暖心車墊丟失與群體性「素質塌陷」

近日，有網友爆料稱吉林長春公交集團的公交車都裝上了保暖用的暖心墊，但是這些暖心墊剛裝兩天就出現了大批丟失的情況，有的車隊裝上一個小時就丟了6個。「配備之前我們也想到過可能會丟，但是沒有想到會丟這麼多。」對此，長春公交集團表示十分無奈，但是仍然會繼續堅持公益產品的投放。而社會學專家表示，公益活動從策劃時就要提醒市民公益產品的公共屬性，應注意「防小人」，但也沒有必要因噎廢食。（10月21日澎湃新聞）

「不應高估個體的道德自覺，也不該疏忽技術性的防損保障」，之於公益產品的投放，相關方面本當有此清醒的預判和相應的準備才是。而在公交車暖心墊丟失事件中，我們並沒有看來必要的防範舉措。於是乎，完全不設防的「坐墊」，再次重演了那些老套的故事，印證了那些一貫的判斷。

公共場景下的公益產品總會被盜，這一現象背後的心理驅動其實來自於兩個維度。其一，「有便宜不佔就是吃虧」，特別是對那些從物質匱乏年代過來的一代人來說，偏執的佔有慾，主導了一系列下意識的行為選擇；再者，則是「破窗效應」使然，特定環境中的不良現象會誘使人們仿效，甚至變本加厲——現實是，當公交車上開始有坐墊被順走，那麼便會有越來越多的坐墊被順走。直至最終，局面變得一發不可收拾。

將公益產品由共有、共享，變為「私占」「私享」，那些順手牽羊的人們，從中很難說得到了多少「利益」，而更多是為了追求一種畸形「自我實現感」。公交車坐墊值不了幾個錢，就算拿回家也有很大的可能根本不會使用。即便如此，許多人還是固執地想要拿走。從某種意義上說，這近乎於一種病態。順走坐墊的舉動，帶給行為主體一種隱秘的快感，使之獲得了一種自己「很機靈」「很能幹」的心理暗示。換而言之，「拿坐墊」所帶來的滿足，遠比「坐墊」本身要大得多。

總有些人無法自制、自然而然順走公益產品，之於此，很難簡單理解為是素質缺陷，而更應該看成是特殊的輕微「意識控制障礙」。而實際情況是，對於此類順手牽羊的做法，公共輿論歷來的態度就是「非罪化」，而只是作些道德層面的抽象批判，這顯然遠未觸及到本質，也不足以傳遞足夠的壓力和恥感，來倒逼「薅羊毛黨」識趣收手。的確，順走公益產品，在法律層面並不是偷竊，在醫學層面也並不是「病」。可是，這無礙於大眾超越傳統的「素質論」而進行更有深度的探討。

順走暖心坐墊是因為沒有素質，那麼「素質」又是如何構成、如何形成的呢？很顯然，這與特定生活經驗下的「意識自控」有關，與個體恥感之於社會期待的呼應相關。那些習慣性順手牽羊的人們，值得我們從更廣闊的思維視角去審視。

順走暖心坐墊是因為沒有素質，那麼「素質」又是如何構成、如何形成的呢？很顯然，這與特定生活經驗下的「意識自控」有關，與個體恥感之於社會期待的呼應相關。