擔憂軟實力受損 北京試圖規範中國遊客的海外行為

　　吉密歐：中國政府擔憂本國遊客的海外不文明行為損害中國提升「軟實力」的努力，為此發布了旅遊文明行為指南。

　　

英國《金融時報》亞洲版

　　他們高聲說話且舉止粗魯，揮金如土，而且對當地文化缺乏興趣或者尊重。一二十年前，這些詞本來是大多數人用來描述在歐洲或亞洲度假的典型的「醜陋美國人」。然而，如今另一群人正在爭奪最不文明遊客的頭銜。

　　管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey)估計，去年超過7000萬名中國內地遊客去海外旅遊過，平均每人進行1.5次旅遊。大多數遊客在海外並未冒犯他人。

　　然而，一系列媒體報道和瘋狂傳播的視頻表明還是有一些遊客違反當地法規，而且舉止粗魯，這促使中國當局發布文明旅遊指南，甚至將造成嚴重不良影響的遊客列入旅遊黑名單。

　　黑名單上包括一對將熱水潑向空服人員的夫婦、一名在正在滑行的飛機上打開應急艙門「呼吸新鮮空氣」的男子，還有一名男子是在日本毆打要求其妻子不要在付款前食用商品的店員。

　　中國領導人公開表示擔憂稱，不文明遊客正在損害中國在世界提升「軟實力」的努力。中國官方發布了多份較為全面的禮儀指南，其中一份詳細闡述了他們的擔憂。

　　該指南禁止中國遊客隨地吐痰、在非吸煙區吸煙、插隊、喧嘩吵鬧、拿走酒店非贈品、弄髒公共浴室，以及「追捉、投打、亂喂動物」和「在馬桶上留下腳印」。

　　其中許多建議出現在北海道旅遊局(Hokkaido Tourism Organisation)最近針對中國遊客發布的一份配有卡通插圖的旅遊指南中。去年有500萬中國遊客前往日本旅遊。此外，這份旅遊指南善意地建議中國遊客不要拿走餐館餐具、不要當眾放屁、也不要在購物時讓旅遊團等待。

　　最後那條建議可能最中肯，因為對海外度假的中國人來說，購物是核心要務。麥肯錫的數據顯示，80%的中國遊客會在度假期間購物；近30%的中國遊客基於購物機會來選擇他們的旅行目的地。

　　佐證上述數據的是，無論按絕對規模還是人均水平，中國遊客都是支出最多的。

　　例如，在英國，普通中國遊客的支出是普通美國遊客的兩倍多。

　　儘管中國經濟增長放緩，但這種購物潮沒有顯示出放緩跡象。世界旅遊及旅行理事會(World Travel and Tourism Council)的數據顯示，去年中國遊客在海外支出2150億美元，較2014年增長53%。該數據到2020年有望增長至逾4200億美元。

　　這種購買力已經在改變各地的旅遊體驗，許多國家在機場採用中文標識和公告。

　　一些地方的改變可能更大。在居民主要信奉印度教的印尼巴厘島，中國遊客的大量湧入確確實實改變了神的面孔。在遍布這個度假勝地的木石雕刻作坊里，象頭神犍尼薩等印度神的面孔幾乎完全被那些咧嘴大笑的中國大肚彌勒佛和祥和的觀音菩薩像取代。

　　儘管中國政府感到擔憂，以及媒體報道突顯中國遊客的不文明行為，但中國遊客與其他地區的遊客發生衝突的事件非常罕見，尤其是考慮到中國遊客的龐大數量，而且這些數量還在不斷增長中。

　　這在一定程度上是因為中國遊客通常避開傳統的西方假期消遣活動，比如日光浴和海濱游泳，或者公開酗酒和縱情聲色。無論身在何方，他們都更願意在中國餐館吃中國食物。

　　西方遊客會偶遇中國遊客或者旅遊團的最常見地方，是羅浮宮或者羅馬競技場等具有文化和歷史意義的景點，正是在這些地方，他們可能看到被中國旅遊禮儀指南禁止的一些行為。

　　然而，他們也將會逐漸看到，那些去過不少地方的國際化中國遊客儘力教育他們那些不太文明的同胞，而且確確實實讓他們改變了不文明行為。