奇怪的列印問題，求解

型號HP Photosmart C6300 All-in-one


之前，這款印表機一直工作的很好，但是現在卻發生了一個問題，它不能列印出黑色的字，但是，卻可以列印出其他顏色的字，不管是列印網路文本還是word 文本。
我有兩台筆電，都發生同樣的問題。
我已經採取的措施
1 更換了所有的墨水。
2 重新安裝了列印驅動。
但是，卻不能解決問題。
我仔細地回憶，在我更新HP Diagnostic Tools 之前，印表機應該還是沒有問題的。
希望得到各位大俠的指點和幫助。本人不勝感謝。

一般情況下，這都是硬體故障引起的，送修吧。

回復 電腦磚家 2樓 的帖子

謝謝您的回復，根據你的經驗，估計是印表機的那個硬體出了問題呢？
先謝了

噴頭或晶元。

回復 藍藍的天 4樓 的帖子

thanks

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00634695.pdf

回復 8288 6樓 的帖子

非常感謝您所提供的資料。

不值得修了，直接買台新的吧。

奇怪的列印問題被奇怪地解決了，等我有時間，給各位細細道來，也是對眾多熱心網友的一個交代。  

印表機出了問題，由於剛過了保修期，所以拿去修理顯然不在考慮之列，所以決定還是去買台新的。買什麼型號好呢？不用說，首先考慮的是可以使用相同的墨盒，這樣，我剛剛買的墨盒還可以用，你要明白，這些墨盒的錢，可是花了我60多塊大洋，買台印表機也只需花100塊。這墨盒的價錢，可真夠黑的。
機器買回來了，HP Photosmart  plus。裡面還包括墨盒。好，俺說干就干，接上電源，機器開始正常運轉，寬大的觸摸屏顯示著安裝步驟，整一個字，爽。按照提示，到了按裝墨盒的步驟了，我想，這隨機的墨盒暫緩使用，不要開封了，於是，從舊的機器上卸下也是剛買的墨盒，裝上，，咦，本來正常運行的程序被卡住了，不走了。顯示屏顯示，請使用setup 安裝墨盒，可是安setup機器卻不沒有任何反應。看著寫著相同型號的二組墨盒，我傻眼了，難道這看上去完全一樣的墨盒還有區別。
先別管它 ，先裝上驅動再說，裝上驅動后，屏幕顯示相同的內容。這下沒辦法了，只能把原裝的墨盒裝上試試看了，然後機器開始運轉了，提示，安裝完成，列印測試，按ok，結果怎麼樣了呢？如果一切順利，那麼後面的故事也就沒有了，結果是，列印失敗，並顯示了一個問題好碼，我靠，我整了半天，卻給了我一個這樣結果，心中 的沮喪可想而知。
然後呢，上HP的技術支持網，按它的指示，
1.        重新安裝墨盒，不行；
2.        關閉電源，重開，不行；
3.        拔掉電源，重新插上電源，再次打開電源，還是不行；
4.        清潔墨頭，
5.        清潔墨盒，
6.        ………..
              我剛買的機器，你讓我清潔墨頭，清潔墨盒，這我不幹了。於是，打包，裝箱，第二天，拿到商店去換了一 台。
        拿著新換的機器回到家，看著那台舊的只用了一年多的印表機，心念一轉，何不按照HP教的方法試一試呢？
        插上電源，打開電源，重裝墨盒，屏幕顯示，列印測試，按OK，奇怪的事情出現了，黑色重新出現在了列印紙上，哇，太驚奇了，奇怪的列印問題就這樣被奇怪的解決了，它是怎麼被解決的呢，有誰知道嗎？

是因為黑色墨盒安裝不準確所導致的。