在非洲66

我們趕到的時候，車行剛剛開門，一個職員匆忙收拾好桌上的東西，跑過來打招呼。

「就是這輛。」曲俊峰和他握手以後，忙不迭把車指給我看。

「你都試過了？」我問。

「我試的是樣車，這輛車沒試過，你看看。」

「哦，」雖然我也不知道應該從哪裡下手，但還是裝出一副懂行的樣子，開始圍著車轉圈，同時琢磨著從那裡下手，「請你把前蓋打開。」

「好的！」銷售職員動作麻利，立刻拉開車門，打開前蓋。

其實新車的發動機艙沒什麼好看的，我裝模做樣的探頭看看，正想著如何繼續，突然想起換機油時要把車頂起來。

「這樣，你們用升降機把車抬起來，我要看看車底。」

「啊？！」銷售員驚訝地半張著嘴，停頓片刻，「好的，您稍等。」

車子開到維修車間架起來，我鑽進去看看，然後用手轉動四個輪胎，發現右後輪的阻力有點大：「這個輪子有問題！」我指著車輪，興奮地對銷售員大聲說。

「好的好的，」他走過來轉轉輪胎，又試試另一個，「您說得對，我去找個維修人員來，實在對不起，您稍等，實在對不起！」

維修工還沒有到，一個領導摸樣的人已經先跑過來：「非常抱歉！我是這裡的經理約翰。」他雙手遞過來一張名片，「請問你們兩位貴姓？」

「我姓李，他姓曲。」

「李先生您好！曲先生您好！」他分別和我們握手，「非常抱歉！維修人員馬上就到。」

話音剛落，從旁邊門裡面呼啦啦走出一大群人，中間還夾著一個紅臉龐的高大的白人老頭。

「你好，提姆。」老頭過來和我握手，「您是......？」

「你好，李。」

「抱歉！耽誤您時間了，我們馬上檢查。」

幾個人圍著車子研究一會，經理和提姆走過來：「李先生，我們初步檢查了一下，右後輪的阻力比其他三個大。能不能麻煩您到會議室，我們仔細談談？」

「可以。」

會議室里，提姆站在白板前，飛快的畫出一張輪子及裡面剎車部件的結構示意圖。

「李先生，曲先生，是這樣的：我們懷疑剎車系統的製造或裝配有誤差，所以阻力較大。您現在有兩個選擇，一是直接換車，我們會儘快為您再調一輛過來，大概兩個星期，最快五天；二是拆開這個輪子，盡量進行調整，試試能不能解決問題。」

「要兩個星期？」曲俊峰聽懂了大概。

「是的，要先運到達累斯薩拉姆。當然，如果那裡有庫存，會快很多。」

曲俊峰和我交換一下眼神，決定先讓他們拆開試試看，如果換車，實在讓人等得心焦。

提姆邀請我們一起回到維修車間觀看具體操作，然後拿起工具開始拆卸。

「這位提姆先生是你們的技術專家？」我對這個白人老頭很感興趣，轉身問一直陪在旁邊的經理。

「他是我們公司最大的股東，當然，也是技術專家。」

「啊？！」我扭頭看看提姆穿著連體工作服的背影，有些不敢相信。

幾分鐘以後，拆卸完畢。提姆一邊轉動一邊仔細查看，然後招手請我們過去。

「先生們，你們看，阻力大的原因就在這裡，這個地方有些誤差，轉動時會相互摩擦。我們盡量調整，但不能太多，必須保證剎車時有足夠的力度。其實這個誤差在裝配的允許範圍之內，而且行駛一段時間后，就可以自動消除。你們看怎麼辦？」

「行，你們調吧。」

提姆帶著幾個工人又忙了一陣，接著再次試驗，最後皺著眉頭走過來。

「先生們，只能這樣了，還是有阻力，但必須首先保證剎車可靠。」

「你們覺得這個問題嚴重嗎？」看著提姆很坦率，我決定拋開上當受騙的顧慮，直言不諱。

「我們覺得不嚴重，」提姆略帶微笑，自信的看著我的眼睛，「大概行駛一兩箱油，就能恢復正常。」

我走過去又轉轉輪胎，覺得阻力已變得很小，於是回頭對提姆說：「好吧，我們就要這輛。」

「好的，感謝你們的光顧！不過......請稍等一下。」他轉身把經理叫到旁邊，商量了一會。

「李先生，因為這個輪胎的問題，會造成油耗偏大，我們決定給你兩箱油錢。另外，過一兩個星期請您抽時間把車開回來，我們再檢查一次。」

「油錢就不必了，不過這個問題如果以後造成故障，希望你們能負責。」我回答。

「這個當然，我已經讓約翰先生詳細記錄下來。下次來檢查，如果發現情況不好，我們會直接給您換車。......要是您認為有必要，可以給您一份書面的保證。」

「這個不需要，我信任你們。」

「那太好了！」提姆朗聲笑起來，和我用力地握手，「很高興認識你！」

辦好所有手續，我小心翼翼的把車開上路，接著拐進最近的加油站。

加油站職員打量著新車，笑著走過來：「你好！先生，加多少？」

「加滿！」我跳下來回答。

「這車真漂亮！剛買的？」他一邊開啟油槍，一邊問。

「是的！」我打量著車身。

「要不要買瓶添加劑？趁著是新車，保護一下發動機。」

「謝謝！不需要。」

「好的，」他失望的笑笑「歡迎您的光臨！」

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