誇誇我們的光桿物業經理

前言

那年春節回上海，家住綠地集團造的一個小區。小區大，物業經理也多，每人一台電腦。因為發生了不愉快的事情（房齡三年的頂樓裝飾橫樑竟然轟然落地，砸壞了 我家花園桌椅），不得已與物業的經理們交涉。推門進去一看，台台電腦閃爍的都是股票曲線，那年適逢牛市。上行下效，他們手下兵卒雖多，做事也推三推四的。 當時在他們辦公室等候解決問題時，不由想到溫哥華公寓的物業經理。就寫了這篇流水賬似的東西。

光桿物業經理

溫哥華公寓不成群，只是一幢住宅樓，一般都有三層地下車庫、一個健身房、一間會客廳、一些綠化地而已，不能算作小區。我們這幢樓有207戶人家，配備了一個物業經理。

第一次和物業經理照面是剛搬進去的那年夏天，我正在沖洗折騰過泥土的外陽台，只聽樓下有人叫，伸頭一看，一個高塔般的中年西人對著我不客氣地揮舞雙手，濃重的東歐口音英語，意思不能沖水。我搞不懂，為什麼陽台有地漏不讓沖洗？我就對他聳聳肩膀，繼續幹活。

不一會，門鈴響了。開門一看，就是這個漢子。他說他是這裡的來自東歐的物業經理，前幾天聽到反映某某室有人沖洗陽台，因為不知道哪一層，所以他沒有發警告書，只是整 天繞著大樓轉悠，終於被他當場逮到。我問為什麼不可以，他說陽台地漏用於排雨水，排水管只是伸出陽台外面直接排到空中。「有這樣愚蠢的設計！？」我叫了起 來。經理說，這樣的結構就是不能在晴天沖洗陽台，除非下大雨的時候可以。他強調說這是業主委員會制定的條款，大家簽過字的。

物業經理的辦公室在地下一層垃圾房隔壁一間，說是經理，其實光桿司令一個，實在忙了，肥水不外流，臨時聘一個幫手：他的老婆。

經理的工作有內務和外務兩種。

內務工作占的分量比較大，主要是保潔、保養、業主間的協調、每月物業費開支報表。

保潔包括定期沖洗三層地下車庫，每個樓面過道地毯吸塵，打掃電梯，健身房和會客廳以及大堂。保養僅限於公用地方，好幾次看到他在補牆角油漆；有人搬家要事 先通知他，他就把電梯內用專門材料貼好，不讓傢具傷了電梯裡面的玻璃和牆。還有聖誕節-每年一次的聖誕樹裝飾。下雪天車庫門口鏟雪......至於 業主戶內的事情比如燈泡壞了，馬桶堵了，他是不管的。但他也處理業主的投訴，比如我們樓下那個老外，有天夜裡把音樂開的很響。LG找了經理，經理就去找樓 下。第二天見了我們，說提醒過他了，那天他們夫妻吵架，老婆出走，老公熏酒，忘了關音響。

業主委員會每月開次會，經理把物業費用的收入開支表呈報給給業委會，業委會審核后再複印送至各家郵箱，業委會對經理的的工作也會有評定，所以物業經理再牛也拗不過業主。

經理的外務工作也多，定期聯繫垃圾處理公司換垃圾箱；每年夏天聯繫清潔公司清洗玻璃窗（外面的）；聯繫綠化公司機械割草，種花等。每天郵差來，他要開大門，因為信箱房是在大堂裡面的。大樓的安全系統也是他的管理範疇，例如消防系統，按規定每年都要請專業公司來進行檢測，大樓經理要出告示通知住戶家裡留人或留鑰匙。地下停車場汽車排出廢 氣過多，應該有自動儀器檢測並開動風扇通風，每年檢測。 就連洗窗戶工人從樓頂吊下來的掛鉤，按規定都是二年要檢驗一次。大樓停電時用的柴油發電機每個月都要發動檢測並記錄。健身房的設施定期檢查等等，很多很 多，不一一說明。

經理和我們住同一層。一次等電梯時候問他怎麼會得到這個職務，他說大樓2002年建成，入住達到70％就成立了業主委員會，都是毛遂自薦的。招聘物業經理時候的說明：本大樓業主應聘者優先錄取。他喜歡離家近點，就這麼幹上了。

有一年我們換書房的傢具，和LG偷偷把小床，書架晚上十點半后搬到地下垃圾房。人不知鬼不覺地自以為很保密，想不到五分鐘后，經理就來敲門了，說如果明天 沒有人要這些舊傢具的話，你們就不得不再搬回來。不過如果把傢具拆成片狀條狀，那就沒問題。牛經理力氣大，第二天三下五除二就幫我們把木傢具拆分進箱子。

經理起的很早，總是見他在幹活，我說，這算什麼經理呀？經理應該做辦公室，一台電腦，看看聊天網或者股票行情什麼的。要麼一級級指揮下去，你去幹什麼你去幹什麼。LG 說，經理經理，就是一切要經過他的打理。

所以，即使他老婆不當小兵，我們也始終叫他「經理」。

 

• [09/28]女孩一米六七
• [10/03]蹲
• [10/06]男女授受不親
• [10/10]胡琴的故事
• [10/13]學游泳的初衷和收穫
• [10/16] 誇誇我們的光桿物業經理
• [10/17]我和博客的身後事
• [10/22]教我如何讚賞你
• [10/26]我的楓葉模特兒
• [10/29]勇敢地上了手術台
• [11/02]望
• [11/04]復婚
• [11/06]狗狗和哥哥

• 查看：[卉櫻果的.最新博文]
• 查看：[大家的.最新博文]
• 查看：[大家的.房前屋后]