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四十五歲墨婦主管瞎指揮

作者：qwxqwsean 於 2022-2-4 12:08 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

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四十五歲墨婦主管瞎指揮

一個四十歲歲墨婦主管，特別喜歡抓客服員偷懶。而且特別針對我，而且她還用釣魚設陷阱的方法抓我偷懶。所以我很討厭她。我是業務知識最紮實，工作最勤快的客服員，其他主管都對我敬三分，她則不把我當回事兒。

今天我在一個航站樓站崗，這個航站樓只有一個客服員，航班也很少，工作輕鬆。我平時很少被派到這個航站樓，我被主管們當作骨幹，一般安排到比較忙，情況比較複雜的崗位。

我因為發現公司沒有給我發過節費，正在想著怎麼怠工，但我在這個航站樓上班很輕鬆，覺得沒必要怠工，所以我今天上班是提供正常的服務，沒有怠工。

客服員上班有兩個規定的休息，一是三十分鐘午餐，二是二十分鐘的休息。我以往在這個航站樓上班，其他主管都是讓我自行安排休息，由我自己決定。我的做法，因為上班沒啥活干，就沒有專門的休息時間，旅客在任何時間找我，我都接受諮詢。我即使正在吃飯，也會正常接待旅客。

而今天這個女主管當班，則是只能在她指定的時間休息。我自己沒有選擇餘地。

於是，她安排我三十分鐘午休，以及二十分鐘休息，我就離開了，跑到沒有旅客的角落，我完全不工作，變成了我的真的休息。所以我休息時，航站樓里沒有客服員值班。

並且因為覺得這個女主管瞎指揮討厭，我還開始降低服務的規格。我即使站崗，也不是一定要做具體的什麼事。比如很多旅客在室內不戴口罩，我平時費很大勁讓他們戴口罩。現在我則到門外站崗，不再管室內的旅客們是否戴口罩。這樣我的工作量就大減。

在客服員同事中，大約每五個客服員才會有一個人願意管旅客是否戴口罩，我是極少數對管理戴口罩最嚴格的客服員。所以我不管旅客是否戴口罩，算不上我偷懶，因為其他大部分客服員也不管。

我不管旅客戴口罩的前提是我能走開，見到附近有旅客沒戴口罩，我就挪到別處。如果不戴口罩的旅客在我十米內，而我又無法躲到更遠的地方，我才會上前指示他們戴上口罩。

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