【案例】
20年前,剛剛大學畢業的王女士被分配到一家大型國企,做了一名保管員。 10年前,王女士與丈夫離了婚,最初的那段時間,她的情緒波動非常大,甚至曾被醫生診斷為抑鬱症,還服用了一段時間的抗抑鬱藥物。後來,在同事的鼓勵下王女士參加了單位組織的心理學講座,陸續看了很多心理學方面的書籍,幫助自己逐漸走出了離婚的陰影,飲食、睡眠和工作都慢慢恢復了正常。
離婚後,王女士一直獨自帶著女兒生活,教育女兒走正確的人生方向,雖然在別人眼中自己活得並不精彩,欣慰的是女兒的各方面都成長得很優秀,在女兒的心目中自己的家庭非常溫暖。王女士常常憧憬著一幅畫面,一對平凡的老夫妻雖然經濟上並不富裕,但兩人彼此恩愛、相互扶持,共同做著小生意,過著充實的生活。王女士不知道自己將來還能不能找到一個顧家、愛學習、講平等的老伴,與自己攜手共度晚年。
離異的經歷,讓王女士對心理學產生了濃厚的興趣,覺得自己在生活中變得喜歡觀察、幫助別人,擅長快速調和別人的矛盾,尤其是特別能夠理解孩子們的心理。今年,王女士報名參加了心理諮詢師的學習班,打算自己將來退休的時候,一方面能把愛好變成職業,發揮餘熱,另一方面為女兒上大學提供經濟上的支持。
然而,從小到大,王女士一直不知道自己究竟喜歡什麼職業、適合做什麼職業,覺得自己的生活始終是被別人安排著,就像一隻蝸牛在生活的路途上慢慢爬行,轉眼間就已經過了不惑之年。不久前,因為在工作中遇到了一點困難,王女士突然感到沒有了方向和目標,不知道自己將來退休之後的生活該如何繼續?
【諮詢思路】
一. 婚姻方面:面對一位離異十餘年依然單身的中年女性,可以單刀直入地詢問咨客是否考慮過再婚,以明確咨客在婚姻方面的需求和想法,再制定針對性的解決方案。
二. 職業方面:咨客的主要困擾是自己退休之後,適合從事何種職業、如何利用退休前的幾年時間做好準備,因此,與咨客探討職業生涯規劃是本次諮詢的重點所在。
1. 目的:了解咨客對心理學產生興趣、學習心理諮詢的目的,是為了自救,還是為了助人,亦或是兩者兼而有之。
2. 讀人:諮詢師需要從客觀的角度評估咨客是否具備助人的特質,比如語言表達能力如何、與人溝通的態度如何,是否具備一定的智慧,是否善於傾聽等等。如果評估后發現咨客並不具備助人的特質,不適合從事心理諮詢這一職業,可以詢問咨客:「做諮詢師經常需要與患有抑鬱症、精神分裂症的人打交道,你考慮過這一點嗎?」「你現在的記憶力怎麼樣,能記住那些複雜的診斷標準嗎?」等等,相當於從另一個角度,全面評估咨客助人的能力。
3. 資源:客觀來說,咨客作為40多歲的女性,在45歲之後將處於身體、心理、智力都逐步衰退的人生階段,發展與上升的空間有限。因此,需要了解咨客目前已經積累的資源是否可用,比如咨客大學所學的專業,過去工作的主要內容,是否儲備了一定的人脈關係,退休后是否有機會去行業內稍差一些的單位繼續工作等等。
4. 經濟:評估咨客的經濟收入水平、支持系統,以及家庭經濟支出的狀況,是否有條件將興趣愛好作為職業,退休后的工作是否需要成為謀生的工具和女兒讀書的經濟來源。
5. 現實:幫助咨客明確自己的優勢和劣勢,發揮自己的長處,做出比較符合自身條件和現實狀況的、適宜的職業選擇。
三. 情緒:在解決了職業發展問題之後,若咨客依然存在情緒低落的問題,可以與咨客討論豐富業餘生活、改善心情的具體策略。
【案例啟示】
一. 年輕時為了生存而奮鬥,年老時為了快樂而奮鬥。在人生的初期階段,由於自身缺乏經驗和智慧,或是為了遵從家人的安排,許多人對職業的選擇往往缺乏科學性和合理性,因而人到中年對職業做出調整、重新選擇的人不在少數。通常,關乎職業生涯的調整越早越好,倘若已經走到了職業生涯的尾聲,最好避免徹底改弦易轍從事全新的職業,但可以將「新職業」作為人生的第二愛好和前一階段職業發展的補充。因為基於自身的教育和專業、能力和優勢,以及積累的資源來選擇職業,遇到的阻力往往比較小,成功的幾率才會比較高。另一種情況,如果自身已經積累了足夠的經濟基礎、社會地位、支持系統等資源,當然可以在人生的中老年階段將興趣愛好作為職業,從為了生存而奮鬥轉向為了追求快樂而奮鬥。
二. 不要盲目向職業倦怠妥協。如果對目前從事的職業產生了嚴重的倦怠,強烈渴望更換職業,那就需要具體分析產生倦怠的原因。比如,倦怠的情緒是源自對這個行業、辦公環境、人際關係,還是對工作內容的厭惡,相應地改變倦怠背後的具體原因,往往可以使職業生涯得以延續和發展。比如,如果對心理諮詢工作存在濃厚的興趣,只是對就職的工作環境不滿,可以通過更換工作單位來改善倦怠情緒。反之,如果對現在從事的工作本身感到厭倦,則可以進一步分析是由於能力不能勝任、還是由於現代技術進步而自己處於落後的地位造成的,此時,為自己尋找業內成功人士作為學習的榜樣或進一步做再職培訓很可能就是解決之道。
案例督導:張道龍
撰稿、編輯:魏霞 許倩