諮詢思路--"老闆是不是要把我裁掉?"

1.  鑒別診斷：在諮詢初始階段，詢問咨客擔心被裁員有多長時間了？周圍的同事是否有這樣的說法？此類問題是為了對咨客進行鑒別診斷，以排除精神分裂症、抑鬱症、躁狂症等其它疾病。

2.  諮詢：生物-心理-社會的干預模式

1)  生物：睡眠障礙不僅會影響咨客的身體健康，而且會加重咨客的焦慮情緒，在工作中更易造成與同事和上司的口舌之爭，惡性循環，因而必須詢問咨客的睡眠狀況。假設咨客的睡眠變化幅度達到50%以上，還需進一步詢問睡眠障礙對咨客造成了哪些影響？是否存在安全隱患，如開車？是否影響了食慾？等等，以評估是否需要藥物治療。

2)  心理：咨客面臨被裁員的風險，且存在睡眠障礙，此時諮詢師需要幫助咨客尋找工作中自我控制和自我忍耐的動力。但是，要避免使用說教的方式，這種強加給咨客的建議不會有效。咨客自述的戀愛問題，恰好給予了諮詢師挖掘咨客積極性的好機會，愛情正是咨客內心極為強大的一股力量，可以幫助咨客主動、積極地應對裁員危機。

3)  社會：除了從生物、心理的角度幫助咨客以外，諮詢師還考慮到咨客所需的社會資源，比如房產的處理、應急資金的儲備等等。

3.  關於隱私：咨客的年齡、職位、以往婚戀經歷等信息與咨客的困擾無關，鑒於對咨客隱私的保護，可以忽略。

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