人間的盒子

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今年回國（八）住過一家不怎麼樣的五星酒店

作者：人間的盒子於 2010-7-18 12:01 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:2010年回國|通用分類:回國記錄|已有70評論

在上海附近，是我弟媳婦電話幫我訂的，地區關係聽上去價錢並不貴，標準房只有三百五十幾元一晚上。

去后才發現，首先，他們沒有非吸煙房了，只能做一下無煙處理讓我們住。另外，所謂標準房是兩個一米二寬的床，而且房間里沒有地方加活動床了。

我們只得提高了一檔標準，要了商務房，床略寬些地方也稍微大些。這樣價格就到了五百多元一晚上，加個床是一百五十元整，總共就成了六百五十多元一晚上。

這家賓館是從四星級升上來的，給我的第一感覺並不那麼好，客人好象多數都是企業的公費吃喝遊玩者，比較傲氣，也挺吵的。服務人員的態度基本到位，但多數沒什麼激情。

在這家旅館發生了很多因吸煙產生的問題，他們的免費早餐有吸煙和非吸煙區，但是我們第一天去的時候非吸煙區是攔住的，因為餐廳比較大，人少的時候不是太嚴重，我們也沒多說。

那天晚餐我們到旅館餐廳吃的，要求不要有吸煙的地方，他們說那裡不明確分吸不吸煙，但可以讓我們去一間沒人的房間。等我們坐下沒多久，菜還沒來呢，他們就放了另一桌人進來，我們當時以為人家也是不喜歡煙而來的，可那批人剛坐下就開抽了。我們起身要離開，被服務員反覆道歉又安排到了另一間把飯吃完了。

第二天早飯，他們見我們到餐廳就把非吸煙區打開讓我們進去，我們進去沒多久就有很多人都來了，我多嘴關照了旁邊客人說「這裡是非吸煙的」，還弄得人家挺不高興。

說房間吧，五星到底是五星，沒有太出軌的地方，不過也不是那麼亮麗，毛病還是不少的，浴缸上的瓷磚掉了半塊，我看著挺不舒服的，我先生說無所謂，淋浴的牆上也有不小的一條裂縫，當然也不影響什麼。比較糟糕的是靠衣櫥頂上的牆紙因潮濕和老化而翹起甚至有霉跡。另外，一百五十元加的那個床真是非常小，是摺疊的，當中還少個螺絲，不過也不會斷就是了。除這些外基本還算可以吧。

我們在那邊只住了兩個晚上，在結帳要我簽字的時候，我先生開始跟他們講房間並不那麼滿意的問題了，我一聽就停下筆沒簽。我跟他們羅列了那些問題，也講了整個旅館給我們的感覺，要求他們打個折。一個個朝上叫，最後叫來了總管，算是有權利的了，他開口就給個價說六百元一天吧，算便宜了五十幾元，猜想他是等我討價的，我先生在旁邊說打折不是主要目的，我也那樣覺得，就欣然接受了。

他們態度不夠好，我就來給大家看看那牆紙吧，我覺得他們是該做點什麼的。