今天打電話申請失業金遇到困難

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今天打電話申請失業金遇到困難

我在5月12日在紐約州勞動局網站上申請失業金，之後當天，及次日或再稍後上網登錄查看，都說正在處理，然後我就傻傻地等勞動局通過信件，郵件，或電話聯繫我。  一直沒有收到勞動局方面的消息。 於是在6月2日再次上網登錄查看，說我的申請沒有完成，必須打電話給勞動局。 於是今天6月3日我就打電話給勞動局。

我選擇中文服務，認為這樣能得到更好的服務。 打這些政府電話，並非總是有中文服務，而是總是沒有中文服務，這是為啥我能想象如果人的英語不利索，很難打這些政府相關的電話。  我做為機場的王牌客服員，英語基本利落，居然很難辦這些與政府有關的事。

5月18日以後，客服公司給我安排了固定的每周24工時，上兩天班，每天12個小時。 我每周有了24個工時，就對申請失業金沒有興趣了。 但我之前七八周，每周只有平均八個工時，使我很惱火，我想補領那七八個星期的失業金。  

接電話的勞動局的辦事員說， 雖然我5月12日在網上申請，但我到6月3日才打電話給勞動局，只能算6月3日才申請。 最多幫我申請上個星期的失業金，不能幫我申請更早的。 

勞動局計算失業金的周是從周一到周日，而我工作的客服公司的計算工資的周是從周日到周六。上一個失業金計算周是5／23開始的那周，我工作了三天，累計工資稅前超過了504美元，超標了，所以沒有失業金。 而這周5月30日開始的周，我還沒上班，預計周末將上24個小時班，符合領失業金的條件。所以幫我申請這周的失業金。 

如果我想補領以前的幾周的失業金，必須是這周的失業金申請被勞動局批准后，才能討論是否補領以前的失業金。 

我心想這還是有麻煩，因為雖然這周我的工時將是24個小時，客服公司這兩個星期都有額外的工時可以申請，上周因為過老兵節需要疏導客流，這周因為一個航站樓開始施工封路，增加了幾個客服崗位。 雖然這些新增的工時是需要由全體客服員投標BID，我雖然是一個資歷較淺的客服員，但我的工作表現優秀，會被經理主管優先安排，我作為一個新客服員，但面子很大，似乎相當於老客服員，如果我申請那些新增的工時， 我預計很容易會被安排上班。 我是因為覺得每周24工時已經夠了，故意不參加投標。 但我申請失業金，勞動局必然打電話給客服公司， 客服公司的經理只要說有富餘的工時，說我沒有參加投標，僅憑這，就可以拒絕批准我的失業金申請。   所以我申請這周的失業金，很容易被拒。 

辦事員說從電腦上看，我在2021年出現在紐約市交通局的工資單上，在年底交通局發了200元給我，所以我算是紐約市政府的僱員。 我說那只是2022年元旦交通局給客服員發的過節費而已。但這就把我算成了交通局的僱員。 

打完電話后我回憶，我2022年元旦的過年費，被稱為元旦三天的全勤獎，每天40元，我上滿三天，有120元，並且被客服公司欠發，被我多次追討，過了兩個多月才發給我。所以，推測交通局給客服員的過年費是按人頭髮的，每人兩百元，我實領120元，餘下的80元被客服公司的管理層拿走了。 我的很多同事因為在元旦沒有上班，或只上一兩天班，全勤獎只按40元每天給，並且遲到早退的不給。所以推測客服公司管理層從這些元旦全勤獎中截留了不少，少的每人截留80元，多的每人截留200元。 

客服公司是勞務承包公司， 交通局按客服員的人頭髮勞務費，客服公司把一部分錢發工資給客服員，剩餘的截留。 所以保守地估算，交通局按客服員的人頭每發200元工資，客服員實際上最多拿到120元。不過，我看客服公司養了那麼過行政管理人員，加上各種運營費用，我高度懷疑如果只截留這麼點錢，是否能維持客服公司的運營。