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一個美國窮學生在中國白手起家

作者：weileguojia 於 2008-1-10 12:37 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:其它日誌

PaulCondrall，一個美國窮學生，懷著對美國百年史前淘金熱的嚮往，儘管只是道聽途說中國經濟神奇發展，就毫不猶豫地來到中國，在既沒背景又沒人脈的情況下，僅憑一張外國人的臉面和通過模仿，在中國白手起家，僅用短短几年就獲取超過十億的財富。如果你從中獲得啟發，也許你就是下一個億萬富豪。

　　 1983年Paul大學畢業，他初次踏足中國是首都北京，由於當時中國能說流利英語又能讓外國人聽懂的人很少，他馬上進入北京師範大學學習中文。他首次體會到美國與中國的文化差異，Paul每天下課後操著五音不全的普通話四處找人聊天，晚上用中文寫日記。不到二年，他就能說一腔流利的普通話，比許多國內其他省份的學生還純正，也寫得一手好文章，如果不見其人，只聞其聲，還以為是個中國人。反觀中國學生，只會背誦課文，拚命做習題，埋頭啃外國文學小說，結果花了十年學習英文，還是很爛。

　　1985年的中國對外開放程度還很低，外國派駐北京的機構不多，跨國公司也未成氣候，且不屑於他沒有行業經驗，而私人在北京創業環境很困難。Paul操著得意的中文，用半年的時間四處混，但到處碰釘子，什麼也撈不著，只好回美國。他到美國哥倫比亞大學研究生院學習法律，畢業后回到出生地華盛頓，面對競爭激烈的律師行業難以立足，鬱鬱寡歡。經過思前想後，他總覺得憑藉自己流利的中文，應該作為連接美國和中國兩地的紐帶才有優勢，於是他寫信給美國美開樂服裝紙樣公司的總裁，信中說中國有八億人口，都是自己在家縫衣服，顏色僅有灰色和黑色，最後他毛遂自薦為美國美開樂服裝紙樣公司打開中國市場。與公司總裁面談時，他帶了一些舊紙樣，說自已從小到大所穿的衣服都是媽媽購買該公司的紙樣做的，憑著流利的中文，他終於獲聘為該公司打開中國市場的前哨。

　　1989年他再次來到北京，按計劃逐家拜訪所有的大百貨商場。那時候是計劃經濟末期，商場的主任十分傲慢（還沒有採用經理頭銜），普通廠商代表除了要找熟人介紹走後門外，還要天天到場，等候主任有空閑又好心情才可以請求入場事宜。但他所到之處，只要一聽到有美國人找，主任都丟開手上的工作，熱情地接待，Paul一腔純正的普通話總能引起對方驚詫和欽佩，在接觸和商談的過程中，他深深體會到中國人骨子裡的崇洋媚外和害怕外國人向上級投訴，事情總是意想不到的順利，即使面對海關和政府部門的工作人員也不例外，這些都成為日後他常向別人炫耀的故事，亦讓他從骨子內瞧不起中國的官員。

　　美開樂紙樣很快就鋪滿北京各大百貨商場，但銷售不理想，原因很簡單：售價昂貴。一套紙樣要三十多塊，價錢足夠買布縫好衣服的花費。Paul每天親自到各個專櫃推銷，他把自己引以自豪的表演才能發揮到極點，總能吸引人群駐足觀看，令其他櫃檯眼紅，可惜旺丁不旺財。二年來，他負責經營中國市場一直虧本，按他自己所說的是全虧在支付他和老婆（Stacy，他在北師大時認識）的工資上，美國美開樂公司不幹了，他只好打包袱回美國。在美國，他每天看到塞滿郵箱的目錄，靈機一動，設想如果在中國開展郵購美開樂紙樣，不但在北京可以買到，全中國各省份都可以買到，銷量一定不得了。但美開樂公司不買賬，因為Paul沒有郵購的工作經驗，只願意授權給他成為中國地區的經銷商。經過一段時間的考慮，Paul決心模仿美國的郵購目錄，用他和老婆賺回來的工資共3萬美元自己創辦郵購公司，銷售美開樂紙樣。

　　前次的失敗，使Paul決定離開北京，尋找一個更好的營商環境。1993年，他跑到相對開放很多的廣州，認識了曾在黨校混過二年、時任一個文化單位的宣傳幹事的李某，在李某的幫助下成立廣州美開樂中心，送給李某一部分乾股后戴上紅帽子，掛靠到該文化單位下。他到廣州三元里村租一間平房，招聘六個員工開始創業。除提供美開樂紙樣郵購外，還加上羽西化妝品、針織衣服、玩具、郵票等物品。Paul從中國邁向小康水平的口號中得到啟發，把公司品牌稱為小康之家，自取中文名「康保樂」，儘管已經30 歲了，還是讓別人稱他為「小康」以套近乎。這些物品售價都不便宜，中國人還是不感冒，不到二年，他把老本虧光了，只好再次打包袱回美國。他心有不甘，付費入場參加美國一年一度的郵購行業年會，由此認識美國美來特首飾郵購公司的老闆，這家郵購公司規模不大，主要採用帶欺騙性的傳銷方式。兩人一拍即合，決定合伙做中國郵購生意，小康不是缺錢嗎？沒關係，由美來特公司全部提供印刷好的首飾目錄和首飾貨物，併發貨到香港小康之家公司（是小康在香港註冊的一個空殼公司，用以對外付款和中轉貨物），小康在香港付費給人走私帶貨到廣州進行郵購傳銷，獲得利潤后與美來物首飾公司五五分成。

　　與中國社會不同，在美國只要沒有法律明文規定屬犯法的事情，人們都可以做，直到立法禁止為止。美國大學的法律系百年來培養出眾多出類拔萃律師，一直所灌輸的首要觀念都是：不擇手段取勝以求掠奪利益。小康畢業於法律系也深諳此道。那時候廣州大力鼓勵個體經營，即使出了大亂子只要不往上捅，就沒有人管，當時也沒有人知道傳銷是什麼。利用郵購渠道銷售，公司只通過信件和目錄與顧客接觸，能夠遍及全中國各個地區，沒有現場的店鋪和擺賣的產品讓廣州工商局等的大爺們檢查，也可以完全避開郵購顧客當地的工商局和相關管理部門的監管和查處，除了收到目錄郵件的當事人，只有天知道信中說了什麼，目錄賣的是什麼，更別說給政府部門批准。小康從1995年開始，在全國最有影響的《讀者》等雜誌刊登廣告：讓人免費索取美國美來特首飾目錄，就可以省錢或賺錢！如果顧客來信選擇省錢，就可以獲得特別的折扣劵，按目錄標價的三折購買；如果顧客選擇賺錢，則在省錢的基礎上額外再給予三折優惠，讓顧客拿著省錢的整套資料向親朋好友推銷美來特人造首飾。美來特首飾實際上是位於東南亞的人造首飾山寨廠生產的劣質貨，相嵌了一些寶石的邊角料，鍍金通常配戴半年不到就掉色，成本只值幾元錢人民幣，而目錄則以美元標價上百元，折換成人民幣后再大打折扣仍讓人感覺到天上掉下來的大餡餅，而小康則有十多倍的利潤。在全國有影響力的雜誌上登一個廣告可以引來十多萬人來信索取進行傳銷，然後這些人瘋狂地向親朋好友推銷，普通一個選擇賺錢的人每月購貨金額可達幾萬元。一年多后，小康賺到人生的第一桶金____一億元人民幣。在雙方的合作過程中，每月都由小康親自負責審核和修改會計賬后電傳給美來特公司，雙方不時因成本計算和利潤分配問題產生激烈的矛盾，不久后美來特公司的老闆就因家裡失火被燒死，合作告終。

　　嘗到美來特首飾的甜頭后，小康四處尋找商機。1996年找到一個做郵票生意的猶太人，這個私人郵商以低價購買世界上一些不知名島國的郵票出品權，自己設計和印刷漂亮的郵票后高價出售給集郵的人。兩人談好合作計劃，由小康在《讀者》打廣告，讓人免費索取該郵商提供的一套迪士尼郵票，因為免費一期讀者廣告吸引四十多萬人索取，然後郵寄目錄向這些人推銷各式各樣的外國郵票。由於當時中國掀起集郵熱，而絕大部分人都不了解外國郵票的價值，小康得以把成本幾毛錢的郵票以十幾到幾十元的價格出售，幾年間讓小康賺到盤滿缽滿。看準中國的郵票熱，在 1997年香港回歸，小康又重施故技，到澳門聯繫一個私人郵商，自行設計的印刷香港回歸首尾日封，付費給香港郵政署每封2元港幣按所需日期蓋郵戳，然後小康付費讓人走私到廣州交貨，把這些毫無收藏價值集郵品以每套89元的價格向全國各地出售，僅三個月內共銷售出50多萬套，獲純利三千多萬。一直以來，不斷銷售的有1999年澳門回歸首尾日封、2000年世紀之交首日封及後來的2002年世界盃和2004年奧運會的紀念封。現在，正在銷售的有香港回歸10周年首日封、香港女皇像郵票全套和絕版香港紙幣等。今年，小康瞄準2008年北京奧運會的香港和澳門紀念郵票等物品，已經與澳門的私人郵商洽談和開始相關的準備工作，到5月左右只要打個400免費電話，顧客就可以知道郵票品種和價錢，如果你訂貨，小康之家還會通知你郵票到貨廣州的準確日期和貨送到你手上的時間。

　　一個美國人在中國白手起家的真實故事（二）

　　經歷挫折和成功以後，小康逐漸成為中國通，深刻了解中國的古語：「樹大招風」和「花錢消災」。在美來特首飾開始賺錢后，三元里村的民房地方太小了，於是小康四處打探，最後租了廣州白雲區黃石西路鐵路邊聯合印刷廠的4-6樓，外面只能看到下面的印刷廠，完全沒有任何小康之家的標識，不久后又租用隔壁的萬昌吸塑廠的4-6樓，面積共三千五百多平方。小康之家一直發展到員工三百多人，獲利數億元，外界也不知有家小康之家存在，更另說知道裡面在幹什麼。小康平時仍然堅持公司使用一輛二手的麵包車，自己平常打扮亦十分樸素，一般的熟人和供貨商都不清楚他的底細，更別說工商稅務了。唯有一次例外，1999年，湖南省湘潭縣工商局的人居然能摸上黃石西路小康之家，提出小康之家向全國各地郵寄目錄，並從湘潭縣郵政局中查實小康之家目錄郵寄到湘潭縣，違反了中國跨省郵寄廣告資料必須每次發行前提交給各省份工商局和食藥品監管部門等審查批准的規定，要處罰五萬元，否則通知湖南省當地郵局截留小康之家所發的郵件。小康馬上滿面陪笑請客吃飯，並送二萬元私了，等對方走後馬上嘲笑對方是鄉下人，不懂政策又膽子小，大把的違法不會抓，只需一點錢就可打發掉。小康十分害怕別人上門把事情搞大，更害怕外地郵局截留小康之家的郵件，小康之家每月寄出的數十萬份不等的目錄，而在每年9月到次年的4月郵購旺季的發行量會超過百萬份，特別是距離中國農曆新年二個月前的發行和農曆新年假期后剛上班發行的小康之家綜合目錄發行量更大，僅這份目錄就超過150萬。2001年，為了讓更多顧客相賴小康之家，小康邀請兩個外省顧客到小康之家參觀並在郵購資料中大力宣傳，但收效不大，卻逐漸讓外界知道小康之家的藏身之所，隨後的2002年，還被廣州國稅局和工商局聯合檢查。小康發現還是躲起來好，幹什麼沒人知，更不用擔心有人監管。為了趁08年中國奧運會的熱潮狠賺一筆，2007年5月，小康把公司搬到更偏遠、更隱蔽的地方，他出錢在廣州白雲區機場路平沙地段處（機場路一直往北走）購買了一塊土地，面積有二萬多平方米，地價每平方米僅400多元，蓋了四座大通間廠房式平房，合共一萬平方米，還配備了郵政代辦所，地點僅靠在廣州富力城旁邊，沿著進入富力城的道路一直走進去八百米，就看見在右邊有一處入口，門口釘著一塊要走到五米的距離才能看清的標有小康之家字樣的小銅牌。整個小康之家剛好躲在廣州富力城旁邊的利邦物流中心的後面，正常從寬大的機場路經過，連小康之家的影子都看不見，如果不是曾經到訪的人根本無法找到（最方便的走法是到天河宏城廣場搭廣州富力城的免費看樓車至終點站，向前步行200米即到）。而且，小康之家的購物網站(http: //www.xiaokang.com)與多數購物網站相反，從不註明地址。

　　郵購最重要的是擁有高質量的名單，小康看中信用卡和移動通信的名單后千方百計爭取，通過為中國銀行廣東分行和廣東中國移動通信公司舉辦積分送禮活動，利用這些人回郵或電話換取禮品而截獲這些名單資料，再不斷郵寄小康之家的目錄推銷產品。這些名單亦作為優質名單出售或出租給全國各地大大小小的郵購公司和例如對名單有需求的保險公司等，單個次名單出租收費五角到一元，出售則在二到三元。通常出售或出租名單一次可達幾十萬個，每次所做的僅是從小康之家裡的電腦伺服器里拷貝一次就收入不菲，為了避免這些珍貴的數據丟失受損，小康除了在公司備份外，每個星期拷貝一份用背包帶回家裡存放。平常，不時有顧客打電話到小康之家投訴資料被泄密，小康之家一定會堅決否認，隨后資料庫管理員會在該顧客電腦記錄中作標記，以後停止對該顧客的名單的出售。通過名單不斷擴充，曾在小康之家購物的顧客人數超過二百萬，每次平均購買金額 145元，其中43%的人成為長年多次購物的顧客，成為郵購行業最為看重的終身價值特別高的名單。

　　隨著高質量的名單數量猛增，小康開始不斷擴大經營物品的品種。其中之一是從香港維氏鋼刀公司進貨瑞士軍刀走私到廣州以低價通過郵購出售，由於全車各地商場的售價昂貴，小康之家的銷路極好，年銷售超過三千萬，蓋過了全國各地經銷商累計的銷量，使具有百年歷史的瑞士維氏軍刀製造公司老闆的兒子親自從瑞士到廣州考察並與小康商談事宜。 1999年，在中國開始嚴打傳銷時，小康看準機會，為原來以傳銷方式銷售但已經陷於停頓的美國特百惠公司提供郵購，年銷售額馬上達到二千多萬。這些遠未滿足小康的胃口，他開始在國內尋找適合郵購的產品，為了使產品具有獨特性，主要是找些國內山寨廠生產的小創意產品，實際多是劣質的仿製品，並沒有什麼實際效用，最重要的是顧客平常在商場難得一見這些產品和品牌，其中有不少是「三無」產品，甚至需要由小康之家自製使用說明書，然後貼上小康之家的標籤，由於進貨價格低亷，可以加價十倍賣給顧客。也找到許多國內生產而進貨成本低廉的，但沒有經國內外名牌授權的假冒產品，然後找文案精心寫作廣告詞，誇大產品功能以便引誘顧客郵購。這些產品囊括了日常生活中各色各樣所需的物品，從2000年以後起數量已經超過二千種，成為小康之家長期穩定的巨額利潤來源。象2007年初熱銷的物品「磁寶」，由國內一家山寨廠製造，構造只是塑料殼包塊磁石，廠家自行到美國註冊個品牌，小康拿進貨價才二十多元，在目錄上猛吹是美國磁學界的領導者，夾住自來水管可以硬水變軟水消除水垢，夾住煤氣供氣管則可以節省20%的煤氣用量，小康之家售價740元，引來許多顧客撿到「寶」。為了解決顧客投訴的問題，通常只要顧客要求退貨，即使超過60天期限，也馬上答應。小康每年都支付一筆費用給廣東省消費委員會成為其標兵，把收到的所有顧客投訴轉回給小康之家處理。一次遇到有個執著的顧客購買物品后，按廠商的電話諮詢使用方法時，發現是空號，懷疑是假冒產品，提出如果小康之家不解決就要四處投訴，小康最不願意顧客把事情搞大和張揚在外，馬上答應按雙倍價錢賠償。

　　2000年，小康與國內一家健康食品的品牌商簽訂購銷試銷協議，該品牌商向澳洲潘氏藥廠下訂單生產，成本只需十幾元，再進口到中國后打自己品牌入商場櫃檯銷售，售價一百多元。不怎麼使勁地試銷半年，小康便輕鬆獲得純利五百多萬，真是錢途無量。但小康亦擔心這些所謂的健康食品，連健字型大小都攀不上，無效果不重要，如果搞出人命就大件事。正所謂有錢能使鬼佬推磨，於是小康指使手下員工寫信到廣東省衛生部投訴，很快就受到調查，品牌商馬上向小康拍胸膛擔保無事，並按先前承諾出面應付，陪吃陪喝兩天，再使點錢便打發掉。小康暗自高興，但表面上裝作為難和害怕，不願意再簽訂購銷協議，迫使品牌商簽訂郵購服務協議，並附加一份秘密協議，明確一切違法宣傳和質量事故引起的任何損失及有關部門追究的責任全部由品牌商負責，世上還真有隻獲利不用負責任的好事。小康馬上專門為其製作單項目錄並在所有小康之家的目錄刊登，大力宣傳這些健康食品的藥用治療功效，還親自署名向顧客吹噓服用一瓶小麥胚芽油等於吃了一卡車小麥。同時刊登品牌商不知從那裡搜集而來的顧客來信加以吹噓，引發顧客競相購買。 2003年初，澳洲潘氏藥廠被澳洲當局揭露用無效的成分代替處方藥效成分，長期生產和接受訂單生產保健食品和健康食品等，澳洲政府下令其關閉並向全世界公告，中國衛生部亦向各省市發出通告相關產品停止銷售和上繳，但衛生部根本就不知道誰家的品牌由潘氏藥廠生產。小康之家的銷售負責人從品牌商一直以來提供的報關單中查看，發現從幾年前開始，該品牌的保健食品全部都是潘氏藥廠生產的，打電話與當時回美國休假的小康商討，沒有顧及小康的反對而通知各部門負責人，停止相關的目錄發行，這些待發的目錄有上百萬份，印刷費用幾十萬。小康聞知后氣急敗壞，馬上打電話與品牌商密議，由品牌商出面蓋公司章發函給小康之家各個部門，謊稱已經報廣東省葯監部門審查后批准銷售，小康馬上搭飛機趕回廣州親自命令各部門加班協助，馬上全部發出所有目錄，並增加優惠把小康之家庫存的價值五百多萬的貨售出后，再把品牌商倉庫庫存剩下的價值一千多萬的貨銷售一空，然後另找一家澳洲藥廠生產。4個月後，等到潘氏藥廠生產的健康食品全部清空后沒有證據可尋，小康把該銷售負責人炒掉沒給予補償一分錢。直到現在，在小康之家的產品中這家主要品牌的健康食品年銷售額仍保持在三千萬。

　　一個美國人在中國白手起家的真實故事（三）

　　世上巨額財富的積聚通常都伴隨著罪惡，即所謂的原罪。最後能逃避法律的懲罰或披上合法外衣的人，就擁有財富和地位，這是恆古不變的定律！由於採用郵購這種鮮為人知的渠道，小康斂財的道路不算曲折，當然不時會使用如找員工扮顧客向消委會投訴郵客隆等同行業公司以爭奪行業協會主席等等的手段，但最重要的是如何與人打交道，小康通過模仿打造出一套獨有的方法：

　　1．對顧客

　　郵購的關鍵是如何令顧客信賴和產生沖動而購買沒有實際意義的物品，小康稱為「擠牛奶」。小康幾乎每天都與目錄策劃部門的人開會，商議怎樣放帶釣的「魚餌」，引誘顧客掏腰包，例如制定一個較為緊迫的有效期使顧客在匆忙中下決心購買，但實際上即使遠超過有效期後有顧客提出購買，小康之家仍然正常出售。儘管這個部門只有幾個人，但郵購的秘訣都掌握在他們手上，郵購目錄製作和發行、選擇賣什麼物品、以什麼價格出售、提供什麼服務給顧客等等。郵購行業的放大效應特別大，精心製作一本目錄后，發行數量超過百萬份，一次性銷售額達五千萬很普通。經歷過開始的失敗階段后，從銷售美來特首飾開始，小康把美國郵購行業的做法全套搬過來。

　　把顧客當作上帝以博取信賴。小康之家向顧客提供30天期限的購物百分百滿意保證，到2003年底更延長至60天。實際中，即使超過期限或顧客損壞了物品，也照樣退錢。許多情況下自願答應顧客一些無理的要求，如有一次，一個顧客來信說從小康之家買了一本兒童書給女兒，因為書的邊緣太鋒利割傷女兒的手，弄得她工作和生活一團糟，要求賠償，否則聯繫登報紙，小康馬上答應給予賠償1000元。

　　列印具體信和目錄一齊郵寄給顧客，讓顧客有親切感。具體信是找文案寫好一封給顧客的信后，通過計算機系統提取顧客的姓名、什麼時候購買什麼物品、顧客的居住城市和生日等資料，嵌入到信的內容里面。儘管需要用十幾台激光印表機花十多天才能列印出百萬封具體信，但每封信都以具體的顧客名字為抬頭，信中親切問候當地的天氣如何，該顧客上次購買的某產品使用情況如何，及時祝賀顧客生日快樂，達到讓顧客以為是專門為其一人寫信，確實感動大多數的顧客慷慨解囊，還不斷有顧客回信和郵寄送禮物給小康。具體信對大兵特別有效，他們天天生活既封閉又枯燥的軍營中，定期收到具體信和目錄，真的把小康當作知心朋友，把自己的軍營生活和調動情況回信告訴小康，又把省吃儉用的錢向小康購買許多沒有價值的物品，這樣的大兵遍布全國各大軍區。

　　在目錄中刊登顧客來信，稱讚自己在小康之家購物如何有保障和滿意，其中多數是顧客為獲得200元刊登的稿酬或想在小康之家目錄上露面而寫的。小康之家每季還為顧客搞購物抽獎活動，許多顧客誤以為訂單數量並不多，中獎率很高，於是拉籠親朋好友一齊購物。但實際上每季購物訂單數以十萬計，中獎極低，而且公正處的人除開始的幾次后，都以撈外快的形式到場，收費不用上繳給單位。這麼多年來除了一兩次邀請個別顧客到小康之家參觀抽獎時特別認真外，多數時候是敷衍了事，甚至有公司員工私下添加顧客號抽獎作弊或冒領顧客的獎品。

　　2．對員工

　　對待員工的手段，小康主要模仿英國億萬富豪Branson的方式____表演和隱藏。小康對所有的員工非常有禮貌，只有讚揚而不會因工作失誤橫加斥責，對所有等級的員工一視同仁，不時為員工開門，連打個噴嚏都說聲對不起。間中還抱著兒子逐個員工介紹和問候，中午與員工一起在飯堂同桌吃飯，如果自己有事遲到了就吃剩菜。每個月都集合全公司一起為生日的員工開慶祝會，一齊唱生日歌和吃生日旦糕，同時宣揚基督教，領唱聖歌和祈禱，使員工認為小康是個難得一見的好人，小康之家是個平等互愛的世外桃園，確實感動大部分員工努力工作。

　　小康隱藏的一面體現在員工福利上。儘管他常常取笑自己去娛樂員工，誰一提到工資與福利，永遠都沒有結果，小康只給員工與其他公司同等職位工資的二分之一，從不為員工購買社保和醫療保險，直到2001年政府對企業實行年審強制買社保后，才僅為廣州本地員工購買最低的份額。不斷暗示並讓各部門的負責人出面炒掉工齡長和工資高的員工，並賄賂白雲區勞動保障局的仲裁員和利用上訴拖垮員工對補償的追討。2004年有十多個員工堅持上訴到白雲區法院並勝訴獲判賠償，但小康已經通過主體公司的轉換，把一切責任都推乾淨，使這些員工一分錢也得不到，只能氣憤地稱小康為「臭康」。

　　小康對人有瘋狂的控制欲，長期付費給私人偵探公司跟蹤調查生意合作夥伴和有利益關係的朋友及公司得力的員工，摸清楚他們生活習慣、家庭狀況和密切交往的朋友，從中了解他們的思想動態、喜好和私隱，以便想方法獲利，僅這方面每月費用常超過10萬元。在公司，小康利用電腦部對局部網的系統許可權權偷看員工電腦內的私人文件和來往電子郵件，安排電話總機錄製監聽員工對外的私人電話，又利用中午飯的時間，搞英語桌，與員工聊天，專門談各人的業餘活動和家庭情況及朋友，藉此機會了解員工的想法和處境，並推動員工在休息日組織活動，同時利誘手下員工互相向他打小報告。小康如果發現誰不受小康的迷惑，不久該員工就會被炒掉，以免影響其他人的思想。如果發現某員工採用按揭買樓，以後就會被凍薪，並設法製造其與同事之間的矛盾，使其陷於困境並不得不拚命工作自保，小康則從不加薪就可以令員工拚命幹活。小康對公司重要員工更是利用長期建立起的外資企業外籍人士的關係網，利誘員工在其他外資企業工作的朋友來打探其動向。有一次探知負責公司全面銷售的員工劉某對待遇不滿，準備考研另謀出路，小康找偵探公司跟蹤並摸准他的生活規律，然後讓偵探公司給錢叫一些乞丐和社會閑雜人員在劉某的住所附近每天對他及其父母進行騷擾長達數年，又利誘劉某的朋友拚命介紹多個女友給他認識，以破壞他離開小康之家的計劃，小康寧願付出雙倍的金錢去控制他，但絕不會為其加薪。

　　3．對工商稅務

　　中國人看到西方國家的納稅人如何自覺納稅的報道，以為那是民風純樸，天性如此。中國的古語有云：橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳。實質只是西方國家嚴刑峻法的結果。小康為了偷稅和逃避責任追究，從最初出資到負責公司全部運作，多年來一直利誘員工擔當公司的法人代表，自己也不當總經理，對外稱自己是小康之家的顧問，暗中盤算好若出事則抵賴到底並一走了之。直到2002年與廣州國稅局簽訂不再追究以前所有偷稅的協議后小康才稍放心，終於在2005年正式宣布自己擔當小康之家的總經理。但也嚇怕了跟從小康創業的兩個負責出納和財務的女士張某和李某，她們私下交底說以後再有類似查稅的話還是不要扮無知，全盤托出為好，以免做小康的替死鬼。

　　小康主要通過賬外經營和開立和關閉一個主體郵購服務公司和多個小規模納稅人經營部進行偷稅。小康出資設立的主體郵購服務公司和多個小規模納稅人的百貨經營部全部由公司員工擔當法人代表，用百貨經營部與供貨商簽定購銷合同，貨物交收全部以現金結算，並且賬外經營，每隔二年關閉原有和重開新的百貨經營部，把以前的營業額全部切底清洗。主體郵購服務公司也同樣由下屬員工擔當法人代表，與各個百貨經營簽定提供郵購服務協議，同樣每隔幾年關閉和另外新設立，由開始的美開樂中心到廣州康健服務有限公司，再至廣州遠程服務有限公司。每月各個小規模的經營部只報繳稅額幾千元，主體郵購服務公司更加做成虧本，新設立時則稱接收了舊倒閉的公司人員，而公司全體員工毫不知情。面對巨大營業額，小康坐立不安，擔心有朝一日被抓，在2000年4月的一個晚上，找計算機系統負責人朱某人製造計算機系統崩潰，消毀伺服器上的所有資料，使各部門存檔中有關多年來公司收入的所有資料不復存在，把多年以來顧客所有的購物資料備份由朱某和自己收藏保管，僅在目錄發行時需要使用數據才提取使用。同時為了控制朱某，特意設陷阱給讓他採購一批電腦設備，串通供貨商給朱某回佣后，抓住把柄迫他寫侮過書，保證以後不泄露小康的秘密。

　　2002年，小康對外招聘經營副總經理許某，假意十分信任，表示公司所有進貨和支出儘管要經小康過目，但全部由許某簽名作準。許某也不傻，發現公司每月現金收入一千多萬，全部賬外經營，小康對外宣稱自己僅是小康之家的顧問，擔心出事後小康會把責任全部推卸給他，要求小康先簽名，自己再加簽。小康知道許某不上當，就以試用期不合格，炒掉許某，不給任何補償，還出錢請調查公司找許某的把柄。許某也不是善類，馬上到廣州國稅局和工商局告發小康偷稅和走私及違法經營。廣州國稅局和廣州工商局連同公安上門檢查，才發現小康之家擁有300多員工，這麼大規模的公司居然多年來一點都不知道，於是搬走一切單據和計算機伺服器。這次小康以前所做的消毀證據的預防措施起重要作用了，自1995年起，小康之家每年銷售額超過一億，進口物品全部都是經香港付費走私到廣州，國內渠道進貨的物品也採用賬外現金交割，到2002年應邀關稅和增值稅及所得稅等應繳額達1.5億元，而實際小康每年繳稅不到 20萬，經國稅局審核手頭單據后，只要求補交加罰稅共600多萬，並雙方簽定協議永遠不再追究以前的偷稅行為。小康再搬出表演才能，在內部召集全公司員工開會，聲哭俱下說交稅是應該的，他從來都沒有偷稅，對稅局則拖了一年多的時間才「困難」地繳交完畢，使廣州國稅局的人興高采烈地以為打了一個大勝仗，許某也按國家規定舉報偷稅和走私及違法經營有功，分別獲得稅局和工商局各獎勵10萬元。許某還不解恨，認為小康破壞了他的職業前途，找人跟蹤小康並揚言要斬小康。小康平時對付善良無助的員工，用盡手段和法律遊戲盤剝員工利益和抵賴補償，但一遇到暴力立馬嚇得屁滾尿流、草木皆兵，立刻約許某在廣州花園酒店大堂見面，雙手奉上雙倍的辭退補償金給許某，還假扮可憐說打算結束生意回美國讓許某放過他。避過這次偷稅風波後半年，小康又開始重操故技大量偷稅和走私。

　　一個美國人在中國白手起家的真實故事（四）

　　4．資本運作與洗錢

　　為了掩蓋每月過千萬的現金到賬，小康長期向廣州郵政交納保護費，後來國稅局查稅時，郵政以單據沒有保留為由幫小康脫難。郵寄費在郵購成本中比重很大，平時小康之家本應按信函郵寄的具體信和目錄發行，也得以按印刷品郵寄和取得大宗郵資優惠，郵政代辦處對經常的超重更是隻眼開隻眼閉，每年為小康偷逃郵資過千萬。2001年河北省某轉口局曾因信函按印刷品郵寄等原因扣留幾萬封小康之家的目錄郵件，如果目錄不能在裡面註明的購物有效期內寄到顧客手上就會失效，小康馬上派公司公關部的人搭飛機到當地郵局送錢私了。

　　每月從郵局提取現金后，部分支付貨款和日常費用外，初期小康把大部分的現金通過珠海地下錢莊換匯到香港小康之家公司的賬內，然後尋機以外資方式重入廣州，部分資金用來把郵購主體公司轉成外資。在2001年自己購置廣州恆福路麓湖閣頂層250多平方的複式住宅自住，並用60多萬人民幣購買麓湖高爾夫球俱樂部的會籍，讓老婆小韓每星期帶兩個兒子從家裡步行到那裡游泳，自己購買一輛青色的帕薩特轎車代步。同時跟隨廣州樓市熱，先後購入東風西路嘉和苑和東風路東風廣場等多處物業出租。從2004年起，小康發現每月超過千萬的現金有更好的出路，廣州外籍人士圈子裡有許多人想把自己在美國的存款帶入中國做生意或炒股和炒樓，於是他們在美國或香港把存款打入小康的賬戶，小康在廣州立刻送上人民幣並收取兌換費。日常對一些數量較小人民幣需求，如一次只有十來萬的，小康夫婦便用背包攜帶送上門。籍此小康很快成為廣州外籍人士圈子裡的紅人，形成一個廣泛的關係網，有很大的影響力。他又不時與外籍人士合夥投資，如購買美國伽瑪刀租賃給海珠區海員醫院使用等。

　　5．艷史

　　2000年，小康在招聘員工的過程中，發現一個在獵頭行業有廣泛關係的湖南籍漂亮少婦，於是高薪聘請她負責輕鬆閑雜的對外聯繫工作，工資比她的上司還要高一倍。後來小康說她很象自己初戀的女朋友，小康利用她在獵頭行業的關係，成功說服多家獵頭公司放棄對小康之家的主要人材挖角。不久兩人的關係十分熾熱，她亦與丈夫離婚，半年後懷孕被迫打胎后，小康經常帶她參加廣州外籍人士的聚會，不久后她遠嫁英國。小康與老婆小韓結婚併合夥做郵購時，曾商議永遠不要小孩並廣為人知。由於上述事件紙包不住火，加上小康利用會計手段不斷減值和稀釋合伙人李某的股份，平時每次利用員工的困難趁機壓低其工資時都會說是小韓的意思等等，使小韓極度不放心，時常暗中打電話給各部門負責人查問公司事宜，直到小康事後向外自圓其說，小韓是「意外」連續懷孕，生了兩個兒子，事情才告一段落。

　　6．國家觀

　　小康十分愛國，每屆總統大選都會與廣州美籍人士聚會，進行海外投票，平時也天天上網搜集信息和與美國國內的各色各樣的人保持聯繫，美國有什麼大事，都會通布給這些美籍人士，讓他們關心國事。911事件，小康更是成為美國國內情況的中轉站，原因是小康的阿姨（即他母親的妹妹）在美國開公司從事工程生意，交際圈很廣，她與美國五角大樓關係甚深，承包五角大樓許多工程，911事件發生時，他阿姨剛好接近完成五角大樓的一個內部較大規模的翻新裝修工程，馬上又被飛機撞壞，小康笑說她又有生意了。

　　美國是個民主的聯邦國家，各個州有各自的法律，亦相對獨立，使得小康與中國人的國家觀念相差很遠。有一次與員工聊天談到台灣問題，有個員工提出如果台灣獨立，必然為自保而投靠外國勢力，而且中國邊界會被大幅減少附屬的海域而遭受損失，小康覺得這是無稽之談，提出為什麼不學加拿大，讓人民公投決定分開還是統一，後來小康認為這個員工有狂熱的民族主義傾向，不久找個理由炒掉該員工。

　　7．宗教

　　小康熱衷基督教活動，每周六日都從未錯過，最喜歡參加家庭式的祈禱聚會，分享人生的快樂，鼓勵別人樂觀和克服挫折，互相傾訴思想，也趁機了解教友的想法，又不時捐錢給教會，讓牧師私下與他分享一些教友的懺悔內容，然後找機會裝神弄鬼以謀取利益。小康努力引薦過百的中國人加入基督教，因而成為廣州基督教一個分會的主席，在廣州基督教群體中有一定的影響力。2001年，小康利用這些關係，獲得世界兒童基金會的在中國籌集慈善捐款的項目，利用郵購服務進行捐款的籌集，既得到大量捐款人的名單又獲得這些人的信任，然後不斷郵寄小康之家目錄推銷產品，獲利彼豐。前面提及許某告發小康之家偷稅和違法經營使小康極度憎恨，於是利誘熟悉許某的一些在外資工作的朋友透露和慫恿許某向國稅局告發Amway公司的原材料偷稅，然後把許某的行動秘密告訴Amway公司的高級職員，企圖借別人的手報復和封殺許某以後在外資公司任職。

　　通過基督教的家庭活動，小康認識一個曾任職多家外國大公司的中高級職位，后在廣東開業做企業管理諮詢的英國人安某，於是付費聘請他為小康之家公司做管理諮詢半年。其後，想利用安某出面實行自己謀划已久的公司內部改革，又十分欣賞安某主動提出剝奪員工長期服務工齡的方案，打算聘請他為小康之家的總經理。但小康又不想付出安某要求的高額薪酬，於是又使出慣用手段，出錢找偵探公司二十四小時跟蹤安某的行蹤，摸清安某日常活動、計劃和正在服務的外資公司等情況，利用外籍人士關係網四處散布謠言，說安某以前任職的公司或諮詢的企業最後多數結業告終，使安某的生意一落千丈。過了大半年，不知內里秘密的安某無奈地接受小康伸出的「援手」，在2003年低薪受聘為小康之家的總經理，並帶入一個人力資源部經理。小康召集公司全體員工歡迎安總，表示自己不懂得管理，安總才是資深的管理專家，以後由安總全權負責小康之家的所有事宜，然後利用安總出面將全公司架構按小康的意思重組。到 2004年底，安總把小康之家所有員工的人事關係掛靠到一個以廣州勞動局為背景的服務公司，欺騙和迫使所有員工以勞務派遣的形式重新簽約，半年後全體員工才發現自己被一次性剝奪了多年工齡的勞保和福利，怨聲怨聲載道。於是小康出面向全體員工說自己不清楚中國相關的勞動法例，又以不滿意公司業績為理由炒掉安總，自己獨享安總「改革」的成果。相比之下，在2007年底準備實施新勞動法的矚目時期，許多國內企業才強行這樣做，小康的確深謀遠慮，領先國人一大步。

　　當然，每天祈禱時小康十分虔誠，相信上帝會寬恕他的罪過。因為上帝說，世人出生來到這個世上，全部都是罪人，只要相信上帝就會獲得救贖，不相信上帝的人才會入地獄。小康常說：我真不明白世上竟然還有人不相信上帝！