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冰火兩重天

作者：xqw63 於 2013-10-31 07:34 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:社會評論|通用分類:熱點雜談|已有70評論

冰火兩重天
10/30/2013

雖然和醫院有著千絲萬縷的聯繫，但真正享受被醫療服務還很鮮見，尤其在美國。感謝美國的「公費」醫療，咱不用掏錢，便宜不佔白不佔，於是，咱此生第一次在美國住了幾個小時的醫院。
檢查腸鏡需要全身麻醉，咱提前一個小時到了醫院，前台登記、檢查證件，進入候檢室，有專門的護士前來服務，從詢問疾病史、過敏史和飲食起居，到檢測血壓、心率等，還送來了檢查服；脫下來的衣服，被放入一次性袋子；在檢查前，還關切地詢問咱，是不是需要使用廁所。所有這些操作，都在充分尊重咱的隱私的基礎上，直至咱喊OK了，醫護人員才能進入咱的空間。麻醉師隨後前來進一步檢查，身份登記也來核實身份，發現錯誤信息，及時更正......總而言之，躺在舒適的病床上，咱一下體會到了上帝的感覺，當自己被推向檢查室的時候，兩位護工一前一後的服務，讓咱心裡美滋滋地想：被人服侍的感覺真好！
醒來后，又來了兩位護士，取下來手臂上的吊水，並徹底詢問咱的感受，在確定了一切正常的情況下，笑容滿面地對咱說：您可以走了！
咱掐指算了一下，從看家庭醫生開始，咱做一次這樣的檢查，前後直接接觸的醫護服務人員超過了10人，難怪美國看病貴得離奇，這些服務人員都要從咱的醫療保險里拿錢啊！奧巴馬的醫療改革，為啥不從精兵簡政開始呢？
這就是美國普通人享受的醫療服務。
咱和國內來的一個醫生有過類似的聊天，他述說了自己成為一個失去同情心的醫生的心理路程。
每天上班，當你看到檢查室外排著的近百的病人隊伍的時候，心裡不由地產生了厭惡感，日復一日、年復一年，每天如此。當前面一個病人從檢查床上還沒有起來的時候，後面的病人就必須進來等候了，否則，今天一天的任務就無法完成。碰上不好意思的小姑娘或者手腳不便的老年人，自己就忍不住大聲呵斥：快點，把衣服脫了上床，都象你這麼慢，後面的病人要等到什麼時候啊？
有一次，他太太在檢查室里，看到他如此大聲地呵斥一位老人，吃驚不小，事後，太太把自己的感受告訴了他，他才發現，自己不知不覺中，就變成了這樣的一個人，一個失去了同情心的人。想當初上醫學院的時候，自己立志要成為一個好醫生，可畢業沒幾年，自己這麼大聲吼病人，這是怎麼了？怎麼這麼短的時間內就變成了一個麻木的人了呢？
他自我分析了一下，認為是工作壓力大導致自己人格的改變，這樣的壓力，不僅僅是體力上的，更是心理上的。由於要看如此多的病人，漏診、誤診在所難免，而這樣的醫療錯誤，一旦被病人投訴或者打鬧，所有責任要由醫生自己承擔，從院長到主任，都會埋怨你的業務不精、態度不好，自己就是有100張嘴也說不清了，在這樣的環境長期熏陶下，如何讓一位醫生能和顏悅色地對待普通病人呢？
是什麼原因，導致中美兩國醫療服務形成如此大的差異的呢？此話題絕對不是一句兩句就可以探討清楚的。從醫療資源上看，美國萬人享有醫生數達24，而中國只有14，再加上中國醫療分佈的不均勻，資源向大中城市傾斜，疑難重症病人簇擁在大醫院，這是為什麼，大醫院的醫生忙得要死，這樣的死忙，帶來的不良後果頗多，而一個直接的負面效應就是：誤診率居高不下。誤診率是導致醫療糾紛的最直接導火索！
醫院門難進，醫生臉難看！這就是中國老百姓對醫療系統的普遍看法。收取了昂貴的費用、提供的是劣質的服務，再出現漏診、誤診等人命大事，您能讓病人和病人家屬心平氣和地對待這樣的「不公」嗎？於是，醫生就成了靶子，
中國的醫生喊「苦」，中國的病人叫「難」，醫患關係變成了買賣的不信任關係，如此反覆，惡性循環。這樣的「苦難」是如何造成的，您問咱，咱問誰呢？
無論如何，咱都不想成為病人，尤其是不願成為中國的普通病人。