近日一則「劍橋分析(Cambridge Analytica)」醜聞,引發全球數據泄露風波。身處「原爆點」的Facebook(臉書),不僅要吞下「百億市值蒸發」的苦水,還要面對用戶逐年流失的事實。再加上外界需其重新審核的數據管理機制,恰恰與Facebook的盈利模式息息相關。
風暴之中,首席執行官扎克伯格卻又玩起「失蹤」,不但至今未公開回復此事,甚至也不會主持即將就此事舉辦的全體員工大會。
儘管目前臉書的反應可謂淡定,依然堅稱「除了涉事人最後將數據轉手給第三方(劍橋分析公司)的行為,其他都合理合法。」 但在早就對其不滿的部分媒體眼中,臉書已處於「生死存亡之秋」了。
CNN:Facebook已到生死攸關
四年來最大跌幅:市值蒸發360億
受醜聞影響,華爾街日報19日稱,一夜間,Twitter、谷歌母公司Alphabet以及Snapchat等社交媒體公司,股票大跌。但跌相最慘的是Facebook,其股票深跌近7%,市值蒸發360億美元。
圖自Axios
此前,在聲討社交媒體巨頭涉嫌僱用「假賬戶」、「俄羅斯水軍」,投放「競選廣告」等問題時,Facebook的市值就多次用「跳水」來回應。唯獨這一次,被「實錘打臉」的Facebook遭遇四年內最大單日跌幅。
近年來Facebook對外界調查波動的股市反饋
事情起因於17日的媒體曝光——Facebook上5000萬名用戶個人信息數據遭一家名為劍橋分析公司的泄露。衛報還原了數據遭盜竊的具體操作:第三方軟體App先在Facebook平台發布廣告,並以「有償研究」為噱頭,誘使用戶下載軟體,參加問卷調查。
但這些App會請求查看用戶的Facebook資料,若後者點「同意」,他們好友的信息也會一併順藤摸瓜被App套走。利用這種方法,27萬的下載量,可給App軟體商帶來5000萬套數據。
更別說這背後還牽扯到更為弔詭的政治密謀,2016年美國總統大選、英國「退歐「事件。這讓年初還信誓旦旦要改善Facebook的扎克伯格無地自容。1月4日,扎克伯格在個人頁面上給2018年許下新年願望,稱「現在執行的政策與防止濫用的手段有太多錯誤」,並表示今年就對此進行改善。
圖自扎克伯格Facebook賬號
紐約時報當時分析,這是扎克伯格在解決「俄羅斯網路滲透」一事上給自己下挑戰書,爭取在今年徹底與「通俄門」一事撇清關係。不料才第三個月,扎克伯格就被自己打臉。但顯然,Facebook的管理團隊中,是有人對先前的用戶信息數據管理存疑的。
臉書首席安全官被傳辭職 本人未否認
這個人就是Facebook首席安全官斯塔莫斯(Alex Stamos),他提倡「數據隱私保護事宜透明公開化」,但Facebook的其他高管似乎並不同意。
斯塔莫斯(Alex Stamos)
在管理層成為一匹「孤狼」,紐約時報透露,斯塔莫斯早在去年12月就從公司的各項事務中「隱退」。藉助這次「劍橋分析」風波,斯塔莫斯本人在社交媒體上承認「工作重心的確已經轉移」,但並沒有像外界所述那般「無心工作」。
然而,他並沒有公開否認,自己將在今年8月份離職的消息。
美國國會、歐洲議會壓力紛至沓來
Facebook內部似乎亂作一團,美國國會向其從外部施壓。美國參議院司法委員會內部正商討是否要請扎克伯格來「坐一坐」;參議院商務委員會已經確認,要向扎克伯格發送聽證令;而參議員懷登(Ron Wyden)已經等不及,直接寫親筆信質問Facebook「數據泄露」的嚴重性。
已經寫信給扎克伯格的懷登
美國以外,歐洲議會議長塔亞尼(Antonio Tajani)在推特上點名Facebook,稱歐洲議會將對此事徹底調查;更有甚者,歐洲司法委員會主席喬洛瓦(Věra Jourová)表示會將此事放在下周訪美的行程之中,並計劃和美國同行商討。
最後,彭博社指出,美國聯邦貿易委員會(FTC)也要干預,他們正在就數據泄露事件對Facebook進行調查。
辦公桌上需要回的信越來越多,關鍵時刻,首席執行官扎克伯格卻玩起「失蹤」——事件發酵后,他至今沒有對此做出任何回應。
如臨大敵的Facebook,終於將在當地時間20日上午,召開一場「公開的緊急會議」。但商業內幕透露,這場面向全體Facebook員工的會議,扎克伯格同樣不會主持,會議的主持將由Facebook的律師顧問格魯維爾(Paul Grewal)接管。
商業內幕:Facebook將召開緊急會議,扎克伯格將不牽頭
「對用戶數據的收割轉賣,早已寫入Facebook的DNA」
扎克伯格的確有更多需要顧慮的事。比起「到底有沒有被俄羅斯佔便宜」,Facebook首席執行官更要在乎的,是在這場聲討后,「公司還能不能繼續靠賣用戶數據來賺錢」。畢竟,這是Facebook立足之本。
美國有線衛視新聞網CNN稱,對用戶的數據「挖掘」,已經寫入Facebook 的DNA。換句話說,其目前的盈利模式,就是「收割」用戶的數據,再向軟體開發商、廣告商轉賣獲利。
CNN:收割用戶數據的盈利模式已寫入Facebook的DNA
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