倍可親

你不親歷親為,掙不到錢是小事,企業怎麼垮了你都不知道

作者:開心的ruby  於 2017-1-5 23:53 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:職場內外|已有1評論

在與太太靠前owner個人貸款買的這個小度假村后,我們基於對老團隊的信任與自己準備不足加上時常回國探訪老人,經營基本不參與、經營細節基本不了解。一年下來,發現經營結果與自己預想差別很大,也就開始分析原因。但是單單看報表沒有發現什麼問題,與團隊交流也沒有得出什麼應該如何如何改進的建議---因為經營的是團隊的成員,自然們不會主動告訴你自己不對的地方在哪裡了。
一位經理外出休假,一位經理感冒生病的偶然因素迫使我們必須去值班一段時間,不長,就是一個月左右時間,我們需要的答案就基本出來了--不是經理團隊告訴我們的,而是自己動手做過看到了需要改進的地方與方向後得出的結論。
什麼結論?

除了省水省電方面的空間方面不小外,核心的是下面三個方面一直沒有人提醒:

一是團隊的排班方式可以更加科學。調整節約人手從有明顯浪費的採購環節到一線清潔維修環境裡面去。我們這個有非常好口碑的度假村在物流網購這麼發達的時代竟然還是靠小腳老太太方式採購,浪費了差不多一個人的職位不算、外出採購回來還要報銷自己的汽油費等等。這種方式比網上正常採購要高三分之。去年十一月採購費用400多大洋,而報銷的汽油費里程補助花了近$700---說明為了比較這個水多幾分、那個食品少幾分,看完Walmart 又去看Costco,然後去Super Store,,,一年下來單是這個職位與這方面的開支就超過$XXXXX,這麼做多年,老房東沒有看出來,我也同樣稀里糊塗!

二是洗衣服、花園、房間清理工作的時間計算我們一直讓團隊延續過去做法,自己登記,月底匯總發工資使用。特別NICE的西人團隊、工作也很好,但是累計小時也是毫不客氣,該加不該加都加。對於搞房間清潔我們認為一線工作辛苦多一點就算了,不要去較勁。但是洗衣房有時候就是幾個房間清理,他們也敢說工作了八九個小時,我這個從來不洗衣服的人都認為這個人肯定比我還笨,要不怎麼會這麼慢。夫人再一查,幾年來一直如此,沒有人去查與核對。這可是按小時pay的呀,,,,,,

三是一些公司的應收房款一核查竟然還有許多沒有收回,也沒有人去追問。難怪老婆潛意識嘀咕」錢好像不對「,,,,,

當然,我們這個團隊還是非常不錯的:對客人禮貌、熱心幫忙、工作盡心儘力、從來不會在財務方面個人做手腳、我們外出前與外出回來后都不要擔心會有什麼變故。對於這麼一個團隊我們應該繼續保留是毫無疑問的。問題是,他們也是人,他們在處理BOSS利益與自己利益的時候會很努力打好擦邊球的--非常POLITE去打這個擦邊球,不管是在大公司與小公司、在華人公司與在西人公司都一樣,這是沒有辦法改變的。唯一要做的是改變自己:對於自己的產業如果你希望做好,就不要去做甩手掌柜,這個在中外都行不通!而是與他們工作中找到改進的方向同時要比他們還勤奮來贏得尊重,否則你就不知道自己是怎麼垮的!看看喬布斯,看看任正非,看看柳傳志、看看剛剛當選的特朗普,,,,,,那一個不是勤奮工作、親歷親為投入,夜以繼日地工作與參加於自己有益的活動(包括鍛煉與社交)只不過是大公司有大公司的投入方式、小企業有小企業的經營之道擺了!


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回復 徐福男兒 2017-1-6 02:00
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