網購藏風險 小心受騙！

【多倫多在線】據世界日報訊，統計資料顯示，加國民眾愈來愈接受線上購物，其中以卑詩省民最為熱中。但優良商業局（BBB）提醒民眾，網路購物雖然方便，但並非全無風險，對買賣雙方而言，可能帶來意想不到的損失。

加拿大統計局（Statistics Canada）日前發表的統計資訊顯示，2009年加國民眾透過線上採購高達151億元的商品及服務，較兩年前的128億元增加17%。其中又以卑詩省民對電子商務最為熱中，有近半數成年人都曾進行線上採購，比率全國最高。

不過優良商業局提醒民眾，網路購物雖然方便，但也潛藏風險，該局特別提出一些線上購物注意事項，呼籲民眾小心，以免受騙：

一、透過受信賴廠商的網站進行交易：消費者可到BBB網站查詢這些廠商的信譽及消費者滿意度；

二、保護電腦安全：確保電腦防火牆、防毒軟體等維持最新更新狀態，以防各類惡意軟體入侵；

三、保護個人資訊：最好詳閱對方網站的隱私條款（privacy policy），並確實了解對方要求提供的個人資訊會做何用途。如果隻字未提，就要特別小心，因為你的個人資料可能會被轉售給其他廠商；

四、相信你的直覺：如果賣方在網站或電郵中所提供優惠「好的太離譜」（too good to be true），通常都是假的。消費者無需擔心錯過好交易，因為這些交易最後反而會讓你損失更多；

五、提防網上釣魚（phishing）：合法廠商不會透過郵件宣稱交易或帳戶出現問題，並要求消費者提供個人財務資訊。消費者如果收到這類郵件，最好直接打電話到廠商公司查詢，以確定交易是否真的有問題；

六、確認該網站安全性：消費者在付款前應注意網頁上網址欄中應為https://開頭，而非僅是http://，且網頁右下方應有一個「鎖」的圖樣，代表該網頁已加密。如果消費者對該網頁的安全性有疑慮，可用滑鼠右鍵點選網頁的屬性欄（Properties），查驗該網頁的實際網址（real URL），從對話框亦可得知該網頁是否已加密。

七、採信用卡支付：使用信用卡付款可多一層保障，如果消費者未收到貨品可要求信用卡公司止付。若所持信用卡公司給予持卡人「零責任」保障，遭盜刷時也無須擔心損失。

八、保存交易文件：線上交易完成後，往往會有最後確認網頁出現或收到廠商寄出的確認電郵，消費者應將這些文件存檔，以利日後查詢；

九、經常檢查信用卡明細：不要等到書面明細單寄達才核對，最好透過電話或網站查詢，發現疑問，立即反映。