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沒有文化（三）賬單

作者：xqw63 於 2015-4-27 05:28 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:煩惱怎會少|通用分類:移民生活|已有119評論

沒有文化（三）
賬單
04/26/2015

上圖是美國某電話公司手機賬單的第3頁，這是一個月一次的賬單，每個月的賬單厚度達到8頁，作為新移民的咱們，見到這樣的賬單，只有兩個字可以形容：「頭疼」。

受到中國文化熏陶多年的有「文化」一族，咱們來到美國后最先被搞暈的就是每個月鋪天蓋地的賬單，電費、電話費、手機費、網路費、水費、車保險、天然氣費、有線電視費、會員費......當咱們開戶時候所宣傳的每月xx刀月費，等賬單來了后，遠遠高於宣傳資料上的xx刀，帶著小農經濟頭腦的咱們，仔細研究了這樣的賬單，也不知道這高出的一大部分來自何處，什麼州稅、城市費、消費稅、管理費、運營商費等等等等，不知道這些是不是屬於「亂收費」項目，無奈，向老移民打聽請教，老移民很乾脆：煩不了，您就交錢得了。

在國內的時候，無論交水費、電費還是電話費，都是「有據可查」，一個月一度x元，根據家裡的水表、電錶，自己都知道需要交多少錢，可現在好了，說好了一度電5分錢，可電費賬單來了全不是這麼一回事，且不說有每個月基本費、運營商費、電費每度電還有區別，什麼「1000度下5分錢/度，1000-2000度1毛5/度，2000度以上3毛5/度」，敢情人家還懲罰性收費，但考慮到費用可能太高影響客戶使用的積極性，有時候，人家電力公司還有返饋活動，反正每次的賬單內容「詳盡」，詳盡到了每一項收費都是若干內容，以至於來美國生活10多年了，很多賬單咱還看不懂。鑒於此，咱只能自我安慰：老美也是「看不懂」，要不然，人家怎麼不去投訴商家「亂收費」呢？

就拿上面這個圖手機賬單來舉例吧。說好了家庭計劃每個月59塊99，加一條線手機加10塊錢，可最後的賬單價格可能翻番，看看裡面的收費項目，Credits&adjustment、Usage Charge、One time charge、Other charge、Surcharges......徹底被搞暈！

前兩天，一個來美10多年的哥們向咱訴苦，說上個月手機費用大漲，和電話公司聯繫，人家發來的賬單有一項費用漲幅極大，原來是簡訊費，再看簡訊內容，竟然是和咱每天預約喝咖啡、嘮嗑的簡訊，咱反問：咱倆不是同一個電話公司，簡訊是免費的啊！這哥們說也這樣認為，可查了他自己選擇的計劃，裡面條款說簡訊超過多少條后「據實收費」，哥們還好心提醒咱，沒準您也是這樣呢？

看來，沒文化的不僅僅是咱啊！這下，又多了一個心病：回家得仔細去閱讀那幾十頁的英文開戶說明去！

在美國生活時間長了，咱現在開始有了警惕：每當有商家促銷，咱都提一個問題：您別告訴你們的促銷價，您就直說了吧，在這個價格上，還需要加多少錢，才能達到您所宣傳的「天花亂墜」的優質服務？

美國商家從來沒有一個準確答案，人家會反問您很多問題，咱就拿「車保險」來說事。人家張口就是一大串問題：你們家幾口人？有幾輛車？孩子開車是男孩女孩？孩子年齡？若干年內是否出現過車禍？這幾輛車的具體用途？是僅僅用來上班的嗎？每年大概里程？車輛狀況（購買年限、型號）如何？是否和房屋一起聯合保險？是全保還是半保還是基本險？買多高的人壽賠償額？需要加旅途拖車服務嗎？需要偷盜賠償服務嗎？......

卧槽，還沒買心動的促銷價，一下就被商家代表搞得分不清東南西北了，根據對方的解釋，覺得所有項目都應該加以考慮，比如，車裡的重要物品被偷盜，人家保險公司賠，這個項目費用並不高，是不是加上呢？再比如，車子被人刮擦了，人家逃逸了找不到責任人，這樣的損失保險公司賠，也應該買啊，價格也不貴......最後，買完了保險一身輕鬆，回來向老移民請教：「老兄，您家車保險花了多少錢？」

「什麼，您家怎麼這麼便宜？咱的保險幾乎翻番了！尼瑪，這保險怎麼這麼坑人呢？」幾乎所有新移民都在後悔，字也簽了，押也畫了，要換保險，等到半年後吧！

這半年，都沒好日子過了，每次坐在車上，都帶著鬱悶的心情，聽著領導不停的嘮叨：「XX家的車保險只有咱們一半的價格！」

這能怪誰呢？領導，誰讓咱沒文化呢？

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發表評論評論 (119 個評論)

回復總裁判 2015-4-27 05:50: 賬單是與消費水平成正比的，無論是種類還是數量；在北美居住，幾乎沒有賬單的日子是窮日子。

回復 xqw63 2015-4-27 05:53: 增加某項服務，當然就有賬單，但怕吃虧的心理，覺得賬單和心中的價位不符，但又看不懂這些項目，吃虧哦

回復十路 2015-4-27 06:23: 「沒準您也是這樣呢？」是嗎

回復 xqw63 2015-4-27 06:26: 十路: 「沒準您也是這樣呢？」是嗎
咱的電話費沒有大漲，所以，咱也懶得去研究其中的內容了

回復 Monalisa 2015-4-27 06:36: 理解呀，賬單一大堆呀，煩死了

回復 xqw63 2015-4-27 06:37: Monalisa: 理解呀，賬單一大堆呀，煩死了
內容太多，所以，根本研究不過來

回復 Monalisa 2015-4-27 06:39: xqw63: 內容太多，所以，根本研究不過來
就只管付就行了

回復 xqw63 2015-4-27 06:46: Monalisa: 就只管付就行了
基本如此，除了信用卡賬單，需要看看一些大筆消費

回復北京的大平 2015-4-27 07:14: 很多合同字大的全是優惠的部分，小字全是多收費的條款，要學會先看小字。

回復 xqw63 2015-4-27 07:19: 北京的大平: 很多合同字大的全是優惠的部分，小字全是多收費的條款，要學會先看小字。
太多需要簽字的時候了，根本研究不過來，只有相信中介啦

回復 gushu 2015-4-27 07:41: 看懂賬單也是一種學習。8張而已，只要想看懂肯定可以看懂的

回復 xqw63 2015-4-27 07:45: gushu: 看懂賬單也是一種學習。8張而已，只要想看懂肯定可以看懂的
電費、網路、水費、有限電視......如果想研究，研究不過來啊

回復 foxxfam 2015-4-27 07:46: 二十年前，在國內時，看見繁體中文字，也曾經頭痛過。來美國后，哪怕是現在，有的選擇的話，也愛是愛看中文版簡體字。

回復 xqw63 2015-4-27 07:53: foxxfam: 二十年前，在國內時，看見繁體中文字，也曾經頭痛過。來美國后，哪怕是現在，有的選擇的話，也愛是愛看中文版簡體字。
文字和內容，都是咱們新移民頭疼的事

回復 gushu 2015-4-27 08:00: xqw63: 電費、網路、水費、有限電視......如果想研究，研究不過來啊
水電煤，網路，有線，，，這些應該是基本賬單，看懂以後才能想辦法找到更加適合自己家庭的PLAN，這些都屬於固定費用，每個月一樣便宜5塊也好幾十塊了。有時間的時候可以各個擊破，一下子看很多賬單肯定力不從心的。

回復 ryu 2015-4-27 08:16: 2012年的帳單

回復來美六十年 2015-4-27 08:17: 在美國出生的有""文化""ABC也看不懂帳單..

回復 xqw63 2015-4-27 08:30: gushu: 水電煤，網路，有線，，，這些應該是基本賬單，看懂以後才能想辦法找到更加適合自己家庭的PLAN，這些都屬於固定費用，每個月一樣便宜5塊也好幾十塊了。有時間的
太多，美國還有對新用戶優惠政策，但新用戶有active費，很多隱藏的東西，沒事研究這些，累啊。
咱選擇放棄了

回復 xqw63 2015-4-27 08:31: ryu: 2012年的帳單
現在都使用電子報賬，咱手頭就找到幾年前的一份賬單，全當寫這篇文章所用了。
眼睛夠毒的啊

回復 xqw63 2015-4-27 08:32: 來美六十年: 在美國出生的有""文化""ABC也看不懂帳單..
咱覺得人家是懶得看，咱是真的很多看不懂

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