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分享 [ 職場內外 ]：今天同崗的大懶蟲是優秀員工
qwxqwsean 2022-7-17 15:07
7／17今天同崗的大懶蟲是優秀員工今天和我同崗的六十歲婦，又懶又笨，卻被評為上個季度的優秀員工。並且她的加班工時極長，比如她今天是連續第八天上班，每天都是10－12個工時。所以她每周有七八十個工時。這個大懶婦我最早注意到她是三月底四月初我剛入職時，一天她在五號航站樓上班，我因為剛上班沒兩天，我問她超大行李 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
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分享 [ 職場內外 ]：我目睹過的幾百個工作團隊，工作表現都很弱
qwxqwsean 2022-7-10 23:36
7／10我目睹過的幾百個工作團隊，工作表現都很弱這次安倍被刺殺，在場有22個軍警給安倍當警衛員，結果一個41歲的傻叉冒出來輕鬆擊斃安倍。在我記憶中，我在各種場合接觸過或目睹過的至少幾百個工作團隊，基本上沒有一個工作團隊的工作表現能有多好。從我在中國最早1992年打工的張家港文教化妝品廠，到我現在工作的機場客服 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：由同事評價工作好壞，比較合理
qwxqwsean 2022-6-27 09:14
6/26由同事評價工作好壞，比較合理由顧客評估自己得到的服務是否好，並不準確。這是很有意思的現象，事實證明顧客大都是傻子，顧客並不能正確評價自己得到的服務或產品質量是否好。比如餐飲業的顧客就不知道自己吃的東西好不好吃，中國的顧客把中國的餐飲業誤導成了料理包快餐和蠟紙桶泡麵，中國的飲食業只要提供料理包盒飯 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
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分享 [ 職場內外 ]：同事們又笨又懶，啥活兒都不幹
qwxqwsean 2022-6-26 06:58
6/24同事們又笨又懶，啥活兒都不幹今天同崗四五個人，基本上只有我一個人幹活兒。他們的工資和我一模一樣，17元一個小時。無論新老員工，無論勤懶好壞，都是一樣的工資。混滋傻們也都是這樣，無力完成任何大小工作。我發現近三個月有十幾二十個客服員辭職或被開除。幾個被開除的，貌似是被一個態度很壞的老黑婦主管開除。而 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：機場的幾十個客服員中只有我一個人使用喇叭
qwxqwsean 2022-5-28 03:45
5/27機場的幾十個客服員中只有我一個人使用喇叭客服公司規定客服員在疏導戶外的大量旅客時必須使用手提式的喇叭，並且也配發了喇叭。然而其他客服員都拒絕使用，事實上只有我一個人在站崗時用喇叭。用喇叭疏導客流實在是太好了，喇叭把我的嗓音放大十倍，節省了我的嗓子。同時用喇叭可以輕易同時引導幾個到幾十個人。並且我 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
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分享 [ 職場內外 ]：臨時被叫在機場上班
qwxqwsean 2022-5-27 11:47
5/26臨時被叫在機場上班今天我本來是來機場錄指紋，客服公司臨時缺兩個客服員，於是我錄完指紋就叫我頂班。做午休頂班員的崗位。我在員工更衣室用電熱杯煮了三兩撿的劣質義大利面，加上一些儲備的零食充當食物。我在幾個崗位之間跑，在一個輕軌地鐵站指導旅客怎麼買地鐵卡。在一個航站樓外用大喇叭疏導客流。由於有兩三個小 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：今天我上班12小時
qwxqwsean 2022-5-23 07:17
5/22今天我上班12小時昨夜一點下班后，我在更衣室煮了四兩撿的義大利面，收拾一下東西，洗臉，就1:45了。然後在一個摺疊床上睡到5:18。然後我在6:15抵達機場外一個公園長椅睡。不困睡不著，一直躺著，躺到12:02。期間起來吃了四兩義大利面。總共大約淺睡了一個小時。然後又去機場，12:39抵達員工更衣室。煮生菜和咸牛肉丸子 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：我最近幾周的工時
qwxqwsean 2022-5-9 19:43
5/9我最近幾周的工時3/20-3/26 大約20小時3/27-4/2 16小時，到新機場的兩天培訓4/3-4/9 零工時4/10-4/16 8小時4/17-4/23 18小時4/24-4/30， 24小時5/1-5/7， 7小時工資計算周是周日到周六。有些工時發生在周日的凌晨，會被計入下一周的工時。所以我算的每周工時與實際發工資的工時會有幾個小時的差異。因為工時太少，而我在 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：慌慌張張趕到機場上班
qwxqwsean 2022-5-8 10:02
5/7慌慌張張趕到機場上班今天我應該晚上七點半到機場上班。五點十分從包厘街領了免費餐後去坐地鐵。預計能提前至少半個小時到辦公樓，打算用微波爐煮一斤半洋蔥，一個月前撿的洋蔥，快爛了。結果地鐵局部停運，我在半路下車，轉地鐵公司的免費大巴。這免費大巴分為兩條線，我本應乘一條線的大巴，結果因為沒經驗，等到我悟 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：不靠譜領導力（6)——犧牲與付出
FaceReader 2022-5-6 20:48
不靠譜領導力（6)——犧牲與付出
  前面介紹了「勇氣」對領導者的幫助，這期我們介紹優秀領導者的另外一項品質，「犧牲與付出」。 一、定義Permalink   現代管理學與心理學的研究中，提出了八種不同的領導風格，即變革型領導、魅力型領導、創業型領導、交易型領導、服務型領導、民主型領導、專制型領導和放任型領導。最近的研究中又提出了自我犧 [ ...閱讀全文 ] [ FaceReader的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：不靠譜領導力（5)——談談正直與必要性
FaceReader 2022-5-3 13:57
  不知道是誰先起了這個頭，將「正直」列為優秀領導者的品質之一。但最先提出這個詞的，肯定是一位非常有影響力的人，因為後來者幾乎都毫不猶豫地將之列入優秀領導者的必要品質之中，但是真的如此嗎？ 一、正直，與優秀品質的必要性Permalink 1、正直的含義Permalink   我們先來看正直的英文意思：   正 [ ...閱讀全文 ] [ FaceReader的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：上夜班，煮飯，白天在公園長椅睡覺
qwxqwsean 2022-5-2 05:20
5/1上夜班，煮飯，白天在公園長椅睡覺前夜和昨夜我在機場上班。輕軌檢修停運，需要客服員引導交通。替代輕軌的是幾條臨時免費大巴線，應該怎麼坐這些大巴，只有我們特崗的工作人員懂，機場的普通員工也不懂。所以原有的輕軌旅客基本上只能接受我們這些特崗工作人員的引導。我的崗位在一個最大的輕軌站，旅客在在那裡轉車去 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：不靠譜領導力（4)——面對困難和危險的勇氣
FaceReader 2022-4-30 14:42
  有讀者催更「不靠譜領導力」的第四期。因為關於勇氣的論述非常廣泛，但專業性的著作卻很少，需要翻閱較多文獻，另外還回顧了一下之前讀過的很多管理經典，比如羅賓斯的《管理學》，本尼斯的《成為領導者》，明茨伯格的《管理工作的本質》，德魯克的《管理：使命、責任、實務》等等，加上最近幾天在忙項目，所以就稍晚了 [ ...閱讀全文 ] [ FaceReader的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：今天第一天在廚房試工
qwxqwsean 2022-4-30 00:27
4/28今天第一天在廚房試工曼哈頓唐人街的這個小餐館，和我一開始想像的不一樣，一是我以為它有兩個二三十歲的華女服務員，實際上是兩個四五十歲的華婦。二是我把它的人際關係想像的比較差，認為文盲新移民或偷渡客都沒教養。實際上這裡不是這樣，我上班第一天，沒有目睹人與人之間有什麼涉嫌的耗斗，同事關係，勞資關係看似 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：不靠譜領導力（3)——如何樹立及維持權威
FaceReader 2022-4-21 10:33
不靠譜領導力（3)——如何樹立及維持權威
  上期介紹了「權威的必要性」，這期介紹「如何樹立及維持權威」。 那麼如何能樹立和維持權威呢？Permalink   我們先來看「權威」的定義：一種使對象因信服而順從的影響力，即對方願意真心服從。   那麼什麼情況下對方願意真心服從呢？   即，你成為他期望中的那個領導者。   因而答案也就很簡單 [ ...閱讀全文 ] [ FaceReader的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：如何給PPT自動添加頁碼，日期，頁眉頁腳 快捷簡便；幻燈片頁碼為何不能顯示？How to a
Jinghaochen 2022-4-17 01:39
如何給PPT自動添加頁碼，日期，頁眉頁腳 快捷簡便；幻燈片頁碼為何不能顯示？How to add slide numbers in PowerPoint （2022 part 19）https://youtu.be/zgO4svbAwJo [ ...閱讀全文 ] [ Jinghaochen的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：不靠譜領導力（2)——權威的必要性
FaceReader 2022-4-11 07:34
不靠譜領導力（2)——權威的必要性
  本來計劃這期介紹領導力的三要素，但是上期介紹完「優秀領導者的素質」之後，有讀者回復說非常不認同，覺得不應該將」權威「列入其中；但也有不少讀者認同，表示七項品質都相當重要！   後面將稍作調整，將三要素放到系列的結尾介紹。從本期開始，將依次介紹七項素質。本期先介紹第一項——」權威「。 一、被誤 [ ...閱讀全文 ] [ FaceReader的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：亞馬遜測評-家居，電子產品居多
masheng 2022-4-9 18:30
亞馬遜產品推廣，免費出家用小電器、兒童用品、廚房用品、家居用品等。所有產品全部免費，評價后全額退款，稅費全包，經常在亞馬遜購物的朋友可以進來哈。具體產品加微信。可以自己用，送朋友，拍賣等，有需要的友友可以加我衛星哦：q13380379786 [ ...閱讀全文 ] [ masheng的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：昨天我上班接待的幾個旅客
qwxqwsean 2022-4-2 00:54
4/1昨天我上班接待的幾個旅客昨天是我的現場培訓，按理應該有一個老員工當師傅指導我，實際上無任何人指導我，我一個人在各個航站樓閑晃。而且我除了前天由一個主管當導遊參觀了一下各航站樓外，我對這個機場幾乎一無所知，我的知識量只相當於一個普通的來過幾次的旅客。然而我穿著工作服，掛著工作證在航站樓里閑晃，時而 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
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分享 [ 職場內外 ]：PPT幻燈片，動畫視頻製作，一網打盡！有用的收藏！
Jinghaochen 2022-3-27 23:56
PPT幻燈片製作，創建與保存，動畫視頻製作，一網打盡！有用的收藏！所有常用的PPT製作與演示，PPT技巧，創意，快捷鍵使用，策略，文本，畫布，創建與保存，視頻鏈接插入及播放，視頻插入及播放，摳圖設計，封面設計，創意個人專屬設計，PPT動畫視頻製作及保存，PPT保存為圖片及視頻，盡在此：歡迎訂閱我的頻道：https://bit [ ...閱讀全文 ] [ Jinghaochen的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：昨天上班，今早來唐人街
qwxqwsean 2022-3-24 19:08
3/24昨天上班，今早來唐人街昨天中午一點半上班，我雖然自認為提前去，仍然未能提前到，沒能擠出時間用微波爐煮飯，幸好我自備的食物夠吃。先是一個小時的培訓，每年培訓一次，關於騷擾和歧視。十幾個同事，兩個缺席，兩個遲到。一個45歲男是原早班的，我和他打交道不多。他未經准許提前半小時打卡，被副經理髮現，說他的工 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：和路人聊天，上班和同事聊天
qwxqwsean 2022-3-20 05:33
3/19和路人聊天，上班和同事聊天今天我在包厘街227號領了午餐后，坐地鐵去機場上班。在地鐵上，一個15歲華女坐在我旁邊。她上中學，普通話聽說流利，我估計是移民來的。她說每周一至周五上學，早上八點到下午三點。周六日不上學。她中午在學校吃餐廳，但她在家完全不會做飯。我叫她學會做飯。她說學校里不要求戴口罩，但大 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
分享 [ 職場內外 ]：今天和同事們的聊天
qwxqwsean 2022-3-13 06:15
3/12今天和同事們的聊天四十歲白男同事，電動車前四個月無任何問題，之後兩個月爆了三次胎。他不會補胎換胎。25歲孟加拉男同事建議他往胎里灌膠水，在手機上查到防爆胎的膠水，給四十歲白男看。我說往內胎里灌了那種膠水，輪胎會變得很重。25歲孟加拉男，這次沒有排上班，即將被下崗。我說可以轉往另一個機場，很容易轉，他 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
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分享 [ 職場內外 ]：今天見到新的排班表
qwxqwsean 2022-3-8 06:48
3/7今天見到新的排班表這個新的排班表，是因為三周前交通局要對客服公司減崗減工時，要裁員。我的名字不在上面，可能因為前幾天我申請調往另一個機場。明天與那個機場的客服經理面試，如果不通過，則我會被辭退。我好奇地看見三十歲墨男同事的新班次是一周八個小時的。我問他，他說不想幹了，在找新工作。太出乎預料，因為 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
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分享 [ 職場內外 ]：今天在航站樓上班
qwxqwsean 2022-3-6 08:37
3/5今天在航站樓上班今天下午坐公交車來上班，13:35途經兩個航站樓，我見兩個航站樓的四個戶外崗，兩個計程車崗和兩個優步崗，四個崗位上都沒有客服員。今天天氣不錯，氣溫六七攝氏度，陽光明媚，早班的客服員居然沒一個人在外崗，這說明早班的客服員相當的懶。夜班的兩個主管對客服員離崗嚴打，並且殺雞儆猴，挑選的"雞"就 [ ...閱讀全文 ] [ qwxqwsean的博文列表 ]
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