雷軍的又一個資本故事，小米空調會涼嗎？

　　國仁　　2018-08-11 13:02收藏35評論14智能終端

　　

　　來源：智東西（公眾號：zhidxcom）

　　作者：寓揚

　　「空調行業有冷年的說法，從前一年的9月開始到當年的8月稱為一個冷年，行業往往三四月份開始啟動，推出新品，四五月份商家大量囤貨，到了6月份天一熱馬上就賣，等到7月份再推就晚了，八九月份基本就結束銷售。」一位在空調圈摸爬滾打多年如今做代理商的楊剛如此介紹。

　　空調江湖有它自己的規則玩法，遵守著自己的「四季」更替。而小米恰恰是個「特立獨行」的存在，在今年7月底發布了一款售價1999元的米家網際網路空調。就在今天，小米剛剛開啟空調的預售。而3天前的8月7日立秋已過。

　　

　　不按常理出牌的小米，還有著另一面與眾不同，三度踏入空調這一領域，對空調的追逐可謂矢志不渝。

　　為何小米不按常理的在冷年的尾巴上推了一款空調，為何一而再的踏足這一領域，小米能否成功攪動空調行業，小米空調又能否為小米貢獻下一個爆品？帶著種種疑問，智東西通過近十位業內人士溝通，探尋背後的答案。

　　而此時，距雷布斯與董小姐5年賭約只剩下4個多月123天。

　　雷軍給了空調一個名分

　　雷軍對空調可謂圖謀已久。

　　

　　早在2015年，小米便與美的合作推出一款青春版智能空調，可與小米手環配合使用，對外打出的口號是「年輕人的第一台空調」。可這樣一款售價2699元起的空調，當時並沒有在市場上帶來多大的聲響。

　　小米第二次推出空調是在2017年8月，由小米生態鏈企業智米操刀，長虹負責生產。但智米空調售價為4399元，儘管其CEO蘇俊稱，幾乎沒有利潤，但這一定價顯然不是小米的定位。隨後智米空調也從小米商城下架。

　　如果說小米前兩次做空調更像試探，那麼第三次小米已顯得格外重視，從人員配備上就可見一斑。

　　本次參與進來玩家主要包括智米、珠海三友和長虹。而新湧入的珠海三友全稱為珠海三友環境技術有限公司，負責的正是小米空調的研發和生產。

　　從工商註冊信息來看，珠海三友的法人代表是小米生態鏈掌舵人劉德，其股東為北京小米移動軟體有限公司，出資比例100%。毫無疑問，這正是一家小米的全資子公司。

　　珠海三友的執行董事兼經理是肖友元，據了解，其在格力呆了10年，曾任格力海外銷售總監，隨後其從格力出走，歷經創維空調總裁，而後於2016年9月成立珠海三友，后被小米收購。

　　

　　有媒體引援小米內部人士的說法稱，此前小米做空調，實際上是處於投石問路的階段，在經過兩次試水后，前面的嘗試、研發、銷售、市場都為這一次奠定了經驗。第三次進軍空調的不同之處在於，米家空調把所有的營銷、市場、定價、消服都收到自己的體系內運作，更符合小米的風格。

　　智東西了解到，小米空調的市場相關工作，已經轉到小米電視的相關部門，而不在最近調整架構的小米生態鏈之列。這一舉動似乎別有意味。

　　之前雷軍曾說小米品牌只專註在電視、手機、路由器等幾個核心硬體品類，目前看，小米空調也已經升級到小米自主品牌核心硬體品類之列。

　　空調——雷軍的新故事

　　三入空調可以看出小米的重視，這背後小米圖謀的又是什麼？通過與空調行業人士、資深產品、投資人等多位業內人士溝通，智東西發現圍繞市場、資本、產品以及空調生產，小米在講述一個關於空調的新故事。

　　從空調市場來看，據產業在線數據顯示，2017年中國家用空調銷量約為1.4億台，同比增長31%，其中內銷出貨近九萬台，同比增長46.8%。根據近三年的數據來看，空調銷量都穩定在1億台以上。

　　空調代理商楊剛更形象地介紹道：「可以從幾個大廠來看國內（空調）市場的容量，格力一年（營收）大概1400~1500億，美的（營收）接近1000億，奧克斯、志高、海信、長虹、TCL等加起來大概1000個億，在加上小品牌的200個億，整個市場（營收）大概一年在3500億~4000億之間。」

　　這足以見空調是一個龐大的市場。

　　而小米生態鏈承載小米未來龐大的IoT之夢，承載著小米給資本市場畫的「大餅」。2017年初，小米為生態鏈立下了3年營收年年倍增的目標，儘管2017年生態鏈完成200億的營收目標，但這意味著小米生態鏈要在2018年達到400億，2019年達到800億。

　　

　　米家網際網路空調上線小米商城家電欄目首位

　　一位資深產品負責人王堅談道，空調是四大家電（空調、洗衣機、冰箱、電視）中盈利最高的，毛利率高達30%，並且能夠誕生美的、格力這樣的企業。龐大的市場，高額的利潤，都是小米想要入局的重要原因。

　　王堅接著談道，小米想要做白色家電，從而形成家電矩陣。目前小米線上線下渠道已形成流量，只需要把產品補進去就行了，另外還有一群米粉願意買單。

　　近年來小米也確實在不斷嘗試切入白電領域，比如2017年初，生態鏈企業雲米就發布了一款眾籌價999元的網際網路冰箱，今年又推出一款售價1999元的冰箱。此外，小米生態鏈企業小桔科技也曾推出一款滾筒洗衣機和冰箱。但這些產品目前並未取得銷量突破。

　　而一位美的空調的員工則表達了另一種觀點，他稱小米做空調並非要發力空調這個行業，更像是在補全它的產品線。他認為小米真正關心的不是產品實體，而是數據，掌握以家庭為單位的用戶畫像。

　　「空調屬於強聯網需求，與現有的生態單品可以很好的形成場景聯動。」一位海爾優家的產品負責人也從智能家居的維度談道。

　　而王堅還從資本的維度談道，空調在資本市場想象空間很大，畢竟這一市場誕生了格力這樣超2000億市值的企業，小米憑藉自身渠道和米粉，很容易在資本市場講述一個對標格力、美的的故事。小米打入這個千億級別的市場，不僅能為其帶來更高的資本估值，還能進一步擴寬其IoT的數據之夢。

　　那麼，小米空調究竟是小米全力爭奪的下一個市場，還是小米在資本市場講述的一個新故事？

　　爭議的性價比

　　代理商楊剛早已混跡空調圈多年，他一眼便看出了小米空調背後的門道。當他得知小米空調的代工廠為長虹時，先是驚訝，然後稱估計小米是出於成本考慮。

　　他指出，國內空調代工廠主要就七八家，又大致可以分為三個等級，格力、美的處於第一梯隊，志高、奧克斯、海信處於第二梯隊，長虹、TCL則處於第三梯隊。「好的代工廠生產的產品很容易在渠道中推廣，但差的代工廠就很難推。」

　　「但是格力、美的不會給它（小米）代工，海信也不會給他代工。」楊剛繼續說，志高、奧克斯代工的質量要比長虹好一些，但是價格也會高，估計小米是出於成本的考慮選擇了長虹。

　　他犀利地說道，與手機不同，空調就算你有研發團隊，長虹只能根據它的產線生產產品，長虹也不可能掌握格力、美的的核心技術，「找長虹生產就是長虹品質，一般小牌廠商才找長虹、TCL（代工）。」

　　其言外之意，相比格力、美的，小米空調在品質上可能會略遜一籌。

　

　儘管小米空調售價為1999元，但還需要另外加收200元安裝費，這就意味著用戶要掏出2199元才能享受到小米空調的服務。

　　楊剛認為，作為一款1.5匹的變頻空調，小米空調的價格相對便宜，但是如果加上安裝費，小米空調2199的價格在市場競爭中並不具有優勢，也不具備高性價比。

　　「小米空調的價格很尷尬，便宜的1600~1700就可以買到，貴一點的兩三千塊，小米的價格不上不下。」即使是放到變頻這一品類中，智東西發現，小米空調儘管具有價格優勢，但如果加上安裝費，小米的成本優勢在奧克斯、科龍、格蘭仕等品牌面前也相差無幾。

　　

　　京東商城1.5匹變頻空調價格

　　這裡還需要提一下安裝費這件事。在楊剛看來固定安裝費本身就不太明智，「安裝上有很多問題，基礎安裝大概要150，添加支架大概要30~50，加管的話一米要80~100，高空作業費要按樓層來收，小米這樣容易引發糾紛。」

　　他繼續補充道，現在網上賣的大多都含安裝費，另外大的品牌，比如像格力、美的、奧克斯、海爾等80%的品牌都是含安裝費的。

　　此外，就連小米空調的發布時間都不符合空調行業冷年的玩法。楊剛分析道，7月底發布已經錯過了空調最佳的銷售時間了，如果小米想上量這個季節已經晚了，如果是為明年銷售做準備，又顯得太早了。

　　在冷年末尾這樣一個時間節點發布，小米空調更像是對市場的一種試探。然而無論是品質、價格、還是推出時間，小米空調都顯得略顯尷尬。

　　小米空調的痛點

　　如此看來，在空調行業，面臨眾敵環繞，小米空調似乎很難攪動空調行業，也很難形成爆品。

　　

　　資深產品負責人王堅認為小米空調存在兩大痛點環節：售後與產能。

　　「空調利潤高，導致行業有規模效應，規模效應又導致規模售後效應。」他談道，「但小米很難砸一個大體量的售後團隊，畢竟小米現在的售後做的也不好。」

　　楊剛也指出，「空調行業首先要考慮的就是售後問題，如果把售後外包出去，到了銷售旺季根本做不好，大家不顧上你。」

　　「手機常年銷量較穩定，代工廠常年的生產也相對平穩，但空調的生產跟手機不同。」王堅頓了頓道，「空調有淡旺季，淡季代工廠生產了，你不一定賣得出去，等旺季井噴的時候，你想追加產能，別人不一定會給你代工，你的銷量就跟不上。」

　　如果小米淡季不下訂單，很有可能旺季也無法拿下足夠的訂單；如果淡季就開始生產，很有可能造成庫存，而小米又以庫存「零容忍」著稱。

　　空調是一個以服務著稱的行業，如果在售後與產能方面都不能夠保證，再加上小米空調略顯一般的品質、並不突出的性價比，小米空調很難在一個強敵環繞的市場勝出。

　　一位美的空調內部人員談到，小米空調真要幹起來，就要大量資金撲上去，打個3~5年市場才能見分曉。畢竟空調行業是一個重資金行業，還需要很長時間的品牌口碑積累，並且傳統行業在渠道和售後上有較高的門檻。

　　「所以小米做空調，最大的風險是資本市場的耐性。」他總結道。

　　結語

　　小米上市時，向市場講了一個IoT/智能家居的故事，而小米生態鏈則承載了小米未來的故事。

　　但是除了最初一波小米手環、移動電源、空氣凈化器等產品外，小米生態鏈近年來誕生爆品的速度也在下降（扒光95家小米「雜貨鋪」公司！10大領域布局 爆款疲軟）。

　　小米已在小家電領域取得一些成績，但是在白電領域小米尚無太多建樹，而作為白電領域利潤最高的空調，又具有龐大的市場空間，顯然成了小米最先攀登的領域。

　　但小米空調究竟是小米的下一個爆品，還是一個資本市場的故事，還需要未來幾年驗證。