關於我的蘋果爛手機的情況,去年5,6月份就寫過一篇文章,那時,還在1年保質期內,因為有在爛蘋果里工作的人說肯定是因為我下載了很多APPS的緣故,費電也就是無可奈何的事情了,也就沒有去管它。一直到後來出現了越來越多的只要不充電馬上就死翹翹的情況后才終覺得肯定有問題,幾乎是24小時充電,在家或上班用充電線,在外用充電器,就一直那麼百無聊賴地過著日子,心想等著我滿期了也許就去換一個其它的了吧。
今年8月底左右還是9月底左右爛蘋果終於推出了一個免費換電池的計劃,於是決定
去修蘋果爛手機的,無奈也難為各種各樣原因一直沒去,一直拖到上周才下決心要去修了。先是給附近一個指定維修店打電話,他們告知我必須要爛蘋果測試有問題以後才可以修的,否則。。。於是,上周的某天,趁著休息,查了網,給爛蘋果打電話,前後3個電話,等人出來就花了近1個小時,平均20分鐘1個等待。
先說第一個電話,說明原因,說是要遠程測試電池有沒有故障,於是告知其電話號碼,居然查出來是電池完全沒問題,當然,接線人說也無法再說下去。於是又給定點維修店打電話,說查出電池沒問題,但是想拿個他們當面看有沒有問題,哪知對方說,如此的話,你就必須自費修理費用,很覺不爽,然後對方建議再次打電話給爛蘋果述說情況。
於是,又再次打電話,把前一個電話的測試情況告訴他,同時說明了我的手機的現在的問題,如果他們說電池沒問題,那麼我就把手機給他們看,讓他們自己看了以後再說有還是沒有問題。此人定不下來,於是又讓我再打另外一個電話,指定叫某人接。
於是,終於在等了近30分鐘后據說是specialist的人出現了,對方在聽了我的陳述后說對於此手機的問題,一定會陪同我解決到底,我同時也要求了讓他們親自看手機的情況再做定奪,對方也答應了,但是要求我自己在網上預約,當然,他也可以幫我看看能否預約到不。因為平日上班,根本不可能每時每刻上電腦或手機,本來,該死的手機就有問題。
其後就是預約,最多只能預約從即日起1周以內的,忙得我在某日的深更半夜在網上努力預約才終於訂好了昨日去門店的時間,估計和我同樣問題的人實在太多了?好幾個時間帶很快就沒有了。其實,我也是這兒的村民8288說了要預約才行,要不然,我去了也就等死了。
昨日一大早坐了1個多小時的早車終於在10點趕到了銀座那個繁華路面的爛蘋果的有名門店,誰知早已排了很長的列子,估計就近的人也很多吧?說明了我的預約時間,很快在店鋪一開門,就被引上了4樓,等了10來分鐘,期間不停有人上來問沒預約大概要等多長時間,被告知要2個小時以上。在一個年輕女孩子,估計也是很多應對經驗了的女孩子的面前,給她說了我手機的情況,同時也把電話交談的內容說給她聽,誰知她說答應奉陪到底的人不過是call center的人,不是修理人員,與這兒無關。而最後打電話交談的那個人還說在我昨日去修理時,讓我指定叫他就行。。。那女孩看了一下就說手機電池有問題,沒翻開任何東西看,就說手機表面有凸凹,要換電池,也好。但我同時問了為何電話上說沒有問題呢,那姑娘顧左右言它,說我們馬上就幫你換電池,你在12點半來取,就準備打發人走了,雖然掛著笑臉,但讓人的確不爽的感覺,雖然我亦知道她肯定見慣了我這樣的種種問題的顧客?心裡只想著如何打發?說實在的,開句玩笑,爛蘋果倒是應該賠我這類人精神損失費的。因為電池和充電線的問題,受了無限的折磨,同時因為是分期付款,期間又去買新的,覺得很不划算,也因為手機的確沒有用在生意上,無那麼太多的急事兒,再加上從3GS換5后不到一兩月?3GS居然放在家裡就裂口了,我沒有像其他人那樣在換5時把3也抵換了,為著紀念。
12點40分左右去了店鋪,說你為什麼不按時來,手機已經又被拿回去了,需再等10分鐘,於是,又等了10分鐘,拿到了手機,從昨兒的檢驗看, 每1小時大概是10%的耗電量,我把很多APPS都給關了的,但是,無論如何,比這之前的那種太噁心的境況好多了,1秒不插電就死翹翹啊。。。
但是因為3GS和5的境遇,我想,我可不會做果粉,諸多問題,已經讓我很煩了。再加上聽說6聚焦不準?
當然和我一起買5的人前兩天剛好又plus6拿到手了。
雖然很多人對6或者plus6有很好的讚譽。