2011年2月,艾未未在推特上發消息稱希望能對網路評論員進行採訪。以下是一位網路評論員的採訪稿,按其要求贈送一台ipad作為採訪報酬。為保護被採訪人,文中隱去了相關的個人信息。
問:你的名字、年齡、所在城市、網名。
答:絕對不能對外公開我的名字信息。我26歲。網名太多了,我們一般用一個都會註冊一個,這裡不舉例了。
問:你自己怎麼稱呼現在從事的工作?
答:怎麼稱呼都可以,網路評論員,輿論導向
員,甚至大家都知道的「五毛黨」。
問:你的受教育程度,工作經歷,什麼情況下開始輿論引導工作?
答:我是大學畢業,學新聞的。曾經在電視台做過,後來做網路媒體,總之都在新聞媒體這行業里,做了4、5年了。1年多以前,我一個朋友問我有沒有興趣做網路評論,掙點外快,我說那試試唄,後來發現挺容易的。
問:你何時會接到來自哪裡的工作指令?
答:基本上每天上午9點鐘會收到上級,就是我們當地政府的網際網路宣傳辦公室的郵件,告訴我今天要評論的新聞,有時候指定要去評論的網
站,但大部分網站不限,自己去找相關新聞,然後評論。
問:介紹下你的具體的工作流程。
答:具體流程就是先「接到任務——尋找主題——發帖引導輿論」這三個步驟。首先接收任
務,主要就是每天要保證打開郵箱,一般事情出來后,甚至新聞出來之前我們就會收到郵件,告訴我們什麼事件,然後指示去把網友的思想引導到什麼方向上,或者去模糊一下網友的焦點,還是去煽動一下網友的熱情等等。我們找到網站相關的文章或新聞后,根據上頭定的總體方
向,開始寫文章、發帖或回複評論等,這需要很大的技巧,不能寫的很官方,必須隱藏好自己的身份,要寫很多不同風格的文章,有時候甚至自己跟自己對話,吵架,爭辯等。總之要造成一些假象,把網民的輿論都引導過來。
在一個論壇里有三種人是你要扮演的,一個是領導者,一個是追隨者,一個是旁觀者,也就是不明真相的群眾。領導者是指比較權威的發言者,一般都是在爭辯之後出現,拿出強有力的證據發言,民眾對這類身份人的可信度很大。追隨者里有對立的兩種人,他們所扮演的角色要不停的在論壇裡面爭辯,爭吵,甚至對罵,然後這樣可以起到吸引旁觀者目光的作用,在爭吵的最後,領導者出現,拋出一些強有力的證據,把輿論都引到領導者身上,目的就達到了。第三種是旁觀者,也就是網民,他們是我們真正的目標「客戶」。我們主要就是通過前兩種身份的扮演來達到影響第三方的目的,可以說我們跟導演一樣,通過自己自編自導自演,去影響觀眾。所以有時候我也覺得挺人格分裂的。
問:關於你扮演三個角色,這是一個通用的方式嗎?還是有其它的方式?
答:方式太多了。一種類似於玩心理的感覺。現在的網民要比以前有思想多了。我們方法很多,你也可以把一件壞事情,使勁往壞上說,說到那種天花亂墜,讓人一看就覺得胡編亂造的,其實也是像負負得正一樣,壞到一定程度,他也會覺得是不是沒那麼壞了。
問:你從事的工作的準則是什麼?
答:準則就是要弄清楚上級的指導思想,明白上級給的輿論方向,然後開始各自工作。
問:能否列舉你的收到的「任務」郵件內容?
答:如「不傳謠,不信謠」或「影響民眾關於對XXX事件的認知,倡導XXXX的正確輿論方向」、「加強對XX事件的解釋與澄清,避免不實或非法言論的出現」、「對近期關於XX事件所造成的不良社會影響,重點將網民思想引導至XXXX的正確方向」。
問:你接受的消息通常能分成哪幾類?
答:主要的是本地的發生的一些事件,本地指示應該佔到60%~70%以上,比如說,哪些人要是去告狀啊,上訪啊。
問:對於全國性的事兒,比如茉莉花,你們關心嗎?
答:網上很火的茉莉花的事,我們一直以來沒有接到相關任務,我也挺奇怪的,可能我們的級別達不到。
問:能否列舉你通常所做的評論內容?
答:直白的說政府好,直白的說誰誰賣國,那種沒技術含量的評論網友現在見的太多了,網民一看都知道是怎麼回事。我遵照的原則是:絕對不正面的去讚美政府或批評一些負面新聞。而且說話的語氣、身份,說話的立場一定要看起來像是最不明真相的群眾,這樣才能引起網友的共鳴。總之就是要從側面去引導網民,讓他們不知不覺的就把重點給轉移了。
問:你可以偏離主題么?
答:當然可以偏離主題。在轉移網民注意力,模糊大眾焦點的時候偏離主題很有效,比如人口普查的時候,大家會討論人口普查的真實性或必要性等問題,我就發表一些人口普查里出現的笑話什麼的;比如在一些政治類新聞中去發表一些廣告去刷屏。
問:說一件具體的、典型的「引導輿論」的過程。
答:如每次油價要漲的時候,我們就會接到通知「穩定網友情緒,轉移公眾注意力」。第二天漲價新聞一出來,網民肯定都是在大罵國家,大罵中石油、中石化,我這時候登陸了一個ID上去,發條評論:「漲吧,隨便漲,哥不在乎。最好漲到50塊錢一升,活該你們這些沒錢的窮人開不起車。以後就應該有錢人才能在路上開車……」,這些聽起來就非常欠打的話,目的就是要去激怒網友,把對油價的憤怒和注意力轉移到我的身上。我換幾個馬甲上去開始罵我自己,這樣可以讓更多的人看到,很多人看到后就開始直接攻擊我,慢慢的整個頁面討論的內容也從油價變成了我說的話。效果真的很好。
問:你的工作區域?在哪些網站評論?針對什麼網民?什麼內容?
答:網站不限。我主要是在我們當地的一些網站上混的比較多,或者在騰訊上。搜狐、新浪等地方的評論員太多了,據我了解,他們網站內部都成立有專門部門進行評論的。
問:你能看得出來網路上哪些是網路評論員的評論嗎?
答:因為我是做這個,我上網瀏覽這些論壇啊,然後看帖、回帖什麼,我認為一個論壇帖子裡面,上千上萬的評論中幾乎10%~20%,一看就知道是網評評的。
問:你會與他人在網上爭論么?會有怎樣的衝突,如何控制、化解情緒?
答:大部分時間我們是自己和自己爭論,我一般從來都不去和網友爭論什麼,也從來不會說被某個網友或某件事激怒,可以說我一般在工作的時候都一直保持著理性。
問:當政府提到「不信謠、不傳謠」的時候,效果卻是相反,比如SARS,三聚剛開始的時候。人們更多在「不信謠」與「不信政府」之間,選擇了不信任政府。
答:我認為這個國家、政府到了一個比較尷尬的局面。不管發什麼什麼事,比如說有人犯罪了,或者車禍了,只要有不好的事情發生了,在網上傳開了,都會有人去罵政府,這點我也很奇怪。
問:這個是必然的。因為政府大包大攬嘛,一切榮譽歸於你的時候,一切錯誤也歸於你。除了事件目標,有沒有人物目標?會有這種類型的指令嗎?
答:應該是有吧,我想在達賴這個問題上,應該全國範圍內會有引導的。我們國家所有的人都對達賴、法輪功相當憎恨,據我所能了解到的,政府確實是做的比較過份點兒。在我接觸這個圈子之前,我一點也不知道。所以我覺得凡是輿論控制的比較好的,應該都會評論員參與。
問:上級怎麼檢驗、評價你的工作呢?
答:上級會安排專門的審核人員,根據我們提供的鏈接抽查。審核人員一般不會評價,因為每次他們都把工作要求提的很完善,我們只要照著做就行了,不會出什麼差錯。
問:你提到他們都把要求提得很完善?怎麼樣的完善呢?
答:就是把你要引導的方向說的很明白、也很直觀。比如說,這件事兒,把它引導到哪個方面;或者這件事兒,你去搞亂,把這個焦點給模糊了;或者你去找一些其它的事兒,把它給掩蓋了。真的沒什麼難度。
問:你與其他輿論引導員之間是否存在協作工作?協作如何進行?
答:突發性事件協作會多一點。一個或幾個人負責一個論壇,然後分工,有的發帖,有的跟帖,有的跟別人的貼,還有的在帖子里爭論、刷屏、放廣告等等。據我所知,還有人的是負責刪帖的。
問:你的報酬是由什麼決定的?每個月報酬是多少?
答:按月、按量以及質量來算的。基本上是按照每百條評論50塊錢的報酬來計算的。有臨時事件的時候可能報酬會多一些,如統一對某個熱點事件進行輿論引導,幾十個人一起發帖,那兩天報酬就多一點。基本上做這個報酬很低,我是兼職,平均下來每月報酬大概是500—600元左右吧。有人全職做這個,一個月賺好幾千也有可能。
問:你以何種方式取得報酬?
答:剛開始是自己跑到市委宣傳部領,後來也改成打卡了。
問:你喜歡你的工作嗎?
答:談不上喜歡,也談不上討厭。就是每天多了一點事情,每個月多了一點零花錢而已。
問:工作的最大的困難是什麼?
答:可能就是要去猜網民的心理,要去學習很多的寫作技巧,要會模仿他人的文筆,要懂得如何取得大眾的信任和去影響大眾的思想。
問:為什麼不能暴露身份,為什麼會覺得敏感?存在何種風險?
答:你想讓我丟飯碗呀?我們在任何論壇、博客等以任何形式、任何網名發帖都是絕對保密的,不能暴露自己的身份,更不會暴露我是專業網評,這樣的話我們的存在還有什麼意義?暴露影響的不光是我,對「上頭」會產生更不好的負面影響。
問:你說的「上頭」是指什麼呢?
答:肯定就是上級領導,往上走,應該是宣傳部。
問:你的身份對你的家人公開嗎?有朋友嗎?
答:沒有。對家人朋友都沒有公開過。如果大家知道我在做這個,可能會對我的信譽度產生一些不好的影響。
問:你說「如果把內幕說出來,不誇張的說這可能招來的就是殺身之禍」,你覺得後果會有這麼嚴重?
答:我這個身份,又是做媒體的,又是做網際網路的,如果真的把我的身份或者什麼事情從我嘴裡說出去了,那麼對我的影響可能是無法估計的。
問:如果你提出停止該項工作,會遇到阻力嗎?有附加條件嗎?
答:一點也不會。這個行業其實已經很透明了。對我而言這只是一份兼職工作,和其他的工作沒有任何兩樣。沒有想象中那麼黑暗。
問:你每天上網幾個小時,在哪些網路?周末休息嗎?
答:我幾乎每天上網都達到6—8個小時,主要在我們當地的BBS和一些大的主流網路媒體以及微博活動。周末我不工作,但是會登陸郵箱看看有什麼重要指示。
問:在日常生活中,你還會考慮你在網上的這些工作嗎?
答:多少會吧,比如我看到一條新聞的時候,我就會想,上面會要求往哪一方面引導呢?我應該怎樣去說呢?有點小職業病吧。
問:你看中央電視台,人民日報嗎?
答:新聞一般都看的,尤其是地方新聞。但基本不看新聞聯播,因為太和諧了。
問:你上推特嗎?關注哪些人?
答:上。關注了一些比較有意思的人,包括艾。但在推特上從來不言,只是看和學習。
問:你如何看待網路與言論自由、與現實的關係?
答:我只能說,有了網路以後,我們的言論其實已經比以前自由多了,但當有了一定的自由以後就會看到更自由的一些人,又覺得自己沒有自由了。鬱悶往往來自於比較。
問:你認為這個行業對中國的輿論引導作用有多大?
答:說實話我認為作用其實不算小。說實話我們中國大部分的網民其實都很傻的,有些時候你要是不去引導,他們就真的會相信一些謠言的。
問:因為他的信息本來就有限,所以在有限的信息里,他很難表達出政見。
答:我認為他們很容易被煽動。我很容易控制他們,我想要他們怎樣,我稍微用一點心思就可
以,很容易,所以我認為這個影響應該不算小。
問:你認為政府有權干涉輿論導向嗎?
答:個人認為絕對無權。但是在中國,是絕對有必要干涉和引導的。中國的大部分網民都太容易被煽動,太沒有自己的思想了,太容易被一些虛假消息所矇騙和煽動。
問:你如何看待網民,他們的素質和態度。
答:我前面也提到過,中國的網民太容易被蠱惑了,不管好事壞事。但是現在我發現網民們逐漸在趨於理性,逐漸學會思考了,不會一味的跟風,素質逐漸提高了。
問:你需要相信你說的觀點嗎?你關心政治、前途嗎?
答:我不需要相信。有些時候你明明知道你說的是假話或者違心話,但是還是要這樣說,因為你的工作就是這樣的。我不太關心中國的政治,中國的政治沒什麼好需要關心的。