倍可親

市場部逸事(一):性騷擾時代

作者:roaming  於 2011-3-28 22:32 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:職場回憶之二|通用分類:職場內外|已有58評論

很多年前,陰差陽錯地,一個學理工的人,居然找到了一份市場部的工作。那個時候在美國做市場,一個亞洲人面孔,確實很不給力,先不說你的產品好壞,去訪問客戶時,還沒見到產品,客戶一瞧著亞洲面孔就市場人員,就立刻覺得產品不好,對產品大打折扣。要說是日本人還好一點,要說自己是中國人,立即掃地出門。哪像現在,一見到中國人的面孔,大受歡迎,即便有些做市場的韓國人,有時候也不得不忽悠自己的客戶,說自己的公司在中國也有分部,以博得客戶的認可。因為韓國和日本的廠家除了高端電子類,高端工業類產品,其他很多產品,因為價格的原因都無法和中國抗衡,如紡織品,家電等日常品在韓國和日本都沒有生產,全部在中國生產。如果你沒有廠在中國,你就是代理,要麼價格不合適,要麼質量不合適,就免談了。

工作了一年後,因為一件看似不起眼的事,幫公司做成一比價值75萬美元的技術轉讓給中國一個客戶的單子 ,受到總裁關注和好評,又因前任市場部經理突然離職,自己稀里糊塗地被提拔為市場部經理。轉眼間成了一個部門的小頭目,自我感覺良好。市場部里,除了一個作技術支持工程師是男士外,手下管著的全部是姑娘們。現在回想起來,這些姑娘們也就是人們常常喜歡調侃為娘子軍的群體,自己的角色真有點黨代表的感覺。除了一個越南女孩結婚了以外,其餘的都還是未婚。記得那時候,一天到晚總會有些內部矛盾需要自己出來協調。

因為是做國際的市場銷售,這些娘子軍的出身也都是國際化了,有來自日本的,中國的,越南的、英國的、美國的、波蘭的,加拿大的和一個德國的。因為亞洲人對歐洲人的人種膚色分不清楚,搞不清誰是德國的,誰是波蘭的,英國人說牛津英文容易判斷,其餘的就只好猜測了。而歐洲人對亞洲的人種也分不清楚,搞不清誰是越南的、中國的和日本的。經常說話時,因為喜歡講一些不同的文化背景的笑話,一不小心就得罪了對方。為了不引起這些不必要的麻煩,最後決定在每一個人的CUBIC的外面掛一個相對應的國家的小國旗以示區別。中國人的英文總是被別譏笑為Terrible Chinglish ,而那位加拿大女孩的母語是法語,她講的英文帶有很濃的法語口音,美國人都說很好聽,說她的法語尾音非常Charming.

有一次,那位中國姑娘接手了一個老的歐洲客戶,因為不熟悉前面的細節,給這個客戶的報價有效時間算錯了,結果多算了人家的錢,和客戶發生了一些不愉快的對話,該客戶抱怨中國姑娘的英文講得不好,才導致了這些問題,後來還是自己去圓的場,給人家打了一個折算了事了。年底發獎金時,對重大事故人時要扣獎金的,但對這種小事故沒當回事,也就沒扣她的獎金。只怪這中國姑娘自己,很相信那個越南人,閑聊時把這些事私下裡跟她說了,結果那越南少婦很不客氣把這事捅到了VP那裡,搞得本人十分難堪。最後,又把那筆打折的損失從ERP里全部翻了出來做計算,證實不是大事故才算完事。從此後,本人對那越南女人,格外注意,倍加小心,千萬不能再讓她抓住什麼把柄!

幹了一段時間后,發現這小經理的位置還蠻難坐的,有時候處理內部的事比處理外部的事情還麻煩。到了90年代中期,美國的公司里首次引入「性騷擾」的概念,使得異性上下級之間的談話成了眾矢之的。公司也開始送這些管理人員到外面學習班培訓,教你如何避免工作場所里發生「性騷擾」問題。原來好多認為很正常的同事關係,現在也不正常了。比如有時候需要找某一個人談工作,因為是異性,為了避免有「性騷擾」的嫌疑,在辦公室里不能關門談話,而且,至少得有50公分以上的距離,說話用詞不能太隨便,第二是談話時間不能太長,時間長了,就會有被懷疑,有管閑事者就可能去告發。但在做年底Review的時候,又必須根據不同的人有不同的表現有不同的談法,完全千篇一律是不可能的,這樣,為了避嫌就必須有別的部門的經理在旁邊陪著,也算監督一下,真是麻煩死了。(待續)

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發表評論 評論 (58 個評論)

回復 雲間鶴 2011-3-28 22:40
因為是異性,為了避免有「性騷擾」的嫌疑,在辦公室里不能關門談話,而且,至少得有50公分以上的距離,說話用詞不能太隨便,第二是談話時間不能太長,時間長了,就會有被懷疑,有管閑事者就可能去告發:見識過。
回復 roaming 2011-3-28 22:44
雲間鶴: 因為是異性,為了避免有「性騷擾」的嫌疑,在辦公室里不能關門談話,而且,至少得有50公分以上的距離,說話用詞不能太隨便,第二是談話時間不能太長,時間長了, ...
怎麼你也被有人告發過?
回復 靜靜的白樺林 2011-3-28 23:04
哈哈,婦女主任不好當啊
回復 roaming 2011-3-28 23:08
靜靜的白樺林: 哈哈,婦女主任不好當啊
不好當!
回復 雲間鶴 2011-3-28 23:17
roaming: 怎麼你也被有人告發過?
No. It is when the professors talk to female students, they always let the door open, while whey they talk male students, they sometimes shut the door.
回復 8288 2011-3-29 00:22
世上都是「煩」人...
回復 Lawler 2011-3-29 00:53
雲間鶴: No. It is when the professors talk to female students, they always let the door open, while whey they talk male students, they sometimes shut the door ...
告教授性別歧視!同男生談心,門也要打開
回復 練精化氣AAA 2011-3-29 01:32
Lawler: 告教授性別歧視!同男生談心,門也要打開
不開, 危險的很可能是自己。 哈哈哈
回復 shaitthis 2011-3-29 02:13
呵呵 看來性騷擾很難防啊,居然規定的這麼細。
回復 雲間鶴 2011-3-29 02:29
Lawler: 告教授性別歧視!同男生談心,門也要打開
說過,白搭!
回復 BL_518 2011-3-29 02:50
您真當過小聯合國的黨代表啊~~~~~
回復 紐約知青 2011-3-29 03:45
華人在美國做市場不容易。也要小心越南人,感覺他們和印度人都挺愛搗鬼。
回復 roaming 2011-3-29 04:56
雲間鶴: No. It is when the professors talk to female students, they always let the door open, while whey they talk male students, they sometimes shut the door ...
哦,後來學校里也要求了!怪不得呢!
回復 roaming 2011-3-29 04:57
8288: 世上都是「煩」人...
都是凡人,「煩人」呢!
回復 roaming 2011-3-29 04:58
shaitthis: 呵呵 看來性騷擾很難防啊,居然規定的這麼細。
還有呢,眼睛不能連續正視對方30秒鐘!
回復 roaming 2011-3-29 04:58
BL_518: 您真當過小聯合國的黨代表啊~~~~~
9494,一不小心,就趕上了!
回復 roaming 2011-3-29 04:59
紐約知青: 華人在美國做市場不容易。也要小心越南人,感覺他們和印度人都挺愛搗鬼。
確實不易,印度人更壞!
回復 shaitthis 2011-3-29 05:00
roaming: 還有呢,眼睛不能連續正視對方30秒鐘!
啊?哈哈哈
這個沒有證據可以抓吧。
回復 roaming 2011-3-29 05:09
shaitthis: 啊?哈哈哈
這個沒有證據可以抓吧。
這是建議,不要凝視對對方太久,30秒以上就是很久了!
回復 shaitthis 2011-3-29 05:15
roaming: 這是建議,不要凝視對對方太久,30秒以上就是很久了!
   哈哈
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