倍可親

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在美國你應該這樣給小費!

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  原創:精英說

  又到一年一度的開學季!小鮮肉們能適應大美帝的自由生活不?想必在日常的衣食住行中,freshmen已經能感受到各種中美之間的Culture Shock。想當年,小編最不習慣、也是最容易忽視的地方就是——給!小!費!一不小心就忘了給,現在回想起來身後服務員的白眼,都不免有些后怕。

  

  沒錯,作為全球數一數要的Tips-friendly大國,小費怎麼給、給多少、給不給,美國社會都有約定俗成的習慣。想要入鄉,不隨俗不行。今天,小編就來教你如何優雅地付小費,「撒錢」的姿勢務必要帥啊!

  

  1

  小費制度是「法」不是「俗」

  雖然沒有法律明文規定美國的小費制度,但給小費卻像「法律」一樣嚴格地執行著,這已然變成了美帝人民的一種交易習慣。

  吃飯要小費、泊車要小費、理髮要小費、打的要小費。小費真的是無處不在,不給小費而被報警處理的新聞也時常發生。如果說南北戰爭之後興起的小費制度是一種自願的慷慨,那麼現在這已是一項強制義務。

  

  美國可能是全球最小費友好的國家

  此外,美國小費文化也是美國社會個人激勵的一種工具。要知道,小費可佔據著美國服務人員收入的重要比重。

  

  小費在各行業人員中的收入比重

  美國聯邦政府給出的最低工資標準是每小時7.25美元,但這其實是包括小費。不同州規定不同,有的企業最低可以只付2美金的時薪,沒小費簡直太可憐。破產姐妹裡面那兩女孩一天的收入,往往也是當天的小費總和除以二。

  

  另一方面,為了獲取小費服務人員就要盡量提供讓客戶滿意的服務,小費也就成了對服務品質的一種評估。努力工作會有回報,小費制度深深折射著美國文化的精髓。

  2

  只給10%,會有點低喲

  那麼在給小費的費率方面,通常是15%-20%之間,越高級的地方越高,越偏遠的地方越低,節假日則可能達到25%。10%在美國的確有點低,一般覺得服務簡單或者不好才會給到這個價格。

  

  阿拉斯加州是最大的小費之州

  要記得,小費一般應該是以稅前以及打折前的價格來計算的。小編特別給大家整理了幾項經常會需要支付小費的地方

  酒吧 餐廳 咖啡店

  咖啡師 :Espresso、Cappuccino、Latte等這些需要特殊培訓的手工咖啡1美元,其他50美分;

  

  外賣 :不用小費,除非讓他們做了特別的事;

  服務員 :15%是標準;服務好可以給20%;不好就10%或以下,但你要確定服務不好是服務員而不是廚房的錯;

  

  食物送貨人員 :10%或至少3美元,如果下雨、下雪或其他惡劣天氣更多;

  調酒師 :15%是標準;但如果你要複雜的混合飲料,20%則更適合;

  侍酒師 :在大多數餐廳,他們的小費是整個賬單中的一部分。

  

  酒 店

  門童 :每包行李1到5美元,最低2美元,取決於酒店的星級;

  

  禮賓門房 :取決於服務質量。對於基礎的服務(比如指個路),不需要給小費;但如果是預訂餐廳、訂購演出門票等,5美元給那些簡單的服務,有挑戰性的給20美元;

  清潔人員 :每晚2到3美元。理想情況是每天在房間里留下現金,讓清潔人員來打掃時就可以拿走;但在結帳時留下一大筆小費,也是可以的;

  

  泊車 :寄存車時可給或不給小費,但要他取車給你時,一般給2到5美元小費;每次拿車或停車的時候都可以給停車員小費

  客房服務 :賬單的20%,但一定要檢查賬單里是否已經收取了這項服務的小費。

  交 通

  巴士司機 :幫忙處理了一個包,就給1到2美元;

  導遊 :單日游就10到20美金,多日游每天20美元;

  

  計程車司機 :服務好就15%;

  其他司機 (豪華轎車、汽車服務、人力車):15到20%,需要更個性化的服務就要付的更多;Lyft或者Uber的話,可以在APP上直接付小費,自行決定付與不付;

  

  火車服務員 :如果需要他們幫助處理行李或以其他方式協助你,就給5美元;

  火車站、大巴站或機場站的地勤 :2美元一個包。

  頭髮 美甲 按摩

  髮型師 :至少10%;如果覺得服務好,那麼20%可能更合適;

  洗髮 :最低5美元;如果理髮不到20美元,給2到3美元小費也可以;10美元小費適合任何超過40美元的髮型;

  

  美甲師 :15到20%(如果有指甲繪畫的話,小費要高)

  按摩師 :15到20%

  

  其他情況

  衣帽間服務人員 :每件1到2美元;

  大件物品搬運 :一般10美元小費一次;如果他們必須要在狹窄的樓梯操作,則需要15到20美元;

  搬家工人 :小型搬家10到20美元;大型的50美元;

  臨時教練 :騎馬、划船、釣魚等臨時教學,可以付15%的小費。

  3

  有些小費一年一給

  除了上面提到的那些按次給小費的情況,還有一年一給的小費。美國人通常會在一年年尾聖誕節前後,給定期服務自己的人一筆小費表達謝意。比如說:

  郵遞員 :記得不要給現金,這是非法的。 最合適的是送一個20美元的禮品卡或者是一個他們喜歡的禮物;

  

  垃圾收集員、停車服務員 :20美元;

  管家、園丁、保姆、私人教練 :給一個星期的工資,作為年終獎金;

  孩子的老師 :禮物卡,價格不限。

  

  4

  仔細看賬單,小心重複給小費

  在計程車上或者大堂提行李這樣沒有賬單的場合,直接給現金就可以。不過盡量不要使用硬幣,硬幣會給服務人員一種施捨的感覺,是不尊重的表現。

  但是在餐廳這種有賬單的地方,很可能你的賬單上就已經加上了小費,特別是在用餐人很多的情況下。

  

  若在賬單的「Tip」或「Gratuity」或「Service Charges 」這行,明確打上了大約15%或18%的金額,說明餐館方已經計算好了小費。這種情況下客戶就可以不用再加給小費,除非是覺得他們服務不錯就可以自願再給一點。

  

  如果你是用信用卡付費,服務員會先把你的卡要走做個記錄,同時給你一張刷卡單,上面Tips一欄是空著的。你把你想給的小費金額填進去,算一個總數並簽字,把小票留在桌上就可以走人。餐廳會自動把餐費和小費一併從你的卡里扣除。

  

  5

  沒有餐桌不用給小費

  要記得,並不是所有消費都需要付小費。

  

  在餐廳里,有餐桌服務的地方、需要服務生上菜倒水的,要付小費。但沒有餐桌服務,像麥當勞、肯德基、Subway這類快餐店,自己端著食物自己找位置,即使有人幫忙清理桌子也不需要付小費。不過自助餐是需要付小費的,但一般只要10%。

  

  還有上文提到過的外賣,或者打包食物什麼的帶走,一般也不需要小費。除非需要特殊服務,比如打包特別大件麻煩的東西,還是給點小費比較好。

  

  機場裡面,幫忙托行李或者推輪椅的服務需要給小費,但除此之外是不需要給地勤小費的。開門、指路這些簡單服務都是不用小費的。

  

  此外還要特別注意的,不要給任何政府人員小費,不管他們提供什麼服務。如果給小費的話,很可能會被誤會甚至被視為賄賂,會引出法律麻煩。

  6

  服務不好可以不給小費

  能不能拿到小費,本就是能力與態度的象徵。遇到服務生態度不好、冒犯了你的,當然可以不給小費或者少給小費。

  更通常和地道的做法是:在美元紙幣的上面並排放兩個一分錢的硬幣,表示你是因為不滿服務才故意給低的小費;或者直接放兩個一分,告訴他你並不是忘記給。

  

  

  最後的話:相信很多剛來美國的小夥伴會和小編那時一樣,一時接受不了幹啥都要多給別人點錢的美國小費文化。事實上,美國的小費制度也在正飽受爭議。

  思想家愛默生曾說:「有時我也會屈服給1美元小費。但這1美元非常邪惡,總有一天我會鼓起勇氣拒給小費」;作家馬克·吐溫還曾乘坐計程車拒絕給小費,《芝加哥先驅報》公開對此表示敬佩。

  

  但不論怎麼說,小費制度如今在美國根深蒂固,它也積極地影響著市場的服務質量。學好它,也利用好它吧騷年!

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