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美國人做事為什麼喜歡看過程不看結果

作者：qwxqwsean 於 2012-2-23 00:12 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:移民生活|已有15評論

做事看結果不看過程是常識。看過程不看結果是人性。

美國人的特點是人性戰勝常識。

我以假想的林書豪打籃球為例說明為什麼說看過程不看結果是人性：

比方林是一個新招募的籃球隊員，教練指導他如何投籃。教練向林演示：＂投籃要像
我這樣，這麼投。＂然後教練把球投向籃筐，沒進。

然後林撿起籃球投籃，一投，進了。

教練覺得不爽，對林說，＂你的投籃方法不標準，我再為你演示一遍。＂然後教練
再次投籃，又沒中。

林再撿起籃球，又一投，又中了。

這時教練真的生氣了，說，＂你這個人投籃的過程總是不標準，你不適合在我的籃球
隊，你被解僱了！＂

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發表評論評論 (15 個評論)

回復 qwxqwsean 2012-2-23 00:17: 美國人喜歡看過程不看結果，是在特定的企業環境下發生的。美國人智商低，但還
不完全是白痴。要從他們的具體處境去分析他們為什麼那樣做，而且他們的處境決定
他們只能那麼做。

美國人做事，必須忽視結果。

這就如同你發現一個妓女千方百計避免談貞操，因為她自己沒有，她只能對這個問題
迴避，因為她沒有別的選擇。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 00:17: 為一個似是而非的過程辯解，比為一個明顯很難看的結果詭辯要容易得多。

你察看每一個美國人為他們的一次行為的每一次辯護，你看是不是基本上每一例都如我所說。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 00:46: 我講的是「美國人」，描述具體人的具體做事風格，必須結合實際例子來說，我手邊有不少例子，但我不便在這裡點他們的名，提到具體的公司或學校的名字，也懶得去描述具體的那件事，即使寫出來，即使不怕涉嫌泄露個人和公司的隱私，要描述具體事例，也非常費筆墨。為了簡化，幾十個字說清原委，我才捏造了個假想的林書豪投籃的例子。

所以我說的美國人的作風是結合實例的，類似於把每一個例子都配以錄像，逐分逐秒逐句地分析錄像，最後得出我說的結論，雖然現實條件不允許我做得那麼細緻。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 05:35: 美國人做事，實際上也不是不看結果，因為要知道工作的結果很簡單。美國人智商雖然低，但真正的智障也不多，他們看自己工作的結果還是看得清的。

一個美國司機，知道自己安全駕駛了多少英里，出了多少個事故。一個美國工廠工人大致知道自己每月生產了多少件產品，以及報廢了多少件。一個美國醫生大致知道自己每年為多少個患者看好了病，以及耽誤了多少個患者。一個美國教師知道自己每年教了多少個學生，也知道那些學生從他那裡學到了多少知識技能。雖然大家都有點腦殘，但基本的自知之明還是有的。

我說的林書豪的例子是虛構的，但完全可以在現實中發生，並且可能就是林遇到過的。

林書豪打藍球的水平明顯高於他的隊友和教練，他的打藍球水平可以認為是個結果。對這個結果，他的所有共事過的各個球隊的隊友，教練，和球隊管理層早就全都知道。雖然對球員的打球能力，不像中小學生的學習成績一樣有個考試分數量化表示，但眾人也全都看見了林的成績，所以從這個角度說，美國人確實看到了工作的結果。

但是美國人又必須不能看結果，因為如果看重打球的結果，眾人就會被迫承認林書豪打籃球比大家都厲害。

對於林書豪這個人，他的隊友，教練，和球隊老闆們認為有必要開除，或者把他擠到一角坐冷板凳不讓上場。為了能把他趕走，眾人只好從他打球的過程找毛病，或者和打球無關的其它事情上挑毛病。

所以最終就變成了所有的隊友，教練，和球隊老闆們都只盯著看林書豪打籃球的過程，並盡量從他的過程中挑毛病，而拒絕看他打球的結果。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 05:52: 對科研，文藝作品創作，詐騙扒竊搶劫，這些創造性工作，雖然都是小手工作坊作業，
但可以按大工業生產線來管理。

並非只有分田到戶的小崗村乞丐，或者路邊賣藝的才有創造性。

另外，軍隊是很有創造性的，打仗這事，不是找幾個會聽口令的大猩猩就能做的。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 07:09: 強調過程，拒絕看結果，也是組織長期穩定運行的結果。

剛成立的小公司，一般會看重結果。公司穩定運行一段時間后，開始改為拒絕看結果。

拒絕看結果不是不看結果。工作的成果明晃晃的擺在那裡，所有人都看見了，但公司的人拒絕看。

美國學校的學生成績，不僅絕大部分學生自己知道，學生的家長也知道，但教師和學校的管理人員們拒絕看學生的成績，不是不看，而是拒絕看，因為不用看就知道，因為早就知道那些教學的成果很難看。

然後眾人轉而看教學的過程，並且堅持雖然結果很差，但教學的過程很好。其實明眼人也看到了，那個教學的過程，就是導致那個爛結果的爛過程。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 21:39: 林書豪的結果，不僅觀眾看到了，他的隊友，教練，和球隊管理層更是早幾年前就看到
了，而且比觀眾看到得清楚一百倍，雖然大家都看到了，但都拒絕看。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 21:40: 盜竊和詐騙都是高創造性活動，

詐騙根本就是和被害人鬥智鬥法斗勇，而被害人本身大多都很精。

盜竊也是高難度工作，不信你自己試試去盜一次銀行，扛一麻袋錢走，還不能被抓住。

軍隊打仗的創造性大了去了，在雙方武器兵力的差距不大的情況下，純粹靠玩腦筋。

不信你去阿富汗帶領十個塔利班遊記隊員和美軍玩玩生死遊戲，那是純粹的智力比賽，如果你們把所有的智慧和創造性的潛力全發揮出來還不夠用，等待你們的就是死亡。

回復 qwxqwsean 2012-2-23 23:28: 球隊的management 和 senior management 都是傻冒, 認識林書豪幾年了, 現在才」恍
然大悟」發現他是個打藍球的人才

回復 tsueict 2012-2-24 09:46: qwxqwsean: 球隊的management 和 senior management 都是傻冒, 認識林書豪幾年了, 現在才」恍
然大悟」發現他是個打藍球的人才
How many games Lin played you have watched?

回復 qwxqwsean 2012-2-24 23:23: 美國人工作確實很有可重複性，比如我在汽車配件廠當工人，發現它的產品永遠做得慢，損耗大，質量低。

我現在這個餐廳當洗碗工，美國工人在洗碗這麼個小事上，效率永遠低於中國民工，而且洗出來的餐具也永遠不幹凈，他們工作大重複性非常好，我根本不用費腦筋預測他們明天的工作是什麼樣子的，因為我已經知道他們的工作是什麼樣子的。

中國１００個工人可以完成的產量和質量，美國工人可能要３００個人才能在產量上和中國民工持平，但質量仍比中國工人差，損耗仍大得多。

美國工人工作的結果拿不出手，於是他們會傾向於為所謂的工作過程辯解，但熟悉流程的人一般只要看一眼美國工人工作的過程，就知道那個過程是註定出不了好結果的。

從常識也知道，一個做不出結果的工作人員，他的工作過程幾乎必定是有問題的。這和做數學題一樣，如果最後的結果是錯的，過程也必然是錯的，只不過有些人喜歡象律師為犯罪分子辯護一樣狡辯。

回復 qwxqwsean 2012-2-25 22:18: 如果你發現周圍有人做某事水平較差，成果不好，而又聽到他在為自己做事的過程如何正確辯解。你通過常識就能判斷，這人很笨做不了事，而且喜歡無理狡辯。

比如說你見過這樣一個人。一道菜，別人會烹飪的，十分鐘就能做好，質量也很好。而此人做同樣這道菜，花了半小時才做好，而且吃起來難以下咽。這種情況下，即使是文盲家庭婦女也會恥笑他笨了，這時你卻聽到他在振振有詞地說，他做這道菜的過程如何正確。然後，發現旁邊居然有個自稱拿了幾個博士學位，年入幾十萬的人，也振振有詞地為那個不會烹飪的人附合辯護。

後來，另有知情人透露，這個為出不了結果的錯誤的烹飪過程辯護的所謂的精英博士，其實他自己也不會做菜，他是與那個笨蛋同病相憐啊，難怪呢。

回復 qwxqwsean 2012-2-26 00:08: 美國的普遍情況是，各行各業，做工作的人，工作效率都低。

在操作者出不了成果，應該由於工作不稱職而被罰的情況下，任何為工作過程的辯
解都是多餘的。

比如說我現在工作的這個洗碗間，我前面已有個貼子分析，這裡的洗碗工的小時產量
只有中國同行的幾分之一，而且我判定所有歐美流行的洗碗機洗出來的餐具衛生都不
合格。而且我判定，他們不用洗碗機，而是純手工洗的那部分餐具，衛生也大部
分不合格。

在產量過低，質量過差的情況下，一切對工作過程的辯解都是多餘的。

回復 qwxqwsean 2012-2-26 00:14: 世界上所有使用歐美流行的洗碗機洗出來的餐具，衛生全都是不合格的，因為它的設計問題決定了它衛生不合格。

如果是手工洗碗，歐美人的動手能力本來就比中國民工差一級。洗碗很簡單，但稀里糊塗又懶的人洗不好。

回復 qwxqwsean 2012-2-26 05:38: 餐具衛生不合格是外觀有污垢, 看不下去。

這個是歐美人執行能力差, 洗碗也洗不好, 而又狡辯工作過程如何正確

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