倍可親

標題: 人在美國：在紐約和北京逛商店的區別 [列印本頁]

作者: 隨風飄落 時間: 2007-12-22 20:36
標題: 人在美國：在紐約和北京逛商店的區別
　在北京住過幾十年，逛過許多商店；筆者最近在紐約往了兩個來月，也逛了不少商店。比較在這兩個大城市逛商店的情況，依筆者看，紐約商店的售貨員服務態度未必比北京的好，商品未必比北京的豐富，顧客購物空間未必比北京的大，但有一條比北京好，就是在紐約逛商店不存包，不管你逛大超市，還是逛小商鋪。
　　在北京逛商店，筆者無論是逛居所附近的華堂、法寶、沃爾瑪等大超市，還是逛家門口的萬惠小商場，都得先把隨身攜帶的提包存起來，領個小牌，空手進去。店家對顧客之所以做出存包的決定，原因恐怕有二，一是為了方便顧客購物，二是提防顧客偷他們的東西。筆者存包存了一次又一次，存了一年又一年，也習慣了。店是人家開的，規矩是人家定的，你不存包就得被門口的保安員攔往，你有什麼辦法？

　　在紐約逛商店，進門之前我問兒子：「把包存在哪裡？」兒子回答：「包是不用存的，帶進去就是了。」筆者有點猶豫，因為在北京存慣了。兒子顯然看出了父親的猶豫，他說：「放心，如果他們敢懷疑你偷東西，敢檢查你的包，就是污辱，就是歧視，就是侵犯你的人權，我告他們！」兒子自然相信父親不是「三隻手」。在商店裡，筆者看到許多帶包的顧客，有的顧客還帶著在別的商店買的商品，到了收銀台，只付這家商店的購物款就是了，收銀員對他們的包以及其他商店的商品，看都不看一眼，問都不問一句。更令筆者驚奇的是，有的顧客就把所購之物順手裝在自己的提包里，到收銀台時一件一件掏出來，收銀員根據他掏出的商品，一一計價收款。看得出來，收銀員絲毫沒有懷疑他把自己包里的商品掏乾淨沒有，一切自然而然。想想自己對進門不存包的猶豫，想想有些顧客用自己提包購物的驚奇，筆者心中慚愧，有點「以小人之心度君子之腹」了。

　　別小看逛商店不存包這件事。它使顧客體會到商店對自己的尊重、信任和友好，也是方便。當然，筆者也不相信美國顧客中沒有「三隻手」，但相信他們有相應的防範措施，誰當「三隻手」，是要付出沉重代價的。話說回來，倘若誰真的要當「三隻手」，即便存了包，進去以後照樣可以干偷雞摸狗之事。當年，在上海一家超市裡發生了個別顧客躲在超市洗手間偷吃燒雞的醜事，一時輿論嘩然，這件醜事與存包不存包並無關係，偷吃燒雞的人沒有帶包，只帶去了一張嘴、一雙手。

　　我們的社會應該大力營造誠信的氛圍，人與人之間要有起碼的信任，不要總是你防著我、我防著你，你不信任我、我不信任你。這樣下去，人與人之間關係將複雜而又緊張，敏感而又冷漠，發展下去就是疑神疑鬼、爾虞我詐、坑蒙拐騙，誰願意在這種氛圍中生活呢？當然，北京的商店要求存包是有難處，紐約商店不存包是有條件，在這方面自然不能盲目攀比，但我們必須正視自己的差距，既正視「硬體」上的差距，更正視「軟體」上的差距。筆者讚歎的是人家的那種人與人之間互相尊重、信任和友好的氛圍，是人家的良好習慣和文明程度。西方的文明很有值得借鑒之處，筆者看到的僅皮毛而已。人民網

作者: trunkzhao 時間: 2007-12-23 01:30
美國有多文明我不知道，但是我相信有人就有江湖。

作者: nick_martin 時間: 2007-12-23 06:35
林子大了

，什麼鳥都有

作者: 揚-- 時間: 2007-12-24 23:13

看你在美國什麼地方購物了。人家商品上加了射頻識碼也說不定。偷出去就會叫喚。

作者: miko_o 時間: 2007-12-25 14:44
這就是人權的問題咯!~

作者: 我愛月季 時間: 2007-12-27 11:31
在國內存包就是煩,甚至一隻塑料袋,只是裝了給小孩換的衣服,喝的水,都不讓拿進去.害得我和我媽只好把衣服存起來, 水瓶卻沒地方放,到處拎著(因為要給孩子喝水),挑選東西的時候很不方便.

作者: 基督天主神 時間: 2007-12-29 19:01
標題: 回復 #1 隨風飄落的帖子
進WAL MART不用存包，但要在包上加個封簽。

作者: 西西里的紅酒 時間: 2007-12-29 22:04
標題: 因為人家管理先進
很多商店的物品有識碼裝置，如果被偷走，出門時就會報警。還有很多商店有閉路監控裝置。
中國商店個體商販過多，起步晚，資本積累不夠，形不成連鎖店和規模，加上現代化技術落後，在管理上有一定有欠缺。
我認為這樣比較中美實在不公平。人家是飛了百年的鷹，咱們不過是個剛剛出殼，站起來的雛。

[ 本帖最後由西西里的紅酒於 2007-12-29 23:24 編輯 ]

作者: 政經人 時間: 2008-1-6 06:30
中國有欠債不還，三角債，更何況入店存包了。。。這和西方文明有關嗎？和人權有關嗎？

初來乍到，只知其一，不只其二：美國有信用制度，你要是犯法，就會記你一輩子，求職，貸款無法再過正常人的生活。犯法的成本這麼大，你偷嗎？？

紐約的錢包不要隨便撿，警察發現你想非法獲利，會把你帶回局子的！不是玩笑。

說到這種文明，日本和德國民族值得討論。

作者: esayshoes 時間: 2008-1-6 06:54
我有一次在一個英國小鎮的TESCO超市裡見到一個中國人，在毫不在意地吃著散裝賣的葡萄，我看得臉都紅了，因為這個地方中國人太少了

作者: arielhe 時間: 2008-1-6 07:07
標題: 不知道美國哦，但是在瑞士
我逛商店好多次聽到警報器響，有人偷衣服。聖誕節打折，商店裡人太多，顧不過來，有人撕掉衣服上的價格標籤，換上便宜的價格標籤，幾乎是用偷的手段，把衣服買走，然後要原價賣給網上訂購的人。我就倒霉的遇到了一次。他們說幹這種事都是西藏蒙古人，誰知道。。。狗娘養的，在哪兒都得小心

作者: buweizhai 時間: 2008-1-6 10:10
技術先進是一個重要原因。在所有上架貨物上加一個電子標籤，該標籤不但記錄了貨物的信息，也有防盜功能。未交款的貨物，出門時會引發警鈴報警。此標籤只有在交款后，由收款員使之失效。這樣顧客離開時就不會發生報警聲了。這樣存包也就不必要了。

有時也會出現尷尬情況。昨日一西洋顧客在離開家樂福時電子門報警，門衛客氣地請他出示手提袋中的物品，結果發現是其他商店買的東西，就放他走了。

在國內存包的確很麻煩，因為它有一條不負責存放物品里貴重物品的丟失的規定。也就是說你在包里放著錢或者貴重物品，他不負責看管的。每當這時，只好轉身離開到他店購物了。

作者: angle9184 時間: 2008-1-6 10:43
哪的人都一樣，他們在市中心也斜穿馬路，車也和人搶道。

誰不喜歡文明？那個東西就是個副產品，沒啥。車多人少，上車都謙讓。大暴雪時，俺親眼看到媽媽推著孩子，沒上去車。給他們點兒惡劣條件，還不知誰更不文明呢。

作者: 曉曼 時間: 2008-1-8 09:04
呵，有次在超市購物，感覺很渴，老公從購物車裡拿出還沒付錢的可樂讓我喝。當時我第一反映就是，不能喝，要被人抓。老公幫我打開了它，我硬著頭皮喝光了它。出去的時候，人家連問一句都沒。我們把空瓶放在那付了錢。一切很自然。

我說，這樣要是被有居心的人，偷了，喝了。怎麼辦？老公說，象這種事，一般的人絕不會做。為了這點東西，會記錄在案，會影響整個人在社會的信譽。

釋然。信譽與信任。

[ 本帖最後由曉曼於 2008-1-8 09:05 編輯 ]

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