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發現機場的航班動態顯示屏很野
一家華人五六口,坐日航去東京,jl3,凌晨1:40出發。這個班機在八號航站樓檢票出發。在八號航站樓里的顯示屏上,這個航班被顯示為在一號航站樓登機。在輕軌站樓的顯示屏上則沒有這個航班。
這家人出於什麼原因,已經到了八號航站樓。主婦詢問工作人員,不知道是什麼工作人員,反正不太可能是我們客服公司的客服員,因為客服員的崗位離航站樓的顯示屏都很遠很遠,一個女員熱心幫她查看航站樓里的顯示屏,上面顯示這個航班在一號航站樓檢票。主婦用手機把顯示屏拍了照。
22:20,在臨出發去一號航站樓時,主婦手上拿著她在家列印的機票訂單紙,向我問路,說要去一號航站坐這個日航的班機。我瞟一眼看到她紙上的航班號是jl3。我說這個航班可能是在八號航站樓,你為啥要去一號航站樓?
主婦說已經諮詢過了工作人員,是在一號航站樓。我表示懷疑。我說你用你的手機谷歌一下這個航班號,看顯示的是什麼信息。她說確實是在一號航站樓。我說你谷歌過了嗎?她說沒有,我說那你就谷歌一下。於是她谷歌,谷歌顯示的是在八號航站樓登機。
於是她打開手機里拍的顯示屏的照片,說這個照片是幾分鐘前照的,是工作人員幫她查了顯示屏后她拍照的,上面顯示的是在一號航站樓登機。
我說這就奇怪了,但我認為谷歌查得的信息比顯示屏的可能更準確。建議她去八號航站樓里的日航櫃檯詢問。我說以櫃檯為準,如果櫃檯告訴她在一號航站樓,就是在一號航站樓。於是這家人就去八號航站樓找日航櫃檯檢票了。顯然他們順利檢票過了tsa。
我事後出於好奇,抽時間去日航櫃檯詢問了這個jl3,並查看了八號航站樓的顯示屏,以及輕軌站樓的顯示屏。我問日航櫃檯一婦,這個航班在這裡檢票,為啥航站樓里的顯示屏顯示的是在一號航站檢票?她說這個航班以前曾經在一號航站樓檢票。
我現在琢磨,那個熱心的工作人員,幫這家華人查看航站樓的航班動態顯示屏,並根據顯示屏的信息告訴這家人去一號航站樓檢票,並且似乎建議這個主婦用手機拍照顯示屏的信息。到底是熱心指路,還是明知顯示屏的信息是錯的,故意用錯誤信息誤導這家華人。並且該主婦用手機拍照顯示屏,這樣即使主婦一家華人被耍了,鐵證在手,只能抱怨機場的顯示屏是錯的,與那個熱心指路的工作人員無關。我好奇那個工作人員是幹嘛的,是一個不大可能了解航班的保安清潔工,熱心不慎幫了倒忙,或者是一個很可能了解航班信息的人,明知顯示屏是錯的,故意熱心地把這家華人指向錯誤的方向。