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標題: 如何縮短溝通路徑？（原創） [列印本頁]

作者: 森林木1 時間: 2018-1-12 11:09
標題: 如何縮短溝通路徑？（原創）

在現代信息化如此豐盛的情況下，如何高效溝通也是一門學問，不然自己發出的信息很可能會被淹沒在信息的汪洋大海中。那麼如何才能縮短溝通路徑、實現高效共同呢？個人的幾點體會如下：
精簡性

多餘的信息會掩蓋想要傳達的重點。

特別是在工作中，一個人吧啦吧啦說很多廢話，只會模糊對方的重點，不知道你想要表達什麼。把與目標無關的多餘信息刪掉，只留下最核心的信息，有利於對方清晰地了解到你的訴求。知道哪些是關鍵信息，必須要說，哪些是可以省略的廢話。在和人溝通的時候，特別是工作狀態中，需要假設每個人的時間都很寶貴，為對方呈現一目了然的精簡信息，更有利於達到自己的目的。

預見性

普通人之間的溝通路徑是A-B-C-D-E-F-G,一步一步按部就班，而聰明的人之間的溝通路徑是A-D-G，省略中間的溝通步驟。而要做到溝通預見性，要求一個人要有預見性思維。除了知道自己下一步該做什麼，也能預見對方的反應和行為，並就此調整自己的話術和節奏。就像下棋的時候，有的人只能考慮下一步該怎麼走，而有的人從第一次落子開始，便想好了接下來的幾步該怎麼走，對手又會怎麼應對。一個人思維越快，溝通路徑也就越短。

準確性

表達含糊籠統，可能使效果大打折扣。以準確的信息替代語意不明的詞語。大概、可能、或許、這兩天......這些都是語意不明的詞語，而在溝通中，除了無法確定的事項，盡量選擇準確的詞語。「幾天以後」不如「3.1日」來得準確，「等一會兒」不如「等5五分鐘」來得準確。做什麼？怎麼做？什麼時候做？用準確的語言表達出來，當你把要求說的越具體和清楚，對方越容易按照你說的做，但是如果只是一句模糊籠統的話，當對方在操作執行的時候，越容易出現偏差。不要把和朋友間的隨意溝通應用在工作中，不僅在浪費別人的時間，增加溝通成本，也降低了溝通效率。

把溝通模式化，選擇最短的溝通路徑，才能在工作中做到專業化和效率化。

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