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今天下午加班

作者：qwxqwsean 於 2024-1-19 05:36 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:移民生活|已有1評論

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今天下午加班

早上六點下班。6:15在地鋪躺下。8:41起床。

發現昨天流浪女換下來的臟衣服中，她的內褲劇臭。我給流浪女洗內衣，吃粥，白菜幫子，和半兩巧克力。把她的內褲用電吹風吹乾。去一號航站樓給流浪女送早餐，並把內褲給她，叫她每一兩天就換一次內褲。

我去另一個航站樓閑坐，試圖用手機請假失敗。

坐上13:15的員工大巴，13:25抵達員工更衣室。

嘗試用奧巴馬平板電腦向公司請假，沒擠出時間填表。

煮七兩綠豆海帶糙米粥，把一個撿的蛋糕煮成糊。

在班前小會上，新來的六十五歲白婦客服員改任主管，說work smart, let us do great things together。

黑婦主管說八號航站樓的大巴站不提供免費小推車，導致一些旅客在一號航站樓上車前租了小推車，到八號航站樓下車時又再次花錢租小推車。已經反映到交通局，還沒解決。

經理說明天下雪，而下雪則輕軌可能有時突然停運。經理說剛錄取了三十個客服員，下周培訓。客服員人數多了，我就沒什麼加班費了。

今天我的崗位在一個航站樓的大巴站。貌似我的崗位總是在戶外，因為我是客服員中唯一一個能堅持在戶外站崗的人。

目睹六十五歲黑男大巴管理員和一個四十歲白婦旅客吵架。白婦的飛機是義大利航的15:50起飛，當時已經15:45，白婦企圖上大巴去一號航站樓。大巴管理員以大巴已經裝滿為由不准她上車。白婦與他吵。黑男大巴管理員說你可以去坐計程車，不許你坐我的大巴。並且真的阻止白婦上下一班大巴。

我對白婦說，不要擔心，我來幫你上車。我說今天天氣冷，可能他的心情不好。白婦似乎還想繼續吵，我說你想旅行是吧？她立即停止吵。我說你的飛機幾點起飛？她說是義大利航的15:50起飛。我說起飛前一個小時停止託運和辦登機牌，你已經把飛機誤了，你需要改簽。我護送她上了大巴。

這次感覺這個黑男大巴管理員水平不夠專業。他以大巴滿員為由斷然阻止這個白婦上車。換成我來處理，我聽她說趕飛機，我會嘗試讓大巴上的旅客挪一挪，讓她能擠上車。如果沒法幫她上車，我也不會和她吵。

回復 qwxqwsean 2024-1-19 12:39: 23:10我給一個五十歲華婦指路。她在中國買的南航的票到肯尼迪機場的八號航站樓出來。然後坐一個華人公司的大巴去費城。在她的訂票后列印的紙上，用英文寫大巴的接客地點是出發層的交通燈處，但沒說哪個航站樓。

她打大巴公司的聯繫電話，接電話的是講普通話的華男，我代她講電話。

電話里的華男問該婦坐的什麼航司的班機，她的姓名。華婦並不知道自己坐的是什麼航司的班機，她掏出登機牌給我看，我看代號cz，這是南航的，南航剛開通航班，我也不熟悉它在哪個航站樓出發和抵達。

電話里的華男說大巴到八號航站樓來接她，讓她到出發層等，但沒說具體等車位置。我在電話中向華男建議讓她在f門外等。然後我指示她怎麼去出發層的F門。

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