被315曝光過的這8家網際網路公司：有人繼續得意，有人落魄到差點死掉……

　　Judy IT桔子

　　央視的315晚會應該是全社會各個階層的人們唯一有共識並認同的節目了吧。畢竟脫離了身份、職業、興趣等等，人人都是消費者，損害消費者權益這件事關係到我們每一個人。而315晚會本身暫時也沒有被曝光過黑幕，大眾的信任度還是比較高的。

　　網際網路參與人們生活越來越多，315的打假目光在近幾年也緊緊盯上了那些有損害消費者權益行為的網際網路公司，而且影響越大就越容易被揪。多數被點名的公司會乖乖認錯整改，避過風波，但仍有公司的公眾信任度被降低后，遭到重創而不起……

　　一：花4800就可以給自己建個光鮮的百科資料？

　　

　　昨晚的315晚會第一個點名的就是一家網際網路公司——「互動百科」。央視記者調查發現這家號稱自己是知識共享平台的網站上，卻可以花錢創建「廣告性質」、「虛假信息」的詞條，嚴重誤導網民。

　　跟其他所有在這一晚待命加班的公關一樣，互動百科在晚會剛一結束便在微博發布回應：道歉、成立行動小組下線不合規詞條、感謝監督。

　　

　　這個回應中規中矩，倒是挑不出來什麼毛病。但負面總被正面跑得快，這條回應幾乎沒有引起太多關注。

　　不過這家新三板掛牌公司的披露信息顯示，互動百科的營業收入中，廣告收入佔整體的90%以上。下一季財報公告出來后，不知道數據會怎樣？

　　二：天時達手機和UT斯達康手機盜取用戶話費，後來他們都死了

　　

　　（你問我這是啥手機？我怎麼知道！）

　　2010年315曝光天時達和UT斯達康手機有內置的「後門」在用戶不知情的情況下被扣費。不光是這兩家，夏新、科摩等手機里有一些菜單，點到了就會被收費，而且多數沒有二次確認的步驟。

　　這件事情的結局是：我們這些小年輕都沒聽過這些手機品牌。

　　當然他們的消逝更多還是智能手機對市場的大顛覆。

　　三：蘋果給全球的別人都是換整機，卻不給中國人換后蓋！

　　

　　2015年的315央視開始為中國人鳴不平：蘋果對出現故障手機都是以換代修，蘋果全球整機交換都是整機全換，唯有中國不給換后蓋，就為了避開新機保修期重新計算的政策。

　　蘋果公司在中國的售後政策涉嫌歧視。

　　晚會過後的半個月，4月1日Tim Cook發表《致尊敬的中國消費者的一封信》，信中稱由於溝通不足而導致外界的認知錯誤，並提出了對iPhone 4 和 iPhone 4S 維修政策改進，承諾「Apple 對於中國的承諾和熱情與其他國家別無二致。」

　　

　　該信件的中文版本就有1500字，解釋的還是比較清楚，改進也比較誠懇。之後蘋果先後把若干款iPhone放在中國做為首發之地，而中國群眾早已「不計前嫌」的依然對之後的每代蘋果都熱情高漲。

　　四：高德地圖自動讀取用戶的微博賬號密碼？

　　

　　2013年，央視315報道預裝在一款摩托羅拉手機中的高德地圖APP，如果通過高德輸入新浪、搜狐、網易、人人等網站的賬號和密碼時，你的賬號密碼會被以明文的方式，傳送給高德的伺服器。（高德為這些網站提供第三方位置共享服務。）

　　是不是都沒聽過這種登陸微博的方式？

　　高德地圖在晚會當晚回應：您曝光的是我們兩年前的舊版本，但是受技術限制，採取了模擬用戶登錄的方式。這個問題我去年就改變了。不過仍然道歉啦。

　　

　　五：你在網易發的郵件會被追蹤，他們拿來賣廣告？

　　

　　同一年被點名的還有網易郵箱。

　　央視指出：網易郵箱默認多家第三方公司在網站掛代碼，從而獲得用戶所有瀏覽記錄，通過長期追蹤用戶生活習慣，建立龐大的資料庫；網易可以看到所有郵箱使用者發出的郵件具體內容，由此分析用戶習慣並且發送精準廣告。

　　這事了不得了，誰還敢用你的郵箱？

　　

　　網易的回應首先與315晚會站在了同一個道德線上，表示「我們感同身受，一向注重對用戶隱私的保護」。同時做否認：「我們一天處理2億封郵件，哪有功夫看您的隱私？」

　　最後把鍋甩給了自家的銷售部——銷售部為了賣廣告，給廣告主誇大了宣傳，才引起了這誤會。

　　六：「大唐神器」全自動預裝軟體，刪都刪不掉

　　

　　這是2014年曝光的一家公司，你可能沒聽過。

　　高鴻股份負責給各種手機銷售商提供「刷機」系統，即「大唐神器」。

　　

　　銷售商則在手機賣出前，找專人使用這些軟體給手機預裝系統，而且都是行貨手機！記者調查發現，在濟南就已形成一條灰色的產業鏈，不少大型手機賣場都有專門的預裝軟體操作工，甚至還有一些專門的「刷機」公司。從這裡植入的木馬程序會吸費，同時會泄露用戶的個人隱私，同時用戶表示「刪都刪不掉」。

　　當時，大唐神器已經遍布全國各地，有4604家加盟代理商，每個月能安裝100萬部以上的手機，已經安裝的軟體超過了4千6百萬個……

　　如此讓人無法忍的事情，你猜這家公司的回應會如何？

　　高鴻股份是一家深交所上市公司，母公司為央企大唐電信集團。也許就是背景牛X？——315曝光幾天之後，高鴻股份的官網上依然在鼓吹「大唐神器」產業重要性……

　　現在官網已經不再傳播該神器，但相關地下產業鏈依然存在，至於它是否還在真不好說。

　　（我對它比較關注是因為滴滴出行被傳花4.3億買的那個「19付」跟這個大唐神器算是兄弟公司。他們都屬於高鴻股份旗下的啦。）

　　七：餓了么黑作坊被點名時，他說「忘給央視續費」？？？

　　

　　對於餓了么去年被315點名后的「作大死式」的回應姿態，網際網路圈應該都「難以忘記」。

　　2016年，正在和美團在外賣市場進行補貼大戰的餓了么315黑榜第一。據調查，餓了么平台上上存有大量無證照、髒亂差的黑作坊餐廳。

　　對於此，在微博有官方認證的「餓了么-大先生」第一時間回復：「忘給央視續費」。啊哈？exo me？餓了么的公關不但得為315的事情道歉，更得為這句回應另想轍公關。雖然事後也發布了正式公告——道歉、整改、成立行動小組，但這愚蠢而隨意的第一聲回應成了更多吃瓜群眾心裡的「餓了么調調」。

　　

　　一年後的今天，你敢說黑作坊沒了嗎？不曉得，只知那外賣大戰被媒體成為「陷入囚徒困境」。不知何時有解。

　　八：2016年的二手車交易領軍者，315被批后，差點倒閉……

　　

　　根據IT桔子的記錄這家公司的融資記錄是這樣的——

　　

　　這是去年二手車交易行業的領頭羊「車易拍」，不管從哪個角度看都遠比現在的優信、瓜子二手車等更有實力。

　　但自從被315點名后，車易拍很快搖搖欲墜，最後被北汽集團接盤續命。

　　事情是這樣的，網際網路二手車交易一直喊著「個人賣給個人，沒有中間商賺差價」，但據央視記者暗訪，車易拍存在兩套價格不同的差價騙局。

　　

　　之後車易拍發表聲明：「買車人看到的是車款加服務費，這是二手車電商平台普遍的收費規則」。這個回應被認為毫無誠意，明明宣傳「無差價」卻還怪這是行業潛規則。次日，車易拍再次發聲鄭重道歉，並迅速將收費明細在網站做了公示。4日之後，車易拍將買賣雙方之間價格做了透明，並明確在交易中，車易拍向買方收取3%的服務費。

　　但消費者已經對車易拍產生信任危機，二手車業務縮水嚴重。7月，公司砍業務、裁員，徹底失去行業「領軍者」光環。直到去年年底，北汽集團注資3億，成為車易拍第一大股東。然而，車易拍目前官方微博已停更。