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我在機場上班前兩天

作者：qwxqwsean 於 2021-7-2 05:46 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:移民生活|已有5評論

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我在機場上班前兩天

今天是我在機場上班第二天。一共培訓三天，明天是培訓的第三天。

工作是客服，培訓的當然是客服。我覺得客服學不到東西，不過作為服務員，待人處事涉及的細節也很多。

我覺得我並不是客服的人才，因為我為人冷淡，接待陌生人沒有親和力。不過我之前在雪城的一個大醫院當過11個月車夫，每天在幾十個病人和醫務人員之間轉，貌似我很勝任，不僅我的車技優異，在待人接物方面也受絕大多數人病人和同事喜歡。

今年一月我在法拉盛一個大超市的肉部當六天營業員，雖然我有砍肉和使用電鋸的基礎，但工作主要是賣肉，我發現我賣肉很受顧客喜歡。我並不覺得我是客服的料，也許顧客在其它場合經常被營業員冷落，受了不少氣，遇到我當營業員，覺得我的服務更熱情靠譜。

所以我覺得我本來不是當服務員推銷員的料，但我在實際工作中表現都不錯。

我在1994年參加過廣州金碧海鮮酒家的培訓。我的崗位是樓什，但我和服務員一起被培訓，所以服務員的培訓課程，我基本上全都參加了，只不過我沒實際當服務員。那個培訓有一個月，學到很多東西，我記的上課筆記都有幾十頁。

而我現在在紐約市的機場參加客服培訓，對比之下，比我1994年在廣州參加的服務員培訓，強度低，學的少的多。當然如果機場也一個月上25天課，每天上課和訓練，估計也可以學到和廣州金碧海鮮酒家相當的知識量。

我現在在機場上班，其實提心弔膽的，害怕突然被開除。我已經無數次被莫名其妙開除。

在我面試時，就見到來面試的基本上都是中老年黑墨。據說錄取了29人。第一天上班時只有16個人來報到。說明另外13個人找到了更好的工作拒絕來這裡上班。

第二天又少了一個，有一個人不來了。剩下15個，其中一個貌似印度裔的中年婦女只參加了第一天的培訓，第二天就去正式上班了，沒和我們一起上課。

這個只培訓一天就去正式上班的印度婦，可能是這些人中外貌最好的。其他人除我之外都是黑墨，普遍胖，外貌難看，幾個人貌似六十歲。有兩三個印度大媽是濃重的印度口音。有一個六十歲黑男有明顯的帕金森癥狀，第二天上課時，不知道他是真傻還是故意表演，當著全體師生的面端著一杯咖啡手亂抖，大半灑在地毯上。旁邊兩個黑墨婦幫他接過杯子，並遞給他紙巾擦手。我說你去十米處的洗手池那裡洗手吧，他沒採納我的建議。

客服即使不需要手的細緻操作，但每天要站八個小時，有時會被派去行李室幫忙，就需要搬行李，並可能要給行李掛標籤。比如給無人認領的行李貼標籤。所以錄取一個帕金森癥狀這麼明顯的老頭真的能勝任嗎。

我的最大弱點是英語聽說不太行，貌似這15個新錄取的人里，我的英語最差。不過他們很多人的口語也有問題，幾個大媽的印度口音很重。幾個人講話聲音太小，含糊不清。所以我的英語也未必是最差的。

其實我經常坐飛機，我對機場的指路的客服沒有印象。我想問路時，隨便問個保安清潔工都差不多。中國的機場的客服台，比如長沙機場，成都機場的客服都對機場旁邊有什麼公交車一無所知。

至於出發時有時詢問客服台問我的航班在哪個櫃檯檢票，客服小姐也都正確回答了，但這樣的問題毫無難度。很多時候我自己看顯示屏也能找到答案。

我印象里在中國的客服台里的都是美女，現在我自己作為英語不太好的大叔也要當這樣的客服了。當然我的客服主要是在到達廳為人指示怎麼打計程車公交車之類。出發廳的客服也是同一部門的，輪崗輪到也做。

昨天下班我先去查看可否在jfk航站樓過夜，發現有幾十米路過不去，白走了80分鐘。路上采了295粒桑椹吃。

然後步行40分鐘查看一個公園是否可以過夜，發現是未開發的野公園。

然後步行40分鐘到一個公園，花五元糧票買了三包340克餅乾，吃了一些，以及自己帶的一包薯片，一小盒穀物。

然後到晚上十點下大雨，我在一個教堂的街邊工棚打地鋪睡到次日早上六點。

然後今天上課。下班后試圖返回唐人街，我想查看行李寄存櫃中到底有沒有黑色的皮鞋，因為我上班必須穿黑色皮鞋。在路邊摘了八粒桑椹吃。

我在半路上小坐休息，又下雨了。在路邊的工棚下避雨。如果雨一直很大，今晚我就不回唐人街了，我仍然可以在工棚下露宿。

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發表評論評論 (5 個評論)

回復 qwxqwsean 2021-7-2 07:09: 查天氣預報, 這雨下通宵，雖然偶爾停，但明天早上六七點和整個上午都下雨，如果我今天晚上回唐人街，那麼我明天清早就要冒雨來上班。所以最佳選擇是今晚我不回唐人街，仍在路邊的工棚下露宿。

我有露宿的技能。蚊子很多，但有防蚊措施。但在街邊露宿，扔擔心被劫被殺。

廣大的混滋傻們如果遇到類似的情況會怎麼辦？

回復 qwxqwsean 2021-7-2 07:16: 混滋傻們有誰，只要在有需要時就能在街邊露宿？

回復 qwxqwsean 2021-7-2 07:36: 我昨夜和今夜都在這個同一位置露宿。今晚這雨要下通宵。

回復 qizhong8 2021-7-2 07:59: 我會用帳篷在郊野的公園裡聽著雨聲露營，帳篷裡面有一層紗網，既不怕蚊子也不怕蟲子。

回復 qizhong8 2021-7-2 08:02: 在街邊露宿，打死我也不敢。在郊野公園雖然有野生動物，但一般不會攻擊人，會比街邊安全的多。

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