早也得見公婆，大家老看不見也覺得你有啥東西，我們除了比別人少喝咖啡，多干一點活以外，其實我們比別人有什麼長處？就是因為我們太晚，成長的年限太短，積累的東西太少了。我們得比別人多吃一些苦。

　　然後說我神秘，我有啥神秘？其實我就是無能。你想想，我又不懂技術，又不懂財務，又不懂管理，其實我就是坐在他們的車上，他們在前面拉，我出來看一看，以為都是我搞的。你問我一個問題，我肯定都答不上來，因為剛才我還在複習，說有人可能會提一個什麼工業4.0，提一個什麼問題。我還在看咖啡所看怎麼回答。所以，我不像想象的什麼都有，所以我認為既然什麼都沒有，你最好別亮相，一亮相別人看見你褲子後面，有一塊坐在地上很髒的東西，我自己只能看見前面，我就覺得盡量還是少出頭露面。不是說，我真的是很了不起，我從來沒有什麼了不起，我們家裡人都是老批評我的。

　　我有一次說，別人從來都不批評我，就你們兩個人批評我。我女兒說，不是我批才怪了。沒辦法。我沒有什麼故意低調的問題，神秘的問題。以前我們是做運營商，因為我們面對300多個客服。我們可以個人溝通，不需要公眾場合溝通。現在終端我也搞不懂，他們做的廣告什麼時候問過我們？我們家孩子很生氣，為什麼都是搞足球？你怎麼那麼喜歡足球？我當然現在知道足球是圓的，實際上我對足球也不了解，都是下面做的東西。下面張牙舞爪，不需要我做，所以我也不需要這麼高調。

　　第二句：我是誰？我是一個普通的中國的人。

　　我的父母是鄉村教師，在貴州少數民族混居區，我的小學和初中是在一個貴州省一個非常小的鎮完成的。後來我父母遷居以後到一個小城市讀完高中。我從高中考大學，考到了重慶建築工程學院，讀了建築工程學院以後，反正我也沒有搞過建築，我們當時山區的孩子對人生的學生有很大的盲目性，看一本小說就選擇的人生。實際上我選擇的人生和人生要走的道路是完全不相符的。

　　但是，今年的鄉村孩子比我們好一點，有互聯網，可以從互聯網知道怎麼樣。我講一個很重要的笑話。很多年前，大概十幾、二十年前，我帶我的小孩去北海公園，他說要體會一下《盪起雙槳》的味道，我們大家唱歌，唱到然後就唱到綠樹紅牆，我說這個不就是那個綠樹紅牆嗎？我們小時候夢寐以求的綠樹紅牆不知道是什麼東西？我們現在看到了這個東西。所以我們認為互聯網對於孩子的教育要起來好多好作用，現在鄉村的孩子也不會像我們那樣孤陋寡聞。

　　父輩經歷磨難是政治上、社會上的整個磨難，我們家的磨難是輕的。我們至少剛解放的時候，我父親是中學校長，母親是小學校長。我們家炒菜是有鹽的，當地認為有鹽炒菜的人就是富人了。我們不能完全說是很窮的窮孩子，但是我們和城市的孩子比起來認識確實太孤陋寡聞了。

　　大學畢業以後，正好是中國文化大革命的時候，大家到處都不工作。我本人是不答應這麼混，這麼混生命就沒有了。所以我就自學了電子技術，上海工人大學的教材。因為他是工人的大學，所以文革是推廣的，可以買到那個教材。後來我在軍隊實習的時候，就有幸上了西安交大的班，交2塊錢人民幣就可以讀這個班，我讀了這個班才知道什麼叫做計算機。那個時候我們聽了一個來自826部隊的所長跟我們做報告，他是中國第一代中國計算機人，鄧小平開放改革以後，他前十個訪問美國的科學家，回來跟我們講計算機。就說計算機用於管理，計算機用於什麼，他給我們講了兩個小時計算機，我們一句話都沒聽懂。

　　但是我認為他給了我們孩子很大的啟蒙，給了我們人生方向，我覺得在座的這些達沃斯的精英們，有機會都能給農村孩子談一次心，喝一次咖啡，我覺得或許能改變他們的命運，就像我一樣，我就不知道跑去學建築，學了半天不幹建築，不等於白學了嗎？

　　我當兵是具有一定的偶然性。這個偶然性就是中國由於解決不了人們穿衣服的問題。因為我們那個時候大家可能不清楚那個時代，我們作為孩子時代，長身體的時代，我們沒有衣服穿，那個時候發布票，就發一尺七寸。不是公尺，市尺，你說這個布能做衣服？短褲都做不了，只能補衣服，因此國家領導人也很操心，說能不能搞一點化纖，給每個人做一件衣服。

　　所以中國就在法國引進了一套化纖設備放到了遼陽，準備生產化纖，給全中國的人民都做的確涼的衣服。這個時候整個國家就沒有人願意到這種荒涼的地方施工，文革都亂了，中央沒有辦法，就只好調部隊去施工，部隊就沒有技術人員。那個時候技術人員很臭，我們都屬於臭老九，然後經上頭批准準備讓一些有大學文化程度的人，如我，到施工部隊去學習，把這些設備建設好。

　　我們就是在那個時候走入了這個部隊，而且我們認為比我們不走進部隊的要好，哪怕那個地方很艱苦，沒吃的。但是我覺得，也是挺好的。我們軍區建設完這個工廠，正好國家就開放改革了。國家開放改革了就不需要這麼多軍人，國家率先就把我們砍掉了，以前修鐵路的也是兵，一刀就砍掉了，從我們那個時候還是很捨不得離開的。但是中央給我們保證，你們的政治、經濟待遇不變。我們想這樣好，我們還拿了100多塊錢。

　　後來到深圳我們才發現打工妹都200多塊錢了，我們才100多塊錢，這個待遇就白拿了，我們就要求跟深圳的工資一樣，就開始融入這個社會了。

　　融入這個社會最大的特點就是我們不懂市場經濟，很難很難融進去，好像在市場化的邊緣裡面轉來轉去。那麼，一定會轉不好的。轉不好一定要承擔責任的，這個時候我們才知道，當官是一種責任，輕易別去當，就沒當好，就是這麼一個過程。

　　我們現在是一個中國公司，我們肯定是擁護中國工廠的，肯定會熱愛自己祖國的，但是我們不會危害別的任何國家。我們在全世界都是遵守法律的。第二個，我們也有道德遵從委員會，大家的道德要遵從這些國家的規則，我們在全世界發展的態勢是很好的。

　　外界想你們這個公司乾的這麼好，別人都沒幹好，你們一定有背景。美國想，你們走出來，你們代表社會主義吧，你們在進攻。中國想，你們都是個人有股票，你們算不算資本主義萌芽？你說我們應該算哪一種？我自己今天也說不清楚，我們公司的性質屬於什麼性質？我們有八萬多股東全是員工，沒有一個非員工。我的股票最多，1.4%，沒有比我更大的。所以這個東西來說，可能有些方面有誤解，國內也會有誤解，國外也會有誤解，但是我認為只要我們堅持努力，身份最後總會被證明的，沒有必要解釋這個身份，最後放棄了生產、放棄了銷售，放棄了賺錢，那我們怎麼活下去？

　　第三句：華為長大了，是一個誠實的小男孩。

　　做華為並不是在我意想之中的行為，因為我們在80年代初期，中國軍隊大精簡，我們是集體被國家裁掉了。我們總要走向社會，總要生產，我們軍人最大的特點就是不懂什麼叫做市場經濟。我們覺得賺人家的錢這是很好意思的事情，怎麼能賺人家的錢呢？

　　第二個就是給人家錢，人家就應該把貨給我們，我們先把錢給人家有啥不可以的，人都要彼此信任，這就是軍隊的行為。是不適應市場經濟的，所以我剛到深圳的時候，其實就犯了錯誤，我那個時候是一個國企20幾個人小公司的副經理，有人說可以買到電視機，我說好，我們就去買，我們把錢給人家，這個電視機說沒有，啥也沒有。

　　這樣我就開始要追回這些款，追這些款的過程是很痛苦的，並且我們上級並不認同我們，覺得你們亂搞，不給錢給我們，讓我們自己去追。追的過程當中，我就沒有辦法，沒有任何人幫忙。我就把所有的法律書讀了一遍。從這個法律書我悟出來市場經濟兩個道理，一個就是客戶，一個就是貨源，中間的交易就是法律。

　　創造客戶我不可能，因此我們要把住貨源，要找到貨源。第二個，要熟悉這個交易的法律訴訟。我們那個時候一分錢都沒有，還把代理搞的溜溜轉。那個時候我們很沒有錢，這樣的話，我們沒有貨源就尋求貨源，我們就給人家做代理。

　　我來幫你賣，收了錢我再留下一點我還給你。我們做代理的公司，一個就是珠海有一個，珠海通信，BH03。一個是香港紅蓮。代理了以後，我們代的太好了，人家就以為你們要把市場占完了，人家就不給我們貨了。把我們好不容易賺到的錢，逼到市場上去，高價買貨，再來賣給客戶，從來維護市場信用。

　　這個階段走起來，我們就慢慢的摸到什麼叫做市場經濟這條路了。當時國有企業乾的不好，人家又不要我，我還寫了保證書，我不要工資，我要把這個公司的債務追回來。然後，我能領著這個公司前進，人家也不要我。最後只要科偉說，你出來吧，你搞的都是大項目，不成功的。你就先搞小的，我們就出來了。出來就認為通信產品，這麼大，這麼多，我搞一個小的總有機會吧。

　　由於幼稚我才走上了這條路。這個碗扁一點有啥關係，就賣便宜一點，照樣可以吃飯。但是通信產品，稍稍有點指標不合格，是全程全網的，導致全世界通訊都不能動，所以就不能做這個事情。

　　這樣的話就對一個小公司是極其殘酷的，一個小公司要做高技術標準，怎麼可能？我們付出了就是生命的代價。我們不可能再後退，因為我們一分錢都沒有了。不可能後退，所以因此我們就走上了這條不歸路，這也不是想象中的這麼浪漫，也沒有那麼精彩，就是為了生活，就逼上了梁山。

　　我認為我們創建這個公司的時候，才1988年。中國的改革開放還沒有真正走向允許這種產業的存在。但是中國面臨著一個歷史問題，這個問題就是大規模的知識青年回城了。沒有工作，無法安排，政府就號召他們創業，賣饅頭，做什麼東西，賣大碗茶。政府那個時候號召，政府無心插柳柳成蔭，中國民營企業、私營企業可能就是從這些饅頭店、大碗茶開始起步的。

　　起步到我們走向高科技，我覺得這也是天方夜譚，當時出了一個1987年18號文件，就是要推廣民營高科技，但是這個文件還是不要做，為什麼？他要求五個股東，要求21000塊錢。這個也是極難的，就湊啊湊啊，湊出來。我們那個時候感覺不到民營和國企有什麼區別？實在太小了，國有企業的腳指頭縫都足夠寬，我們就像走著馬六甲海峽一樣，兩邊都靠不著岸，根本沒有什麼感覺到和他們競爭有壓力的。

　　但是隨著這個世界發展的也快，主要是外資進入了中國，大規模外資進入了中國以後，中國才發現自己國家的工業體制趕不上世界。所以有一次見幾個領導家，國家認為電子工程是絕不可能成功的。所以我們把電子工程就放棄的。這個放棄了，就等於我們就沒有競爭對手，他們不做，就剩下我們來做。我們雖然做的不好，但是我們比起外國老大哥，他們做的好，我們向他們學習。我們想做交換機的時候，所有人都沒有見過交換機，只有我飛到吉林去，好不容易求爺爺求奶奶，讓大家瞅一眼 5號機是什麼樣子。

　　這就是5號機的樣子，終於大家同意了，我們只能瞧一眼，是鐵柜子。就像我現在考財務一樣，我們傳輸的盒子是圓的還是方的，財務到現在也搞不清楚，我們自己的東西是圓的還是方的也是一樣，我們那個時候也不知道。

　　那次，我帶他們去的時候，晚上不小心就讓小偷偷了，因為帶了一些禮品放在房間，晚上睡的太死了。第二天提著箱子到了機場，到了機場發現那麼輕，打開一看什麼錢也沒有了，證件也沒有了，什麼都沒有了。所以我們在那個狀況下，還是西方這些公司，他們做了很多成功的東西，給我們引到了這個道路，我們一直是非常尊重他們的。

　　第四句：我們是朋友，不是敵人。

　　這個網路分成兩種，一種就是自來水的管道，自來水管道只管送水的。一個是水到鍋里可以炒菜，我們公司所做的是管道的鐵皮，管道裡面走的水，是運營商和互聯網在走，搜索來搜索去是互聯網在搜索，我搜他的信息幹什麼？誰給我錢？我負責就是做管道的鐵皮，鐵皮能做啥事？特別傻乎乎的，華為也是傻乎乎的。

　　這一點我從來就沒有認為美國對我們不好，不公平。我從來不這麼認為，美國國家200年來，從一個很弱小的狀況變成世界第一大國。他就是開放，華為要向他學習就是開放，用廣闊的心胸融入這個世界，這樣的話才會有未來。

　　那麼我們認為華為現在在世界上所處的地位，我們不是把誰當成競爭對手和誰競爭，我們都是朋友。我剛才在咖啡廳裡面還給很多世界頂級的，別人叫做對手或者叫做朋友，我們好好的握手，還講了非常多有趣的話。

　　我們認為未來信息社會是一個非常複雜的社會，我們一定要供這些公司共同確定信息未來的思想結構是什麼，理論結構是什麼，系統結構是什麼。我們怎麼來共同為世界提供服務，這一點我們的目標是沒有把任何人當成敵人的，我們只是想共同來創建這個世界。

　　我們比喻說，西瓜切成八塊，我只要一塊，我跟日本說，我絕對不會無理的，我就是搞數學邏輯。日本公司就放心了，他的一些材料技術，我不會出現泄密。比如說氮化鎵，我永遠不會搞氮化鎵。我跟微軟也說了，我永遠不會搞搜索，他也放心了。因此我們在國際分工中我們做一點點事，我們以後也只能做一點點事，從這一點來說，我們從來沒有感到有多大壓力，我的壓力就是發展太快了，賺的錢太多了。怎麼解決對外分配、對內分配的矛盾問題，我覺得是最難的問題。

　　第二點，我認為美國在電子信息這個技術上，過去是絕對的強勢。而且，未來幾十年美國還會是相對的優勢。華為這個小草，不可能改變時代列車的軌道，但是我們小草在努力的成長，我們也希望把自己脫胎換骨，從草變成小樹苗，我們正在向西方學習各種管理的東西，正在改變自己，我們的改變有沒有可能成功呢？還看我們自己。

　

　所以，我們真正碰到的最大敵人不是別人，就是我們自己。我就舉個例子，我不知道他們想不想聽。

　　我講講我們這次寬恕那些事情。比如說我們要用五年的時間實現賬實相符，賬和實際是相符的。但是我們現在做不到。所以我們去年12月31日，赦免大家坦白從寬，凡是業務上做假都坦白從寬，我們坦白的人是四千到五千人。四千到五千人，是什麼人？小兵沒有他的份兒，小兵想坦白他有啥，都不能做這個結構。就是說我們內部的治理結構還是有非常多的工作要走。

　　第二個問題就是貪腐現象也同樣存在，不是民營企業就沒有貪腐現象。但是也不能因為貪腐就不發展，我們也不能發展就永遠貪腐。

　　第三，我們已經把自己聚焦到只做小小一點事情上來了，小小的事情是什麼？我們的管理能力開始上升了，我們大概處於這麼一個結構狀況。

　　第五句話：華為是為你們服務的，能幫助你們。

　　我認為第一第一點華為就沒有秘密，第二，任何人都可以學。華為也沒有什麼背景也沒有什麼依靠，也沒有什麼資源。唯有努力工作才可能獲得機會，努力工作首先要有一個方向，這個方向就是為客戶服務。

　　因為，我們只有一個來源，就是客戶口袋裡面的錢。我們要對客戶不好就拿不到這個錢，老婆也要跑了。所以說，我們要拿這個口袋的錢又不能用非法手段，又不能搶錢，又不能做什麼東西，只好把產品做好做服務。剛才我講的市場經營有兩個要素，我們堅定不移做好，為客戶服務沒有什麼做不到。

　　我就講幾個例子，在智利那個地方發生九級地震的時候，我們有三個員工十年了，當時他們當時就請示要派人進去尋找，我就不同意，說先別找了，你們進去再死掉這批人更不划算，還是等等他們到時候能不能發出聲音。等了幾天以後發出聲音，當時他不是打給我們的，是打給他們最基層的主管的。主管告訴哪個地方，哪個圍布壞的。他背著背包就往地震中心區走，九級地震，圍布壞了，我們把這個東西拍成了一個三分鐘的小電影，就是他本人做演員演的過程。這是我們對客戶服務。

　　還有一個利比亞的事情，在利比亞發生戰爭的時候，其實我也在利比亞。後來我從利比亞到伊拉克的時候，利比亞開戰了。我們這裡員工都要跑。他們生活保障就可以自己坐飛機走。問我，我那死的人更多，我先把我們的人撤到周邊國家。我找了一下心理諮詢公司，幫他們做心理輔導，輔導了十來天，有好多人考試考的很好，優秀。人力資源部到我辦公室來彙報，還沒講完他說知道了。我說你知道什麼？他說你上飛機就跟他們講題，我說當然了，飛機只要一起飛，這邊文件就簽發。

　　我們這邊的人去了以後，組織員工為網路提供服務。我們內部員工也有反對的。他們問我，我說現在這個戰爭要精確打擊，只要不打那個點，應該不存在安全問題，這些多年來我在全世界170多個國家，沒有戰爭，沒有死亡的問題。

　　再講講日本海嘯大地震，日本海嘯大地震完了以後，很多很多人開始撤了。他們打電話，我說不同意撤。我說你們得找一個地方，能裝1.2億人口的地方你們再撤。他說我們找不到，我找不到，中國人的命就比日本人的命貴嗎？我說60年代我們國家都不知道什麼叫做核泄漏，我們地面上放原子彈，我們打著紅旗慶祝，都沒死。現在泄漏哪有爆炸厲害，有那麼恐怖嗎？我們情緒穩定下來，我們搶救的人背著背包往前走。日本政府後來說，這個故事很感動，後來我們在日本的訂單很大，做的非常好。等等一系列都是體現我們以客戶為中心，我們一切維護客戶的利益，只有維護客戶的利益，客戶喜歡你了，自然就會買你的東西。

　　你想想，去年不管是國際經濟很困難，我們自己的商業生態環境很差，大家也知道，剛才也都說了，但是我們增長了20%，利潤也增長19%。那就說明，這麼強的打擊並沒有對世界別的國家產生多大影響，而且今年我們的銷售收入會超過560億美金，增長速度還在20%。我們不想增長那麼多，我們的英雄們，弟兄們拚命要做，做多了我們不知道錢怎麼分，我們現在領導也有矛盾了，不知道該怎麼辦？他們英勇作戰，我們也擋不住。

　　任正非就這麼給華為作了精彩的廣告，其演說能力不比喬布斯差，不是喬布斯那麼激情四射，但娓娓道來，很親切。

　　因此，我不相信任在非不知道是直播。