為什麼日本實體店能幹掉電商，我們卻是電商幹掉實體店？

全球範圍來說，絕大多數國家的電商，都比不過實體店。

比如日本、美國，雖然他們的電商也很發達，但是和實體店對比起來，依然有著明顯差距。

我國電商從無到有，短短時間發展到現今體量，實力不一般。也是全球獨一份風景。

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為了理清其中脈絡，我們需要從過去的商業信用環境說起。

在電商沒有興起的時候，大家對購物環境想必記憶深刻吧。那時候退貨幾無可能，糾紛吵鬧都未必退得了貨，哪怕商家貨不對板，掛羊頭賣狗肉，羊毛到了手裡發現是化纖，商家不誠信，結果卻由消費者承擔。

商家的違法成本實在太低了，缺斤少兩，以次充好，假冒偽劣層出不窮。哪怕到了現在，實體店吃了電商的虧，依舊不長記性，使用層出不窮的隱蔽招數來等著消費者入坑，有時候花了錢自認倒霉，只因維權成本太高了。

有些專家學者，倒是給消費者出了很多妙招，比如如何辨別真假蠶絲，怎麼區分打葯的黃瓜，如何防範電信詐P，怎麼判斷P2P正規與否......

都是針對消費者的建議，警惕人們留心辨別，雖然出發點是好意，但是，是否反而將商家的錯誤和責任，都甩給了消費者呢？

難道人人學做偵探，有福爾摩斯的探案功力，做到全系專家知識儲備，才有資格消費？不然就是活該？這顯然不現實。

所以，為什麼電商在我們這裡能夠風生水起，能把千年來就有的實體店鋪幹掉，是有多種緣由的。

電商，至少解決了消費者的信任問題，也就是商業誠信問題。

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電商這裡，只要貨不對板，材質不符，有質量問題，商家承諾未做到，哪怕個人不喜歡、後悔了，都可以無條件退換貨，幾乎沒有阻礙，便捷高效。

萬一用了段時期才發現問題，還可以期限內申請售後服務，過期還能給出差評，商家對評價很重視，一般看到差評會主動聯繫解決，直到顧客滿意為止。

這樣的消費全程和服務，都是實體店完全比不了的，況且實體售價還要高出電商數倍。

兩相比較，那就別怪消費者支持網購了，大家會用口袋裡的錢投票。

可以說，電商平台構建了一套商業信用體系。給了消費者最基本的尊嚴、最便捷的購物過程、最具性價比的商品、和最效率的售後服務。

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我去查了一些資料，日本如何處治造假售假行為呢？

不查不知道，一查嚇一跳，後果居然如此嚴重。基本上日本企業商家只要投機取巧犯一次錯，就得被罰到傾家蕩產，謝幕倒閉。

明知假貨進行售賣，可能被處以10年以下有期徒刑，或最高1000萬日元以下，並可能同時處治有期徒刑和罰款。網上售假一樣，可能處以5年以下有期徒刑，或最高500萬日元以下的罰款。

欺騙消費者以假亂真的銷售構成詐騙罪，最高可判處10年以下有期徒刑。除此之外，還需承擔名聲掃地：

美國對待假冒偽劣，一樣重重處治。

馬克思說：

資BJ害怕沒有利潤或利潤太少，就像自然界害怕真空一樣。一旦有適當的利潤，資本就大膽起來。如果有百分之十的利潤，他就保證到處被使用；有百分之二十的利潤，它就活躍起來；有百分之五十的利潤，它就鋌而走險；為了百分之一百的利潤，它就敢踐踏一切人間法L；有百分之三百的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞死的危險。馬克思《資本論》

人在利益面前會無比貪婪，這種貪婪可以踐踏一切。當年朱元璋懲治貪F，剝皮楦草都制止不了。

可見，有些商家為了追逐利益，確實會想盡辦法鑽空子，一旦觸犯到消費者利益，還需拿起維權的權利來，共同維護良好商業環境。

......

現在去商場買衣服，真懷疑他們的標籤是不是日元韓元，掛一堆零。這讓顧客本就貧窮受傷的小心靈，因為買不起再添一層傷。關鍵它們不僅不值那麼多零，服務更是不值啊。

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