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今天上班
凌晨零點下班,向主管要一包熱巧克力粉。洗夾克,洗襪子,預煮半兩黃豆。0:35在地鋪躺下。
7:21起床,煮一斤半雞骨。給流浪女的雞骨加黃豆和干辣椒。煮四兩大米綠豆粥。再次預煮七斤雞骨。燒開水沖熱巧克力,加料酒。
9:45出發。10:30送到一號航站樓。流浪女正和白老頭坐著。流浪女顯得緊張,叫我給她送完食物后趕緊離開。我估計白老頭的醋意正濃。
我本來帶一個一次性飯盒給流浪女,但白老頭今早搶先給她買了一個一次性飯盒,我則指導流浪女怎麼用擦屁股用的廁紙在不用水洗的情況下把臟飯盒擦乾淨重複使用。一號航站樓的廁所沒有吸水紙,只能用擦屁股紙擦飯盒。
我指導她怎麼吃雞骨。她有感冒癥狀。我上次給她的葯還有剩的,我說如果是病毒性的感冒,只吃其中的泰諾就可以。
我離開她去另一個航站樓里閑坐上網。
坐上13:15的員工大巴,13:25抵達員工更衣室。煮八兩白菜幫子,加雞骨湯吃。煮六兩大米綠豆粥。換工作服,14:29打卡上班。
問經理怎麼二月底請四周假去中國,他說我先在人事網上申請,然後他會批准。
班前小會上說客服員不要與黑車司機有聯繫,那些人找不到正式的工作,很多人是刑滿釋放犯,有暴力傾向。
今天我的崗位在一個大巴站,由於今天開始,一八航站樓之間的輕軌停運,這個大巴站會很忙,並且位置暴露在風雪中。
今天在這個大巴站,也算不上忙,因為我沒有主動引導旅客,而主動來諮詢我的又沒幾個。但不論忙與不忙,在這零上二攝氏度的氣溫里,我是唯一一個能在戶外站崗的客服員。
見三個行李員合夥從航站樓里的hudson小賣部買了三杯飲料,共花五元,是用機場員工證打折后的價格。如果在dunkin買,則一杯咖啡就要五元。
一個25歲白男機場員工在等Q3公交車,向我報告剛才一輛去往牙買加的公交車沒有停站就開走了。我說那你幫我盯著下一輛過來的Q3公交車,見它開過來你就叫我,如果它不停,我會把它攔停。十分鐘后,又一輛Q3開過來,我站在車道上做好攔車的準備,但它主動停站,我沒攔,它就主動停站上客了。所以只是偶爾有個別的Q3司機會甩站拒載。