倍可親

為什麼傑克·韋爾奇選錯了接班人?你會選誰?(一)

作者:FaceReader  於 2022-8-14 01:24 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:相面觀企|通用分類:職場內外

 傑克·韋爾奇不缺魄力和勇氣,卻在自己的接班人遴選中,出現了嚴重失誤。他選任的傑夫·伊梅爾特在任的16年期間,GE的股價從45.73美元跌至17.04美元,營收從全年1400億美金降到1200億美金,盈利從全年127億美金降到巨虧58億美金。就連傑克·韋爾奇自己都不得不承認其在選擇接班人上的失誤。那麼如此之大的失誤是因為什麼呢?其他的候選人是否會比伊梅爾特更勝任呢?

 很多人可能不認同我在上文中對伊梅爾特的評價,包括很多經濟評論家也並不認為伊梅爾特真的特別糟糕,認為GE如今的局面更多是因為傑克·韋爾奇時代的瘋狂擴張,尤其在金融領域業務,使得其隱患早早埋下,只是在伊梅爾特時期爆發而已;另一方面,伊梅爾特的事情,GE經歷了美國歷史上罕見的兩次黑天鵝事件,一是「911」恐怖襲擊,二是2008年「次貸危機」。兩次都重創GE,尤其是「次貸危機」,GE的金融業務導致其面臨巨大資金壓力,幾乎讓GE和雷曼兄弟一樣,走上破產之路。

 我認為這種說法有一些道理,但以此來幫助伊梅爾特開脫則完全是無稽之談。GE在21世紀前的20年間的確擴張太快,並且2000年時金融業務的收入已經佔比40%左右,使得其嚴重依賴金融業務,為之後的隱患埋下伏筆。但也僅止於此!韋爾奇領導時期,GE並不僅僅只是金融業務在大幅增長,非金融業務也增長了3倍左右。但是美國的經濟評論家大多並不喜歡傑克·韋爾奇,一方面是其太過追求業績表現,最重要的另一方面,是其「七二一」的人才制度,使得每年至少要淘汰10%的員工,這使得很多人必須拚命工作,或者拚命找工作。這和撒切爾夫人在其領導英國時進行經濟改革,而使得很多英國人失業后,英國人恨之入骨的原因是一樣的。傑克·韋爾奇的GE無疑是非常成功的,在近20年的時間中,GE一直是全球500強企業的前十,並且有很長一段時間高居榜首,且成為最受歡迎的企業之一。一家企業能有十年的輝煌就已經不易,更何況是二十年。而且傑克·韋爾奇在GE進行了必要的改革,消除官僚化,推進質量管理體系 6 sigma,定義公司為一家創造人才的公司等等,這對GE的價值都無可估量。

 而伊梅爾特在成為GE掌門人後做了什麼呢?

Jeff-Immelt3
  • 2002年至2007年間大力進行GE金融的國際化擴張,從而使GE金融部門的負債推高至無法承受的風險程度,而經歷「次貸危機」后,便開始大規模出售金融資產。
  • 出售了NBC電視台、泰國大城銀行、GE地產、私募股權貸款業務等大量金融和資本相關的業務,16年間以4000億美元的總價賣出了370筆資產,其所出售的業務雖然因「911」和「次貸危機」而受到影響,但大多數都是可靠的營收和利潤來源。
  • 斥資170 億美元收購阿爾斯通的電力業務,140 億美元買下油氣資產等;16年間,共380筆併購,總計斥資1750億美元。其最大的幾筆收購案皆是敗筆:收購阿爾斯通電力時,GE剛剛度過「次貸危機」的難關,而阿爾斯通則臃腫、陳舊,且其工會的影響導致裁員和變革幾乎不太可能;收購的油氣資產隨後面臨了油氣能源大幅降價而使資產嚴重縮水。
  • 2017年,在公司經營不佳,財務緊張之際,舉債200億美金回購股票。
  • 其所器重的電力部門負責人波爾茲是個善於鑽營的人,刻意粉飾電力部門的經營業績,隱藏潛在經營風險,使得伊梅爾特時期GE最大的業務部門,在其卸任后持續成為GE最大的隱憂,嚴重拖累GE的經營。而伊梅爾特所選的接班人弗蘭納里也是外強中乾之人,錯失了擁有良好士氣的轉型期,導致GE徹底被市場放棄!

 這些所作所為無疑才是GE如今慘況的罪魁禍首!其經營中的敗舉比比皆是!

 伊梅爾特之後,GE是什麼樣的結局呢?2018年GE被踢出道瓊斯指數,令其111年道指成份股歷史告終;此外,GE工業解決方案部門被迫出售給ABB,GE生物醫藥被迫出售給丹納赫,GE運輸業務被出售與合併,旗下大型工業發動機製造子公司被迫出售給安宏資本,GE飛機租賃部門和GE油氣部門都不得不和其他公司進行合併。2021年7月,GE的股價相較2000年時已經跌去了近90%!

 那讓我們看看傑克·韋爾奇在選擇接班人時到底是因為什麼選擇的伊梅爾特?其他候選人是否更加優秀呢?傑克·韋爾奇的失誤到底在什麼地方呢?

 因為相關資料較少,難以查詢最終的8位候選人的詳細資料,很多人的姓名都無法知曉,所以我們直接來看最終的三位候選人詹姆斯·麥克納尼( James McNerney)、羅伯特·納代利(Robert Nardelli) 和傑夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)。

詹姆斯·麥克納尼(James McNerney)Permalink
詹姆斯·麥克納尼2

 麥克納尼1949年生於美國羅德島州的普羅維登斯,大學就讀於耶魯大學並於1971年獲得文學學士學位,畢業后在British United Provident和G.D. Searle, LLC工作了一年,之後進入哈佛商學院並於1975年獲得MBA學位。

​ 從哈佛商學院畢業后,麥克納尼進入P&G,在品牌管理部門工作。1978年,麥克納尼離開寶潔,加入麥肯錫從事管理諮詢。之後,於1982年他離開麥肯錫,加入GE,並成為GE手機通訊部門的總經理。麥克納尼在GE一路高升,先後於1988年晉陞為GE信息服務事業部的總裁,於1991年晉陞為電力事業部的總裁兼CEO,隨後他又擔任過GE照明事業部和飛機引擎事業部門的總裁兼CEO。但是在2000年GE接班人的競爭中落敗,於是離開GE,加入了3M,先後擔任3M董事長及CEO。麥克納尼在3M的五年期間,3M 公司利潤平均增長率達到 22%,營業毛利率由 2001 年的 17% 增加到 2005 年的 23%。2005年,麥克納尼離開3M,加入波音,成為波音的董事長兼CEO。在麥克納尼的帶領下,波音挺過了重重困難,包括787的電池問題、737Max的設計缺陷問題,以及持續近一個月的罷工問題等等。10年期間,波音的營收從525億美元增長到908億美元,凈利潤增長了近1倍,股價從50美元左右增加到近150美元。

 2016年,麥克納尼從波音董事長任上退休,之後加入Clayton Dubilier & Rice LLC擔任高級顧問。此外,麥克納尼還曾在P&G和IBM的董事會任職,並且曾在奧巴馬政府期間擔任出口委員會的主席。

 雖然麥克納尼的履歷非常耀眼,他既是3M首位外部CEO,也是波音首位沒有航空背景的CEO,並且分別於2003年和2015年獲得《工業周刊》雜誌和《首席行政官》雜誌評選的「年度CEO」。但對其批評的聲音也不少,其中就包括:其將成本控制作為第一位,從而改變了3M的創新文化;而在波音,則將短期的財務表現作為首要目標,而以長期發展作為代價,就比如波音屢現的安全問題等。

 那麼麥克納尼到底是什麼樣的人呢?他又是什麼樣性格的呢?

 從面相來看,麥克納尼的性格主要有三個特點:他非常謙遜,擁有非常深刻的洞察力,平和且堅定,正直且可靠。

 但是他20多年前的照片中並非如此:

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 那個階段的麥克納尼略帶鋒芒,從容度也較如今略弱一些,所以這可能是其在GE接班人競爭中落選的重要原因。他很可能會提出很多和韋爾奇經營理念不同的見解。

 那個時期的麥克納尼略有些像喬老爺子年輕時的性格:

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 而如今,他的從容和謙遜則和另一位CEO頗為相似:

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 後面這位是Microsoft的現任CEO薩提亞·納德拉。

 能提出問題的人,才具備成為企業的接班人的資格!而麥克納尼則是三位候選人中唯一能提出問題的人!但即使如此,我也不認為麥克納尼能成就傑克·韋爾奇那樣的輝煌成就,韋爾奇所創造的成就,不但是因其自身的天分所致,同樣還因其所處時代的機遇所賜。

羅伯特·納代利(Robert Nardelli)Permalink
Robert-Nardelli

 羅伯特·納代利生於1948年的賓州,之後於1971年在西伊利諾伊大學獲得商業學士學位,畢業后納代利便加入GE,擔任初級製造工程師。在GE工作期間,納代利又於1975年在路易斯維爾大學獲得MBA學位。

 納代利在GE一直工作到1988年,並成為GE的副總裁。因為沒能在GE獲得綜合管理的職位,納代利之後便離開GE並加入建築設備製造商J.I. Case公司,成為一名事業部負責人,並一直工作到1991年。1991年開始,納代利又回到GE,擔任GE家電製造加拿大子公司的負責人。從1992年開始,納代利又連續在GE運輸系統事業部和電力系統事業部擔任高管,並於1995年升任為GE電力系統事業部的總裁兼CEO。其在GE電力系統部門的成績突出,五年期間將電力系統部門的營收從50億美元提升到200億美元,因此也成為GE接班人的熱門候選人之一。

 2000年,在GE接班人的競爭中落敗后,納代利加入了家得寶。當時家得寶已經是美國最大的家裝零售企業,年銷售額達到457億美元。2007年,納代利因表現不佳,被迫從家得寶辭職。他在家得寶的7年期間,通過6 sigma對公司進行了重大變革,簡化了管理結構,削減了經營成本,並實施了自動化庫存和供應鏈系統,使得家得寶的營收從2000年的457億美元增加到2007年的790億美元,凈利潤則增加了一倍左右,但是股價卻幾乎沒有增長。但這期間家得寶的競爭對手Lowe的股價卻翻了一番,而且其削減成本的方式還包括用毫無經驗的新人取代經驗成熟的老員工,導致大規模的客戶不滿。由此,導致股東對納代利極度不滿,使其辭職。

 離開家得寶后,納代利於2007年成為美國曾經的汽車三巨頭之一,克萊斯勒的董事長兼CEO。當時,克萊斯勒正陷入困境,剛剛將80%的股份賣給塞伯魯斯資本管理公司。但是納代利沒能挽救克萊斯勒,最終克萊斯勒於2009年4月申請破產保護,納代利也同時辭去董事長兼CEO的職務。

 之後納代利於2010年成為塞伯魯斯資本管理公司所擁有的美國槍支製造企業Freedom Group的CEO,並於2012年辭任。隨後,他成為塞伯魯斯資本管理公司的運營和諮詢部門的負責人。2015年之後,納代利離開塞伯魯斯資本管理公司,並成立了自己的投資和諮詢公司XLR-8 LLC,一直擔任負責人至今。

 納代利的職業生涯讓人唏噓,在GE的歲月業績驕人,光彩奪目;家得寶的歲月則褒貶不一,表現平平;而隨後在塞伯魯斯的歲月則幾乎毫無建樹,乏善可陳。那麼納代利的性格有什麼特點呢?是什麼導致他如此的職業經歷呢?

 納代利的性格特點是:野心勃勃,精明能幹且愛出風頭。

 野心勃勃,所以有時會非常急躁;精明能幹,所以善於把握人心,又能有效達成目標;愛出風頭,則精於打扮自己的成績,7分的成果能做出10分的效果。所有這些特點使得納代利在家得寶激進地追求成本和財務效果,又使得其盲目去接克萊斯勒這個燙手山芋,而使其職業生涯與日俱下。落得被CNBC評為有史以來最差CEO的第十七名。

 由此,其沒有被選為GE的接班人就不令人意外了!因為愛出風頭這一項性格特點往往是很多企業領導人所具有的,但卻又是極端致命的一項!

 因為篇幅關係,本期就先介紹到這裡。下一期會跟大家分析傑夫·伊梅爾特的性格特點,傑克·韋爾奇選擇接班人時的出發點和失誤之處,以及傑克·韋爾奇的前任,雷吉·瓊斯在選人和用人方面的獨到之處。


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