倍可親

標題: 感受日本公司「六大怪」 [列印本頁]

作者: baby 時間: 2007-2-23 15:46
標題: 感受日本公司「六大怪」
筆者在東瀛呆了幾年，漸漸對日本的公司有了一些了解，發現和其他國家相比，日本的公司頗有些特立獨行的傳統。總結這些怪現象，人們可以對日本人的民族個性有更多的了解。

　　第一怪女士為男士開電梯

　　筆者第一次到日本公司辦事，大有回到了上世紀90年代初期中國外企的感覺。因為日本公司的女職員都是二十幾歲的年輕女子，三十多歲者都少見。她們多打扮入時，舉止得體，給人朝氣蓬勃的感覺。

　　筆者起初對此頗為疑惑，久之才明白，日本公司的女職員年輕化是一種普遍現象，因為日本女子有結婚以後不再工作的傳統，二十六七歲的女職員一般就「光榮退休」了。小泉政府以前，只要太太在家做主婦，每年就有幾十萬日元的「主婦補貼」。但由於近年來日本勞動力嚴重不足，小泉政府取消了這一政策。另外，隨著日本女性受教育程度逐漸提高，以及一些在日外國企業招收已婚日本女性的影響，在今天的日本公司里，也開始出現女部長、女經理了。

　　但這並不能改變在日本公司里男女地位不平等的傳統。男性被認為是日本社會的架海金梁。在日本公司，如果有男女職員同時乘電梯，肯定是女士按住電梯按鈕殷勤微笑，男士捷足先登，雙方都很自然。

　　在分配和升遷上，男性更有天然的優勢。同時進入公司的男女員工，男員工的工資往往比女同事多幾萬日元。女性員工多承擔的是秘書、出納等事務性工作，很少進入涉及公司命脈部門，想升入管理層，則要比男員工付出更多的努力。

　　第二怪下班前大唱「悲」歌

　　如果說中國企業會多，那日本公司就是「禮」多了。為加強企業凝聚力，日本公司發獎、過年及辭職調工作等都要舉行個正規嚴肅的「典禮」。

　　大多數日本公司上班的時候有「朝禮」，每人都要參加，員工站在一起聽訓、鼓掌和喊口號，以表示工作即將開始，大家振奮精神。下班時，很多公司有「夕禮」，員工要靜立聽老闆鼓勵和感謝的話或唱企業之歌。最後老闆說一句：「諸君辛苦了，今後還要繼續仰仗。」員工們回道：「也請您多關照。」才解散回家。

　　筆者一次和某洋人老闆去造訪一家日本大公司，正趕上「夕禮」。該公司的企業之歌是其創始人親自審定的，為表現創業之艱辛，歌曲的旋律充滿悲壯之情。我們剛進入該公司，就看到員工們肅立聽「悲」歌。那位洋人老闆立刻面露沉痛之色：「看來我們來得不是時候，他們公司的某個重要人物剛剛去世……」

　　新員工培訓，日本公司多採取「合宿」的方式進行，相當於我國足球界的封閉式訓練，在封閉期間，每天最不可缺少的，就是各種「禮」。因為經過了專門的培訓，日本企業的員工，都堪稱「禮」的專家。

　　第三怪日式英語成標準

　　筆者所在的公司是一家跨國公司。因為業務需要，英語是規定的辦公語言，我的日本同事都能用英語寫方案，在一些英語水平考試中，也普遍能考得高分。但他們個個都是「啞巴英語專家」。

　　在一次公司的電話會議中，日本員工幾乎都噤若寒蟬，沒有翻譯根本不能理解會議的內容。更有趣的是，他們對筆者的英語發音頗有意見。一位日本同事告訴我，Rail這個詞，我的發音是「銳歐」，「正確」的發音應該是「賴魯」；Saying，我的發音是「塞英」，日本同事則認為應是「塞英鼓」。一位日本朋友告訴我，不少日本人學英語是用「片假名」字母來標英語單詞的發音，這就形成了今天只能在日本人之間交流的「日本味英語」。

　　然而，就在我找來了美國同事，試圖糾正日本同事的發音。一位日本同事語重心長地說：「我們現在是在日本，所以大家說英語時，還是請按照日本的發音吧。」

　　第四怪三七分頭不穿黑襪

　　在日本，公司職員的著裝有著嚴格的傳統。穿白襯衫、黑皮鞋、深色領帶和深色西裝，再把頭髮理成左邊30%、右邊70%的「上班頭」。這是日本白領典型的形象。

　　三七頭的髮型是很重要的，有人開玩笑說，日本黑社會也是白襯衫黑西服，只不過髮型五花八門，光頭、染髮或寸頭，如果只看衣服不看腦袋，是很容易把「暴力團」當成工程師的。

　　但在外國人眼中，統一著裝不免給人拘謹之感。但日本人對西服領帶有一種特殊的鐘情，因為在日本人看來，這樣的穿著是他屬於日本社會中堅階層的象徵。

　　另外，在傳統的日本公司，其職員西服左側前襟都要別一個公司的證章。還有的日本公司職員不穿黑色襪子。因為日語里「黑色」的發音與「痛苦」近似，穿黑色襪子被認為會帶來不吉。

　　第五怪「自願」湊錢喝酒去

　　除了禮多，日本公司還有一多就是聚會多。聚會，在日本公司不具有私人感情的性質，而常是日本公司增進員工感情的一種有組織的活動。

　　通常是星期三左右，公司的小幹事給希望參加活動的員工們發通知，交待聚會的事由和時間地點，同時還會附上餐館的地圖。表面上，這種活動是自願參加，實際上不參加者會被視作異類。於是，每到周末，日本的餐館總是賓客盈門。

　　這種活動看似多餘，但對日本人卻是極重要的。日本的公司最講究集體主義，但日本人際關係卻比較冷漠。喝酒唱歌聚會，就成了聯絡感情的好方法了。日本人一喝酒就會撕去面具，本無聯繫的員工喝過酒後就成了好同事了。但這種有益於公司的活動，公司卻不會拿出經費來，而是同事們自己掏錢湊份子。我一個在銀行工作的朋友說，他每月都要拿5萬塊日元做應酬費用。

　　也有一些日本員工喜歡自己跑出去喝酒，喝到半夜回家。這是讓家人安心的做法。因為在日本人的傳統觀念里，加班是受重用的體現。如果丈夫早回家，妻子會擔心他沒出息。

　　第六怪吃飯說話不搶風頭

　　前面這些條條框框還算是皮毛，日本公司內部的等級森嚴可謂最突出的怪現象了。

　　在日本公司碰面打招呼，上下級問好要使用不同的語言。因此，迅速判斷雙方的等級是一門必備功夫。中午吃飯要集體行動，落座時要把級別最高者安排在中間，吃飯期間大家的談話，都要按照級別高低順序發言，既表示參與又不能搶上司的風頭。

　　普通員工對工作絕少革新。領導講話后多會問：「大家有什麼問題嗎？」這純屬套話，極少有日本員工出來提問或表達意見。

　　另外，上司加班的時候，沒有特殊情況下屬不能先走。我曾閑來無事，下班后在公司上網，到深夜才發現我的下屬全部堅守在崗位「加班」。

　　日本人處處講「規矩」

　　日本企業文化中的若干怪現象，其實深刻浸潤了日本人傳統的「型文化」：凡事都按照規矩方圓。把自己的言行舉止都調整到這個社會規範上。

　　日本的「型文化」其實是日本傳統社會的產物。江戶時代，人們按照身份劃分為士農工商，之下為「穢多」、「非人」等。雖然明治維新后廢除了身份制度，但是，這是一個下級武士推動的自上而下的改革。雖然社會發生了巨變，但在道德意識領域，並沒有大的變化。社會生活中，傳統的上下關係仍然保留，例如「茶道」「花道」都有家元制度，世襲而就。儘管時代變遷，但其社會的上下尊卑關係，並無根本改變。

　　在這樣一個「型文化」社會中，每人都按自己的身份行事。只要你恪守社會對你的角色要求，那麼你會活得自在。日本家長很少對孩子灌輸「宏大志向」，他們對孩子教育傾注的，更多的是守規矩，與人合作。

　　在「型」文化之中，日本人感到很安全。儘管時代已經變遷，但一兩年就跳槽尋求高工資的工薪族還是少數。

　　「型文化」的好處是，所有規則都是明確的，就連同事結婚你該出多少賀禮，日本也有社會通則。按照親疏遠近、尊卑長幼支付，整個日本都差不太多。遵守規矩，人們不會累。責任小，負擔較小；職位高，負擔較重。而且，出了大事，當頭的跑不掉，說不定還得剖腹謝罪。這也是規矩。

作者: Hanxin 時間: 2007-2-23 16:31
是怪,中國料理到了日本,平淡無味,沒有油水.
在日本頭一次吃只有皮,不帶肉的北京烤鴨

作者: hello100 時間: 2007-2-24 22:46
> 小泉政府以前，只要太太在家做主婦，每年就有幾十萬日元的「主婦補貼」。

幾十萬日元是「控除」不是補貼。由此所得的應該大約是這幾十萬日元的應交稅款。

作者: kakuhou 時間: 2008-10-3 11:49
第四怪不敢苟同，我所在的公司只要不接待客人，你的著裝可以隨便。當然要有節制。它是個很大的公司，員工人數在日本也是數一數二的。

作者: 左看右看 時間: 2008-10-4 03:22
標題: 敢問樓主
可能不太禮貌想問一下樓主你懂日語嗎？看了你的高度歸納以後
的直覺是你似乎很少真的和日本人交流。你寫的這些內容很表面也
很片面，而且明顯帶著先入觀。多呆幾年等你了解多了再回頭看看
你自己的貼子只怕你自己會不好意思。

作者: coolala0611 時間: 2008-10-27 19:17
垃圾文章

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