網路問政 港台各有什麼招？

網路問政　港台各有什麼招？

時間:2010-10-12 08:26　　　來源：人民日報海外版

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出生在1977年至1997年之間人被稱為「網路世代」，他們伴隨數字媒體一同成長，喜歡互動式網路，比起自上而下的信息，他們更願意接收網路的實時同步信息。

在香港，年初的反對高鐵大遊行，30歲以下的年輕人成為主力軍。事件平息后，香港特首曾蔭權也承認，對於80后的了解不夠，他要換一種方法來進行溝通。之後，「臉書」（FACEBOOK，美國年輕人馬克•扎克伯格在2004年創辦的社區網站）、新浪微博……年輕人喜歡的溝通方式通通開始上路，曾蔭權的專屬「臉書」網頁也閃亮登場。

在台灣，年輕族群的支持意向和投票率是影響選舉的關鍵因素之一。但這些年輕人卻越來越「宅」，他們足不出戶，通過網路洞悉世界。為了贏得這些選民的支持，藍綠雙方各出奇招，力求搶佔網路話語高地。

港台網路問政，各有什麼高招？有哪些可以互相借鑒的地方？網路問政，路又在何方？這些都是值得關注的話題。

港府網上「織圍脖」

「菲律賓發生嚴重人質挾持事件導致傷亡，特區政府正安排包機，於今晚及明日早上安排在港家人前赴當地……」8月23日晚9時57分，香港政府新聞網在新浪微博發出了這樣一條消息。之後，此事的最新動態消息又在微博上陸續發布。從23日到25日，香港政府新聞網微博已經就此事發了18條微博，轉發和評論人數最多時達到了上千次。

7月5日，香港政府新聞網正式在新浪登記成為微博用戶，港府網上「織圍脖」，在網上介紹香港特色、及時發布與內地有關的最新新聞資訊。

此微博一開通，即刻引起了巨大反響。網友「KIDO小郭」跟帖說，「來道賀，不管怎麼樣，政府開微博，事情本身就是開明開放的象徵。」鳳凰衛視著名記者閭丘露薇更是其忠實「粉絲」，在菲律賓人質事件中，就曾多次轉發微博消息。

香港政府新聞網設有英文、中文繁體和簡體版本，以生動的形式，提供詳盡的港府新聞、觀點及資料。而如今，微博的開通和新聞網站形成互補，網友可從微博上獲知簡明信息，如果要了解詳情，可通過鏈接移步至網站。一位微博的粉絲在看過政府新聞網站后說，這可能是他見過的最好的政府新聞網了。

與此同時，特首專屬網頁也已於9月推出，網頁不是只單向發布新聞，特首曾蔭權親自回應市民的網路留言，希望更多地與市民雙向互動溝通。同時，特首辦也邀請各司局長在網頁撰文，讓整個問責團隊齊齊與市民溝通。

台政治人物博親民

台灣「五都」選舉決戰在即，候選人不約而同地通過網路造勢。有島內評論稱，藍綠陣營在傳統的「組織戰」、「媒體戰」之外，更在網路上比拼創意和人氣，一場轟轟烈烈的「網路戰」已經開打，為的就是搶佔年輕票源。

台北市長郝龍斌7月31日成立官方博客，希望「拋開羈絆，表現個人最真實的想法」，讓大家能夠認識「最原汁原味」的郝龍斌。博客設有影像互動區，網友可以直接參與互動，同時即時更新訊息，讓網友掌握最新市政動態。此外，還有郝龍斌活動剪影及生活趣事，有網友表示，在互動中體會到了他的溫情、親民。民進黨台北市候選人蘇貞昌也在其個人網頁上推出「客廳會」服務：只要組團20人，競選團隊就會到你家客廳面對面談論市政。

新北市候選人朱立倫的網路選戰也獨具創意，由一群學生組成將近20人的「博客粉絲團」進駐競選辦公室后，以「畫話阿倫」專輯，推出各種動漫造型版本的朱立倫。第一集為「朱朱倫」，取諧音 「蜘蛛人」，凸顯新北市正需要這樣的「城市英雄」。第二集名為「風火倫」，意指其勤跑基層。第三集「朱傑倫」，強調的是搖滾精神，「只要認定是對的事就勇往直前，不怕困難地一直走下去」。其對手民進黨新北市候選人蔡英文，據稱10月份還將通過網路總動員，搞「萬人街舞」活動聚人氣。

需回歸透明真誠

比較港台網路問政，雙方各有高招，然而又都有所不足。

香港政府贏在務實，微博消息不僅有即時新聞又有民生資訊。政府網站更是內容齊全，市民可以獲得真正有用的信息。但卻輸在創意和互動不足。網路媒體不同於傳統媒體，網民希望看到的並不是工作彙報或政策解讀，他們更希望看到官員的「真情流露」，話話家長里短。

台灣政治人物網路博感情，靠的正是互動和創意。但不可否認，也有些政治人物只注重宣傳效應，只見熱鬧場面，鮮有有價值的討論。

那麼，網路問政，究竟路在何方？

香港立法會資訊科技界議員譚偉豪曾說，在網路時代，贏得市民的信任與否，取決於信息透明化的程度。如果官員隱瞞信息，市民就會認為當中可能有不可告人的秘密。所以，港府必須把「透明化」奉為核心價值。

而台大新聞研究所副教授王泰俐則認為，政治人物如果想要搭網路科技的便車，必須要實事求是，用心經營，更重要的是，真誠的態度才能贏得選民深切認同。

歸根結底，網路問政還是要回歸到透明真誠。在網路時代，透明是首要要求，必須及時準確地將信息公布給民眾。而在透明的背後，更需要的是政治人物一顆真誠的心，真誠與民眾溝通、真誠為民眾服務。（王菲菲）