蘋果在華啟動「以舊換新」引發「果粉」爭議
蘋果在北美、歐洲等地推行的以舊換新服務終於落地中國。日前,蘋果公司正式在中國大陸地區推出「重複使用及循環利用計劃」,也就是「以舊換新」服務。按照該計劃,用戶可以將自己的舊iPhone或者iPad拿到蘋果直營店去,經過蘋果店員的鑒定,將舊設備摺合成相應的優惠,用於購買新的蘋果設備。至於優惠的金額,需要根據舊設備來進行判斷。對此,有「果粉」認為回收價格太低不划算,也有人認為官方回收比賣給「黃牛」更安全。
■新快報記者 陳學東
吐槽
回收價太低不如賣給「黃牛」更划算
蘋果公司官網資料顯示,此次推出的以舊換新活動僅限於在蘋果直營店內換購,而蘋果的在線商店和蘋果授權經銷商暫時不提供此項服務。據了解,目前中國內地只有18家蘋果直營店,分佈在北京、上海、深圳、成都、瀋陽等10個城市。廣州目前還沒有蘋果直營店,最新的消息是落戶天環廣場的廣州首家蘋果直營店將在6月營業,或許到時廣州市民就可以享受以舊換新服務,而在此之前市民想參加蘋果以舊換新,選擇去臨近的深圳最為方便。
此番蘋果官方在中國大陸地區開展的以舊換新服務,在方便了一些「果粉」的同時,抵價偏低、抵用範圍太窄等問題,也遭到了網友的吐槽。蘋果官方給出的回收價格為:iPhone4回收價約250元;iPhone4S回收價約500元;iPhone5S回收價約1500元。店內工作人員會根據是否行貨、有無維修記錄、磨損程度等給手機進行具體的估價。不少「果粉」吐槽官方回收價格太低,還不如把舊手機賣給「黃牛」更划算。
蘋果規定的置換條件也打消了不少「果粉」換購的念頭。蘋果規定:「以舊換新」需要顧客前往蘋果零售店現場辦理,用於換購的iPhone或iPad必須沒有明顯破損;舊產品必須是大中華區(中國大陸、港澳台地區)售賣的版本,且不能為「越獄」狀態;換取的抵價券只能用來購買同類型的產品,也就是舊iPhone只能用來換購新iPhone,舊iPad只能用來換購新iPad,並且每購買一個產品只能使用一張抵價券。
點贊
相比二手市場官方換購安全性更高
不過,也有「果粉」認為,相比「水太深」的二手市場,蘋果官方換購的安全性和透明度更高。如今手機內多多少少都會存留用戶的個人信息,如被不法分子利用,受害的還是用戶自己。「賣二手手機不僅要看價格,信息安全也非常重要。」擁有眾多「老蘋果」的果粉吳先生表示,儘管他也認為蘋果官方給出的回購價格並不理想,但相比二手市場較為方便快捷,價格也更透明。蘋果工作人員會在回購時指導消費者抹掉手機上的全部信息,對於一些想換新機但又不知道舊手機如何處理的人來說,官方渠道也更為安全。
對於回收后「老蘋果」的去向問題,有媒體報道稱蘋果回收的二手設備會被送往富士康,由富士康進行翻新,再通過富士康自己的電商渠道銷售。據報道,蘋果的重要合作夥伴富士康已經專門註冊了全資子公司嘉興愛鋒派商貿有限公司用以銷售蘋果二手設備。富士康方面將會通過該公司來銷售所有經過嚴格把關質量檢測維修的二手設備,並且會為其提供一年的保修期。
業內人士表示,對於蘋果來說,並不是依靠回收舊手機獲利,其主要目的在於開拓國內的官翻機市場,並且推廣新的產品線。官方翻新機的出售對消費者來說則是一件好事,一來價格更低,可滿足部分購買新iPhone較困難的消費者的需求;二來,官方翻新機的質量也會比消費者自己在二手渠道購買的產品更有保證。
四招消除隱私外泄風險
招數1
註銷iCloud賬號
每一部蘋果手機都有一個唯一的iCloud賬號,供用戶登錄、下載APP或其他應用時使用。iPhone賣掉后,如果有人破解了iCloud賬號,手機里的隱私內容可能外泄。辦法就是直接將iCloud賬號刪除註銷掉。具體過程:點擊「設置」,在列表中點擊「iCloud」選項,隨後在「iCloud」設置頁面的底部點擊「刪除賬戶」。系統會提示「若刪除iCloud,同時也會刪除設備上的文稿和照片流」,點擊「刪除」,系統會詢問iCloud刪除后,如何處理設備上的通訊錄、提醒、日曆等數據,選擇「從我的iPhone上刪除」,iCloud賬戶就被刪除註銷了。
招數2
進行還原出廠設置
蘋果中國公司相關負責人建議,手機用戶在換機前對手機進行還原出廠設置。步驟如下:點擊設置—通用—還原—還原所有設置。這樣,手機就像電腦重裝系統一樣,裡面的所有東西都將被刪除,系統將恢復到跟新機一樣,再也沒有任何隱私可言。
招數3
物理損壞手機存儲器
將舊手機的存儲器人為拆除,或者嚴重破壞(副作用是導致手機回收價值大跌)。
招數4
使用專業刪除軟體
使用專業數據粉碎軟體,徹底刪除手機內的數據,或交由專業人士用工程模式刪除,數據想恢復也就只有理論上的可能了。
蘋果舊iPhone或iPad以舊換新五步走
Part1
型號國行或港、澳、台版本的iPhone及iPad可參加。
目前能參加以舊換新的包括iPhone4/4S、iPhone5/5C/5S以及iPad2/3/4、iPad mini/mini2,但是第一代iPad不能換。目前只有大中華區的產品可參加,包括國行和港版、澳版、台版,對是否過保無要求,但水貨不予接收。
Part2
如果你在以下10個城市可參加。
拿著你的iPhone或iPad,直接去蘋果直營店,無需預約。目前國內有蘋果直營店的城市只有10個:北京、上海、深圳、天津、杭州、無錫、成都、重慶、瀋陽、鄭州。廣州目前還沒有蘋果直營店,市民估計要等到6月天環廣場蘋果直營店開業才能參加。
Part3
蘋果直營店店員幫你對iPhone或iPad進行估價。
店員會先確認你的iPhone或iPad是否是行貨,然後觀察產品的外觀是否有損傷、顯示屏有無破損、開關運作是否正常、按鍵是否正常、有無進水、相機尤其是閃光燈是否正常等等。然後將iPhone或iPad的序列號輸入蘋果官方換購系統中。
Part4
蘋果官方換購系統會根據六項設備信息給出評估價格。
蘋果官方換購系統會根據是否有維修記錄、是否有換購的資格、是否過保等六項設備信息進行評估,然後給出評估價格,發給用戶換新抵價券。
Part5
用戶憑換新抵價券購買同類產品。
換新抵價券只能在當天使用,iPhone的換新抵價券只能購買新iPhone,不能購買其他蘋果產品,同理,iPad的換新抵價券只能購買新iPad。
設備型號 評估參考價
iPhone4 250元
iPhone4S 500元
iPhone5C 600元
iPhone5 900元
iPhone5S 1500元
iPad2 500元
iPad3 600元
iPad mini 700元
iPad4 800元
iPad mini2 800元