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7/25
看了一眼天坑一樣的帶薪休假
對於機場客服公司努力剋扣的帶薪休假，我今天開始看一下公司公布的文件。在舊機場的客服公司辦公室牆上貼著怎麼計算帶薪休假，我離開前拍了照片。而新機場的客服公司辦公室牆上沒貼這個文件，只有一頁紙上說每年最多可得十天的帶薪休假。
所以我只能閱讀舊機場的那頁文件，看怎麼計算。
按每周工作四十個小時計算，每年有52個星期，共2080個工時。如果在一個合同年內做滿2080工時，則得40個工時的帶薪病假和80個小時的帶薪休假，按每天八個工時，相當於五天病假和十天休假。相當於每工作138工時，就得八個小時的病假兼休假。
2080工時是計算帶薪休假的最高值，在這以上的工時不再有帶薪休假。
掙的前40個小時的帶薪病假和休假，計作病假，並且用作bookkeeping purpose。暗示這五天病假如果不離職就不給。
所以做滿一年2080工時，如果不請病假，只請休假，則只給80個工時的帶薪休假。另外40個工時的病假一是做為bookkeeping purpose不辭職就不給，二是不開醫生證明請病假就不給。
入職第一年，有一個試用期，試用期內沒有這樣的帶薪休假。那麼試用期是多久，不知道，比如我在舊機場入職了九個月，理論上可以說九個月都是試用期，這麼整我就沒有帶薪休假了。所以試用期是一個坑。
按字面上說，這些病假休假必須在一個合同年內用掉，否則過期作廢。我聽同事說合同年在8月12日結尾。同事說在8月12日之後還可以再延期三個月。同事說如果不能實際請假把帶薪休假用掉，公司應該在年底前把相應工時的錢做為一筆工資發放。
實際情況是，絕大多數客服員，即使工作了很多年，從未休過病假也沒休過帶薪休假。而公司也沒給他們任何補償。那麼這些客服員掙的帶薪病假和休假都哪裡去了，就成了迷。似乎如果離職時找勞動局仲裁或打官司能把這筆錢要回來。
絕大多數離職的客服員沒有拿到帶薪休假病假的補償。實際上大部分客服員在入職幾個月內就離職了，被開除的，和自己辭職的。這些客服員因為工作時間短，工時少，自己也都主動放棄了索要帶薪休假和病假。
所以客服員在離職時是否補髮帶薪休假病假的錢，是一個坑，絕大多數客服員幹了幾天或小几個月就被炒或辭職，自己就把帶薪休假放棄了。而工齡在半年以上的客服員離職時，大部分人也沒拿過帶薪病假或休假。
入職第二年，字面意思是一切清零重新算。如果沒辭職，並且也發了第一年的十天帶薪休假，那麼第一年做為bookkeeping purpose記載的那40個小時的帶薪病假那裡去了？是被清零了？還是被轉存到第二年的賬上了？
如果第一年的四十個工時病假被轉存進第二年，則第二年如果又工作2080小時，掙的40工時病假和80工時休假，由於如果沒有醫生證明，最多只能休80小時的休假，所以第二年又攢了40個工時的病假。
即使每年的80個工時的帶薪休假都被休掉或用現金髮放，每年攢的40個小時的病假的去向是一個迷。
我從舊機場調到新機場，我的病假和休假怎麼算？如果按從舊機場辭職計，就要把我在舊機場攢的病休假都發給我。如果按始終在職算，那麼在舊機場攢的四十個工時病假不給我，但要把帶薪休假給我。
由於我無法登錄公司查自己工資的app，只能從我的工資收入粗略估算，我在舊機場工作九個月，大約有1000-1150個工時，大約掙了8天也就是64工時的帶薪病休假。如果按辭職全發給我，就是八天的工資。如果按我仍然在職算，扣留五天的病假，就只給我三天的休假工資。
帶薪病假和休假是這麼大的坑，客服公司又努力推脫不給，那麼它到底是個什麼玩意？
如果客服公司大方，童叟無欺，在年底把我掙的帶薪病假和休假全額發給我，也就是每工作138個工時，給8個工時的病休假。等於是多發8/138=5.8%的工資而已。相當於中國意義的年終獎。
在最高額的情況下，一個客服員一年工作2080工時，稅前工資35360元，全額的年終獎是2040元。全職工作了一年，年薪三萬五，發兩千元年終獎有啥不可以的？
從時薪上看，每工作138工時，發146工時的工資，客服員的平時工資是17元時薪，加上全額的病休假，也就是時薪17.9855元而已。誇大一點說，也就是十八元時薪而已。讓客服員試用期17元時薪，轉正後18元時薪有啥不可以的？一個老客服員為旅客提供的服務，比一個新手客服員提供的服務好多了，不能轉正後加5.8%的工資？
而且我做為客服員，以及一般的工作人員，心情好就可以多出點力，心情不好就可以少出點力。我正常工作時，我的同事們只敢相當於我20%的活兒。昨天一個交通局的黑男幹部找我茬，我覺得不爽，就把我的服務量砍掉了50%以上。
你花17元時薪雇我工作，我可以出三分力，也可以出十分力，就這情形，你還要費力地剋扣我的5.8%的工資？不是很滑稽嗎？
如果不計算必須開醫生證明才能拿到的帶薪病假，僅算休假，只不過占時薪的3.86%而已。明著剋扣客服員的4%的工資，那麼客服員在工作時，不會只出96%以下的力嗎？
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- 7/27
我向客服公司申請的帶薪休假被批准了
由於客服公司給我的姿態是拖延不給我帶薪休假，並且我問了很多老同事也絕大多數人沒有拿到過帶薪休假。
而我對於剋扣我的帶薪休假是不買賬的，所以今天我就向副經理申請休假兩個星期，試圖以此向公司施壓給我髮帶薪休假，如果不發給我，就變成了明著拒絕給我帶薪休假，我就會找工會甚至勞動局鬧。
不料今天我上午發郵件給副經理申請休假兩周后，中午收到了她的回信，批准我休息兩周，併發給我79個小時的帶薪休假。
這太意外了，因為我雖然在客服公司工齡十三個月，但我大部分時段是每周24個工時，雖然短期加班至四十幾個小時，但我的總工時肯定不到全職一年的2080小時。現在副經理批准給我79小時的休假工資，明顯多給了我一點。如果算上不辭職不開醫生證明就不能支付的五天病假，我應得的帶薪休假最多可能只有四五天。這次給我的帶薪休假，相當於給我發了獎金。
不過我是客服員中的工作的主力，雖然沒人理會，與其讓我休假，還不如讓我正常上班，同時把休假工資發給我。
當然近日一個交通局的幹部找我茬兒，導致我把自己的服務量砍掉60%，雖然我在只出四成力的情況下仍然工作比大部分同事好，但這樣就不太是主力了。
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