情商高和低的表現(原創)

有一天,我和朋友到一個熱門餐廳吃飯,由於是周末,又碰上餐廳搞活動,所以那天的顧客特別多。
我見服務員都連跑帶跳的從一個餐桌跑到另一個餐桌,非常忙碌,我們點餐也就被一拖再拖。
終於有個服務員過來了,帶著滿臉誠摯的歉意,幫我們點餐。
我們點了很多,服務員並不急著記錄,而是根據我們的口味,給予一些建議,比如這個菜有點辣不適合孩子吃,而另兩道菜相類似,只選其中一道就可以了。
在她的建議下,我們的菜品既豐富,量又不多不少剛剛好。
但是就在準備結賬的時候,她拿來poss機的同時,不小心將桌上的一個湯碗打翻了,湯汁朝著碗口倒下的方向很快往桌子底下流。
朋友淺色的牛仔褲上,迅速被染了一條明顯的油漬。
我原以為她會厲聲起來指責一番,卻見她立即起身,用包遮擋住褲子說:嗨,今天吃得多了,我得去廁所跑一趟。
服務員並沒有發現朋友腿上的油漬,應對突發情況,她顯然是個新手。
她一邊賣力的收拾著桌上的殘局,又利索的跑去廚房將拖把拿來,將地上的湯汁擦乾。
一切妥當之後,他還是無比真誠的對我說:真是對不起,給你們添麻煩了,也讓孩子受驚了。
他本想等朋友過來以後再單獨向她表示歉意,卻因為顧客實在太多,就匆忙被前台叫去招呼其他客人了。
朋友回來以後,我費解的問她:你為什麼要那麼急著跑開啊?讓服務員幫你一起想辦法弄乾凈不是更好嗎?
朋友的回答讓我大開眼界:
我對他開始的服務很滿意,從他點餐時處處為我們考慮的這一點來看,她具備一個優質服務員的良好素質。
人無完人,忙亂之中出錯是人之常情,何況她只是個需要歷練的新手。
她已經知道錯了,而我最不喜歡將咄咄逼人的態度凌駕於一個已經心存愧疚的人身上。
瞬間,我彷彿從朋友的頭頂看到了一個道光,這道光,不耀眼也不奪目,在柔和和明亮之間,藏著一種叫人舒服的東西。
然而你身邊是不是也有這樣的人:
你追電視劇追的正開心,她跑過來嘖嘖兩聲就開始說「你怎麼看些這個東西,這是給傻子看的,又沒營養又浪費時間,別看了別看了。」
你買了件新衣服剛穿出門,她就瞟了兩眼開始問「你這衣服多少買的?哎呀買貴了,真的不好看,浪費呀!」
她總會在你興高采烈的時候潑你冷水,在你開心愉悅的時候攪你心情,口無遮攔,出口傷人,毀人心情,還不自知。
可別把一個人說話難聽當做是性子直、不會說話。說話難聽,一次兩次還可以理解成心直口快,如果次次如此,只能說明這個人情商低。
如果一個朋友日常生活的交談之中,完全不照顧你的感受,甚至屢屢傷害你的感受,趁早敬而遠之吧。