倍可親

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感受日本公司「六大怪」

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baby 發表於 2007-2-23 15:46 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
筆者在東瀛呆了幾年,漸漸對日本的公司有了一些了解,發現和其他國家相比,日本的公司頗有些特立獨行的傳統。總結這些怪現象,人們可以對日本人的民族個性有更多的了解。

  第一怪女士為男士開電梯

  筆者第一次到日本公司辦事,大有回到了上世紀90年代初期中國外企的感覺。因為日本公司的女職員都是二十幾歲的年輕女子,三十多歲者都少見。她們多打扮入時,舉止得體,給人朝氣蓬勃的感覺。

  筆者起初對此頗為疑惑,久之才明白,日本公司的女職員年輕化是一種普遍現象,因為日本女子有結婚以後不再工作的傳統,二十六七歲的女職員一般就「光榮退休」了。小泉政府以前,只要太太在家做主婦,每年就有幾十萬日元的「主婦補貼」。但由於近年來日本勞動力嚴重不足,小泉政府取消了這一政策。另外,隨著日本女性受教育程度逐漸提高,以及一些在日外國企業招收已婚日本女性的影響,在今天的日本公司里,也開始出現女部長、女經理了。

  但這並不能改變在日本公司里男女地位不平等的傳統。男性被認為是日本社會的架海金梁。在日本公司,如果有男女職員同時乘電梯,肯定是女士按住電梯按鈕殷勤微笑,男士捷足先登,雙方都很自然。

  在分配和升遷上,男性更有天然的優勢。同時進入公司的男女員工,男員工的工資往往比女同事多幾萬日元。女性員工多承擔的是秘書、出納等事務性工作,很少進入涉及公司命脈部門,想升入管理層,則要比男員工付出更多的努力。

  第二怪下班前大唱「悲」歌

  如果說中國企業會多,那日本公司就是「禮」多了。為加強企業凝聚力,日本公司發獎、過年及辭職調工作等都要舉行個正規嚴肅的「典禮」。

  大多數日本公司上班的時候有「朝禮」,每人都要參加,員工站在一起聽訓、鼓掌和喊口號,以表示工作即將開始,大家振奮精神。下班時,很多公司有「夕禮」,員工要靜立聽老闆鼓勵和感謝的話或唱企業之歌。最後老闆說一句:「諸君辛苦了,今後還要繼續仰仗。」員工們回道:「也請您多關照。」才解散回家。

  筆者一次和某洋人老闆去造訪一家日本大公司,正趕上「夕禮」。該公司的企業之歌是其創始人親自審定的,為表現創業之艱辛,歌曲的旋律充滿悲壯之情。我們剛進入該公司,就看到員工們肅立聽「悲」歌。那位洋人老闆立刻面露沉痛之色:「看來我們來得不是時候,他們公司的某個重要人物剛剛去世……」

  新員工培訓,日本公司多採取「合宿」的方式進行,相當於我國足球界的封閉式訓練,在封閉期間,每天最不可缺少的,就是各種「禮」。因為經過了專門的培訓,日本企業的員工,都堪稱「禮」的專家。

  第三怪日式英語成標準

  筆者所在的公司是一家跨國公司。因為業務需要,英語是規定的辦公語言,我的日本同事都能用英語寫方案,在一些英語水平考試中,也普遍能考得高分。但他們個個都是「啞巴英語專家」。

  在一次公司的電話會議中,日本員工幾乎都噤若寒蟬,沒有翻譯根本不能理解會議的內容。更有趣的是,他們對筆者的英語發音頗有意見。一位日本同事告訴我,Rail這個詞,我的發音是「銳歐」,「正確」的發音應該是「賴魯」;Saying,我的發音是「塞英」,日本同事則認為應是「塞英鼓」。一位日本朋友告訴我,不少日本人學英語是用「片假名」字母來標英語單詞的發音,這就形成了今天只能在日本人之間交流的「日本味英語」。

  然而,就在我找來了美國同事,試圖糾正日本同事的發音。一位日本同事語重心長地說:「我們現在是在日本,所以大家說英語時,還是請按照日本的發音吧。」

  第四怪三七分頭不穿黑襪

  在日本,公司職員的著裝有著嚴格的傳統。穿白襯衫、黑皮鞋、深色領帶和深色西裝,再把頭髮理成左邊30%、右邊70%的「上班頭」。這是日本白領典型的形象。

  三七頭的髮型是很重要的,有人開玩笑說,日本黑社會也是白襯衫黑西服,只不過髮型五花八門,光頭、染髮或寸頭,如果只看衣服不看腦袋,是很容易把「暴力團」當成工程師的。

  但在外國人眼中,統一著裝不免給人拘謹之感。但日本人對西服領帶有一種特殊的鐘情,因為在日本人看來,這樣的穿著是他屬於日本社會中堅階層的象徵。

  另外,在傳統的日本公司,其職員西服左側前襟都要別一個公司的證章。還有的日本公司職員不穿黑色襪子。因為日語里「黑色」的發音與「痛苦」近似,穿黑色襪子被認為會帶來不吉。

  第五怪「自願」湊錢喝酒去

  除了禮多,日本公司還有一多就是聚會多。聚會,在日本公司不具有私人感情的性質,而常是日本公司增進員工感情的一種有組織的活動。

  通常是星期三左右,公司的小幹事給希望參加活動的員工們發通知,交待聚會的事由和時間地點,同時還會附上餐館的地圖。表面上,這種活動是自願參加,實際上不參加者會被視作異類。於是,每到周末,日本的餐館總是賓客盈門。

  這種活動看似多餘,但對日本人卻是極重要的。日本的公司最講究集體主義,但日本人際關係卻比較冷漠。喝酒唱歌聚會,就成了聯絡感情的好方法了。日本人一喝酒就會撕去面具,本無聯繫的員工喝過酒後就成了好同事了。但這種有益於公司的活動,公司卻不會拿出經費來,而是同事們自己掏錢湊份子。我一個在銀行工作的朋友說,他每月都要拿5萬塊日元做應酬費用。

  也有一些日本員工喜歡自己跑出去喝酒,喝到半夜回家。這是讓家人安心的做法。因為在日本人的傳統觀念里,加班是受重用的體現。如果丈夫早回家,妻子會擔心他沒出息。

  第六怪吃飯說話不搶風頭

  前面這些條條框框還算是皮毛,日本公司內部的等級森嚴可謂最突出的怪現象了。

  在日本公司碰面打招呼,上下級問好要使用不同的語言。因此,迅速判斷雙方的等級是一門必備功夫。中午吃飯要集體行動,落座時要把級別最高者安排在中間,吃飯期間大家的談話,都要按照級別高低順序發言,既表示參與又不能搶上司的風頭。

  普通員工對工作絕少革新。領導講話后多會問:「大家有什麼問題嗎?」這純屬套話,極少有日本員工出來提問或表達意見。

  另外,上司加班的時候,沒有特殊情況下屬不能先走。我曾閑來無事,下班后在公司上網,到深夜才發現我的下屬全部堅守在崗位「加班」。

  日本人處處講「規矩」

  日本企業文化中的若干怪現象,其實深刻浸潤了日本人傳統的「型文化」:凡事都按照規矩方圓。把自己的言行舉止都調整到這個社會規範上。

  日本的「型文化」其實是日本傳統社會的產物。江戶時代,人們按照身份劃分為士農工商,之下為「穢多」、「非人」等。雖然明治維新后廢除了身份制度,但是,這是一個下級武士推動的自上而下的改革。雖然社會發生了巨變,但在道德意識領域,並沒有大的變化。社會生活中,傳統的上下關係仍然保留,例如「茶道」「花道」都有家元制度,世襲而就。儘管時代變遷,但其社會的上下尊卑關係,並無根本改變。

  在這樣一個「型文化」社會中,每人都按自己的身份行事。只要你恪守社會對你的角色要求,那麼你會活得自在。日本家長很少對孩子灌輸「宏大志向」,他們對孩子教育傾注的,更多的是守規矩,與人合作。

  在「型」文化之中,日本人感到很安全。儘管時代已經變遷,但一兩年就跳槽尋求高工資的工薪族還是少數。

  「型文化」的好處是,所有規則都是明確的,就連同事結婚你該出多少賀禮,日本也有社會通則。按照親疏遠近、尊卑長幼支付,整個日本都差不太多。遵守規矩,人們不會累。責任小,負擔較小;職位高,負擔較重。而且,出了大事,當頭的跑不掉,說不定還得剖腹謝罪。這也是規矩。
☆★世上有些緣份是好緣,
有些時候也要放棄,有些緣份根本就不算甚麽★☆

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Hanxin 發表於 2007-2-23 16:31 | 只看該作者
是怪,中國料理到了日本,平淡無味,沒有油水.
在日本頭一次吃只有皮,不帶肉的北京烤鴨
一個人沒有了知恥之心、羞惡之心,沒有了負罪意識、懺悔意識,也就意味著他的人性泯滅。一個失去了恥感和罪感的民族,一個底線倫理崩潰了的民族,即使能在某些領域造成暫時的泡沫式強大,但它不可能創造真正的文明。
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hello100 發表於 2007-2-24 22:46 | 只看該作者
> 小泉政府以前,只要太太在家做主婦,每年就有幾十萬日元的「主婦補貼」。

幾十萬日元是「控除」不是補貼。由此所得的應該大約是這幾十萬日元的應交稅款。
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kakuhou 發表於 2008-10-3 11:49 | 只看該作者
第四怪不敢苟同,我所在的公司只要不接待客人,你的著裝可以隨便。當然要有節制。它是個很大的公司,員工人數在日本也是數一數二的。
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左看右看 發表於 2008-10-4 03:22 | 只看該作者

敢問樓主

可能不太禮貌想問一下樓主你懂日語嗎?看了你的高度歸納以後
的直覺是你似乎很少真的和日本人交流。你寫的這些內容很表面也
很片面,而且明顯帶著先入觀。多呆幾年等你了解多了再回頭看看
你自己的貼子只怕你自己會不好意思。
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coolala0611 發表於 2008-10-27 19:17 | 只看該作者
垃圾文章
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