廉价的温暖

    父母来日本探亲，前些时候带他们去洗了温泉。

    近来的工作飞来跑去的很忙，匆匆在网上查找温泉酒店时，发现一家带露天風呂的酒店客房的价格，居然只是平日的一半（特别优惠），便毫不犹豫地预定了下来。

    出发前在看酒店预定确认书时才发现晚餐不是在客房内用，而且内容也不明确，只写了料理长推荐、近江和牛料理等字样。我心想，这下可完了，只图便宜，上当了不是！

    后来又觉得，那价格只是普通酒店的价格，当然不能期望太高，如果晚餐太寒酸的话，就再加钱另点吧。孝敬父母吗，反正得让他们满意。

    当天傍晚，在露天風呂里边温暖身体边欣赏琵琶湖景色的我，被酒店告知已到了用晚餐的时间。

    让我没想到的是，我们不是到大餐厅用餐，而是被安排在了单间和室；晚餐也不是我所想象的只是一般的定食，而是丰盛的近江和牛日式火锅。

    可能是因为怕没有品尝日本传统的懐石料理时的多种多样的精致服务，而使父母产生被冷落了的感觉，让我没面子，酒店特意安排了一位会讲一点中文的女孩子为我们服务。她微笑着耐心地为父母讲解近江和牛的特点、日式火锅的食用方法，还特别追加地向我们介绍了滋賀県及琵琶湖周边的风土人情。

    晚餐后，我问父亲是否满意。他说，比起享用那满桌杯盘飞舞的绚烂的高档料理来，他还是更喜欢这能吃饱的火锅，这次也是他多次在日本外出用餐时，最满意的一次。

    我一直悬着的心落了下来，同时也为自己这次廉价但让人感到温暖的选择庆幸！

    3.11大震灾后的日本更加萧条了。

    看到过去曾经辉煌过的日本服务行业，现在在放血自救地“赔钱赚吆喝”时，我不免会想起二战战败前自杀式最后出征的日本海军旗舰大和号。

    世界第二经济大国开始落末了，并很可能从此一蹶不振。

    但日本人的敬业精神和“顾客就是上帝”的服务意识却丝毫没有变。

    去年在国内参加了一个房地产商的奠基典礼晚宴。

    在席间上茶时，一位女服务员问我是想喝点好茶还是普通的。没等我回答，房地产商大哥就将一瓶价值五千元的陈年茅台酒摔在了地上。

    酒店老板来赔礼道歉时，秘书小姐大怒道：我们这一桌几万元，问客人喝好茶还是普通茶，这不是拿我们当孙子，侮辱人吗？！

    国内有钱人里有很多就是这样，财大气粗，他们花大钱买的不是舒服，而是“尊严”。

    当然那位女服务员也有过失，她的一句不专业的服务用语（可能她有酒店的销售压力），让昂贵、热闹的欢聚气氛瞬间降到了冰点。

    朋友们说，在国内花大钱买气、买罪是常有的事。

    “它山之石，可以攻玉。”。

    在一味追求高标准、高消费而让人们的心态误入歧途的今天，国内的朋友们是否可以回顾一下贫穷落后的过去，是否可以借鉴一下现在勤俭节约的日本？有关部门是否可以多为人们提供一些廉价的住房、廉价的医疗和廉价的优质服务？