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從面相上看，為什麼推動GE變革的是傑克·韋爾奇而不是別人！（一）

作者：FaceReader 於 2022-8-11 19:06 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:相面觀企|通用分類:職場內外

傑克·韋爾奇離開我們已經一年多了。在我初識管理之際，熟知的管理大師除了彼得·德魯克、彼得·聖吉和湯姆·彼得斯之外，就是傑克·韋爾奇了，而且傑克·韋爾奇還是其中唯一的實踐者。從1981年至2001年，在執掌GE的20年中，韋爾奇創造了許多奇迹：

GE的銷售額從250億美元增長為1400億美元；
GE的盈利從15億美元增長為127億美元，成為全球第一；
GE在市場中保持領先的事業部從3個增長為12個；
GE的市值從120億美元增長為4100億美元；

由此，《財富》雜誌評選其為「二十世紀最佳經理人」，《產業周刊》稱其為「最令人尊敬的CEO」,並且被「現代管理學之父」彼得·德魯克稱為「本世紀最優秀的公司領導」。

Jack-Welch7

傑克·韋爾奇取得如此成就，也有人懷疑是因為韋爾奇在GE的歲月正是全球經濟最旺盛的時代。但是很多其他公司卻沒能像GE一樣創造如此的輝煌，並且韋爾奇也在GE施行了許多極為成功的管理實踐，包括「二七一」人才結構、克羅頓維爾培訓模式、「數一數二」策略等等。那麼這些是否就能證明只有韋爾奇能帶領GE創造如此成就呢？我們從1980年GE掌門人的候選人中尋找答案。

GE的接班人遴選方案非常著名，其「接班人計劃」從現任掌門人卸任前的七年左右就開始。當時GE的掌門人為雷吉·瓊斯。瓊斯從97位候選人中淘汰了87位，後來破格將韋爾奇納入其中，就剩下11位候選人，隨後經過三年考察，最終這11位候選人都進入了「機艙面試」。這個面試非常著名，但問題卻很簡單：這架飛機即將墜毀，你和「我」都在這架飛機上，你覺得誰該繼任GE的董事長？面試由雷吉·瓊斯和GE的九位高層領導共同參與，但第一輪面試結果對於韋爾奇卻並不利，沒人選他，其中7人將票投給了斯坦利·格爾特，另外2人將票投給了埃德·胡德。

隨後又進行了第二輪「機艙面試」，這一輪的面試問題稍有改變：飛機墜毀了，但只有「我」這個董事長在這架飛機上，你覺得誰最適合繼任GE的董事長？哪兩位適合當副手？韋爾奇毫不猶豫地選擇了自己。最後的高層投票中，韋爾奇的處境也比第一次好多了，斯坦·格爾特獲得了7票，埃德·胡德和韋爾奇分別得了6票。

到1979年底時，候選人已經減少到三位，分別為約翰·柏林蓋德、埃德·胡德和傑克·韋爾奇，三人都進入了GE的董事會，成為副董事長。隨後的結果大家也知道了，1981年傑克·韋爾奇成為GE掌門人，同時擔任了GE的董事長和CEO，成為雷吉·瓊斯的繼任者。

那麼當時的幾位候選人又分別是什麼情況呢？如果他們成為雷吉·瓊斯的繼任者，能創造同樣甚至更好的成就嗎？我們就來一一分析。

我們主要挑選兩次「機艙面試」中最有競爭力的三位候選人：斯坦利·格爾特（Stanley Gault）、約翰·柏林蓋姆（John F. Burlingame）、埃德·胡德（Ed hood）。

斯坦利·格爾特（Stanley Gault）Permalink

在第一次「機艙面試」中，斯坦利·格爾特獲得了9票中的7票，是最受青睞的候選人之一。格爾特生於1926年，他父親是伍斯特橡膠公司的創始人之一。在格爾特出生后，他父親就出售了伍斯特橡膠公司的股份，不再參與經營，所以格爾特的童年也並不富裕。

二戰時，格爾特從伍斯特學院休學，成為南太平洋美軍B29轟炸機的槍炮手。二戰結束后，格爾特完成了伍斯特學院的學業，並從1948年開始，加入GE，成為一名銷售人員。在GE的31年中，格爾特的業績非常出眾，先後成為GE消費品部門和工業產品部門的負責人。1980年在GE掌門人的競爭中失敗后，便離開GE。

隨後，格爾特回到伍斯特，加入了他父親當年參與創立的公司Rubbermaid，擔任CEO。從1980年至1991年，格爾特將Rubbermaid的銷售額從3.09億美元提升至15 億美元，將 Rubbermaid 品牌發展成為 95% 的美國消費者認可的品牌，並將公司的市值從 1.9 億美元增加到近 40 億美元。在他任期即將結束時，Rubbermaid 成為了《財富》雜誌十大最受讚賞公司中規模最小的公司。

1991年，格爾特離開Rubbermaid，並加入固特異輪胎和橡膠公司擔任董事長兼CEO。初加入固特異時，這家公司負債數十億美元，格爾特進行了一系列變革，包括將終端銷售渠道與西爾斯百貨緊密合作，裁員10000多人，收購有價值的業務，改變公司Logo等等。從1991年至1996年，固特異的銷售額從 109 億美元增至 132 億美元，凈利潤從9660萬美元上升到6.11億美元，債務減少了一半以上。

1996年之後，格爾特離開固特異，並廣泛參與慈善和公共事業。他曾在里根總統和小布希總統期間擔任貿易政策諮詢委員會成員，並且從1984年到2000年擔任伍斯特學院董事會主席。2016年6月份，格爾特在克利夫蘭醫學中心去世，享年90歲。

那麼從面相上來看，格爾特是什麼樣的性格呢？他會帶來什麼樣的管理風格呢？

格爾特的性格主要有三個特點：他非常認可自己的信念，堅韌有決心，有較高的認知深度。

格爾特的前兩個性格特點非常體現其軍人的背景。因為犧牲自己來保家衛國是非常崇高的行為，所以軍人非常有榮譽感，這份榮譽感就來自於他們堅信自己行為的價值和意義。格爾特在離開軍隊后應該也一直嚴格要求自己，踐行崇高而正直的價值理念，所以他也擁有很高的榮譽感。正是由於這一點，他比傑克·韋爾奇更加固執。

傑克·韋爾奇因為在GE施行了「數一數二」和「二七一」管理策略，而獲得「中子傑克」的稱號。前者是只保留那些在市場中能成為第一或第二佔有率的業務部門；後者是將全部員工按照20%優秀、70%普通和10%淘汰來劃分，每年有10%的人會被裁掉。由此致使GE的崗位從40萬削減為30萬，裁員規模超過10萬人。即使如此，韋爾奇和格爾特比起來也相形見絀。

Welch&Gault

格爾特因為堅定地認可自己，所以他對自己的想法和決定幾乎不會動搖，所以一旦董事會與其發生分歧，必然會以不可調和的方式收場。而韋爾奇則不同，雖然他在GE的裁員規模遠遠超過格爾特，但他卻並不那麼篤信自己。韋爾奇希望獲得的更像是他其中一本書的名字描述的一樣——《贏》，他渴望的是獲勝，所以是在探索中尋求事物的解決方法。在其自傳中也多次可以看到他流露出的自我懷疑的想法，這同樣也像是《至暗時刻》時刻中的丘吉爾一樣，他們都渴望成為那個創造歷史的人，但卻時刻經受著自我懷疑、壓力、身體的痛苦的折磨和考驗。也因此，格爾特沒能成為最終的候選三人。另外，傳言格爾特1980年果決地離開GE，主要是因為他得知了韋爾奇將獲選，而他和韋爾奇曾因為空調的外部結構材料方面有過衝突。這也凸顯了其固執的性格特點。

「堅韌有決心」則是其另一軍人特點。未必是因為格爾特有了從軍經歷才有此性格特點，也或許是因為其有此性格特點，才更願意去從軍，也更適合做一名軍人。格爾特的行動力非常強，他的行動力比他的言語能力更加突出，他會用他的行動來領導團隊。這一點上，他比韋爾奇更加突出。因此他能主導Rubbermaid和固特異的變革，並領導兩家公司分別創造卓越成績。而韋爾奇則更加喜歡利用象徵性的行為來領導團隊，比如他會突擊檢查下屬公司，會經過某個員工的座位時留下便條，會偶爾突然拜訪低他很多級的下屬一起就餐等等。這點上很難講兩人的領導方式孰優孰劣，格爾特的領導方式或許更加適合小規模的企業，而韋爾奇的領導方式則更適合大規模的企業。而對於韋爾奇這種類似表演式的領導，湯姆·彼得斯在《追求卓越的激情》一書中有非常精彩的介紹，這是很多卓越領導者都具備的能力。

最後一點「有較高的認知深度」是領導者必備的素質，這一點上格爾特和韋爾奇不分伯仲，不過兩人的風格還是有差異，格爾特注重本質，韋爾奇注重表現。

以上即是我對GE接班候選人斯坦利·格爾特的簡要分析。格爾特非常優秀，擁有領導GE變革的能力。但是其性格特點卻過於固執，這是其領導GE時可能會產生的隱患。也正因此，在最終的候選人名單中他被排除在外。不過格爾特依然在領導固特異和Rubbermaid時有非常卓越的表現，也證明了其能力。

那麼另外兩位候選人約翰·柏林蓋姆（John F. Burlingame）、埃德·胡德（Ed hood）又是怎麼樣的呢？他們和傑克·韋爾奇相比又有什麼不同的性格特點呢？下一期再做分析！