我們的華夏祖先創造了「人」這個漢字,可以說是世界上最偉大的發明之一。你可以理解為一個正在直立行走之中的「人」這種智慧生命形式,不同於地球上任何其它的生命形式。當然,你也可以這樣理解:一撇一捺兩個獨立的個體,相互支撐、相互依存、相互幫助,構成了一個社會化、群居生活的「人」。「人」的象形構成,完美地詮釋了人的生命意義之所在。而人氣、人際、人脈,正是在「人」的大框架之下,形成的3個不同人與人之間關係與交流的集合。
人氣(Human Qi),本來是指中醫裡面的「元氣相火」,道家尤其注重養生之道。現代漢語中的「人氣(Popularity)」,則是來源於日語的「人気」(ninki),形容人或事物在別人心目中受歡迎的程度。漢語中的對等辭彙是「人緣(Popularity)」。由於人氣的上升,目標對象可以很快扶搖直上,他們在社會中相當流行,受到更多人的關注;或者由於在社會環境中的普及,越來越多的人支持或知道某事或某人。人們可以改變自己的外觀和改變別人如何看待他們,造成一定的知名度。
人際(Interpersonal),是社會上人與人之間的交際和交往。人際關係是人與人之間的溝通,是用現代方式表達出《聖經》中「欲人施於己者,必先施於人」的金科玉律。人際關係的好壞是一個人孤獨與否的標誌;人際關係和諧,也被看作是心理健康的一個標誌。人的成功與否,與人際關係有密切關係。因而,現代還出現了「人際網路」。
人脈(Connection),是人際關係與人際網路的總和,更是體現了社會關係中人氣與人緣的集合。根據辭典里的說法,人脈的解釋為「經由人際關係而形成的人際脈絡」。經常用於政治或商業的領域,但其實不論做什麼行業,人人都會使用人脈。人脈類似於血脈、根脈或葉脈,是人的社會生命支持系統,是一種資源和資本。從某種程度上,你是什麼樣的人,就造就了什麼樣的人脈。
從上述的解釋來看,人氣是一種虛擬的意識存在,「虛擬」是因為看不見莫不著,「存在」是因為人人可以感受到,甚至被影響、被感動著。人際是一種真實的感性存在,「真實」是因為每天都要與之打交道,「感性」是因為包含著情感交流,並被情感所影響。人脈則是一種實實在在的生存法則,由心靈、表情、感情、語言、行動,甚至金錢打造的一張脈絡。相比之下,人際裡面包含了人氣與人緣;人脈則是包含了人氣與人際,人脈不僅是關係,還是一種淵源與紐帶,更是一種帶有情感的人際網路。
中國有句俗話:「一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。」這就是說,要想做成大事,必定要有做成大事的人際關係和人脈網路。什麼是大事?所謂大事,就是無論做什麼,從頭至尾,完完全全地做好,做成功,達到自己心中的目標。戀愛婚姻是大事,買房子找工作是大事,把自己身體弄好不生病,也是大事。但這些事情,一個人做不了,需要人際關係和人脈網路。
我們有了一定的人際關係和人脈網路,很多人善於運用,也有人不善於運用。所謂善於運用,不是凡事都去求人家幫忙,而是在平等交往中互惠互利,互相幫助。人與人之間的許多是是非非,常常不是因為過於疏淡造成的,相反,常常倒是因為過於親密造成的。這就是所謂的不善於運用。
古希臘哲學家蘇格拉底(Socrates,前469年-前399年)說過這樣一句話:「上天賜給人兩隻耳朵兩隻眼睛,卻只有一張嘴,就等於是要人多聽多看少說。」我們在處理人與人之間的關係時,不要時時處處事事都要與人一爭高低。唯有多多了解對方的感覺和思路,贏得對方的好感,才能與對方建立良好的人際關係,提升並完善自己的人脈網路。