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一家日本人，一本丟失的護照

作者：qwxqwsean 於 2023-7-2 05:59 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:職場內外

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一家日本人，一本丟失的護照

今天我在輕軌站樓站崗。鄰崗在停車場里應該也有一個客服員，但那個崗位彷彿被取消了一樣，連續半個月無人。這樣我為旅客指路時，由於附近沒有同事能幫我傳球，有時就會複雜些，並且在停車場里遇到問題的人有時會到站樓里來找我詢問。以往被派在這個停車場崗的客服員會很嚴重地離崗失蹤，後來可能主管就不往那個崗位派人了。

下午三點，一家四口日本人，兩個五十歲夫妻，一個十五歲男孩，一個十二歲男孩。四個人的英語能力幾乎為零。說則幾乎一個字也不會說，聽我說英語則能零星聽懂一兩個字。我聽不懂他們說什麼，於是讓他們出示機票，於是主婦掏出機票給我看。她在機票上指點，我明白了她的意思，離飛機起飛還有十個小時，他們想在市區逛逛。但帶的行李很多，所以想找行李寄存公司存包，再去逛街。於是我給他們指路。他們的行李箱子上都貼著大字"外交"。

我好奇的是，家長是外交官，兩個上小學高年級或初中的少年，都是幾乎零英語。而且他們也不藉助手機上的翻譯軟體。

一個中年白男旅客交給我一本護照，說是在附近地上撿的。這本是美國護照，照片是一個中年白婦。我從這個崗位去航站樓要步行三分鐘，才能交給海關辦公室或行包辦公室。我不想走這一段。於是試圖攔過路的機場員工，等了十分鐘，見一個白婦，穿的上衣似乎是航司的制服，沒掛工作證。我問她，你在這個航站樓里工作嗎？你要進航站樓嗎？她說是。我說這個護照是旅客遺失在這裡的，請你到樓里交給保安，行包辦公室，或任何一個工作人員。她同意。