在國內的時候,去醫院看病,總是與「當班醫生」相遇。如果病情比較複雜,當班醫生要從頭了解你以往的病史和檢驗報告。這樣完整的了解過程,需要花費的時間比較長,也很容易讓趕時間完成每天必須看的病例數量的醫生著急。當班醫生有時會敷衍了事或讓你從頭開始做一系列檢驗,對患者來說有可能延誤病情或增加檢驗支出,對患者很不公平。
在美國,我專門有看普通病的「我的醫生」傑斯卡;如果病情比較複雜,超出傑斯卡的專業水平和技能,則由「我的醫生」推薦我到所屬的專科醫生看病。這樣看病,傑斯卡掌握我所有身體狀況,診治記錄,檢驗報告,包括平常的生活飲食習慣、喜好、惡習。這樣醫生對患者了解很全面,也很專業,治病及時。我很信任我的醫生,放心在把自己交給她。
戴維也有他的醫生,高包醫生。高包醫生很和善,很聰明也很專業。戴維的年紀往七十上靠,身體情況不如前,需要有專業人事關照、傾吐、交流和指導,高包醫生則成了戴維的一個忠誠朋友。每隔一個月,戴維會自付診費,與高包醫生交流半個鐘頭,回來心情會舒暢很多。
前三周的一天,戴維的左側胸偏右的部位在工作的時候突然生痛,戴維以為是搬重物的時候不小心,把肌肉拉傷了,沒有多重視。事隔一周后,胸痛加重。戴維知道自己的家族裡心臟病史。這下,戴維非常驚恐,停下工作,僅花了兩分鐘時間到急診室看急診。還好,急診結果證明心臟正常,讓戴維吃止痛藥十天。戴維過後覺得痛感消失,覺得病好了。
當我得知截維的情況后,心裡比較焦急。我提出戴維在兩天與他的高包醫生見面時,必須讓高包醫生知道他的胸痛情況。戴維起初不當回事。我再次強調必須跟醫生說,戴維勉強同意了。
與高包醫生見面后,戴維向他說起他胸痛的事。醫生馬上給戴維安排了第二天的心臟藥理感應測試,測試戴維心臟情況。高包醫生嚴肅地告訴戴維,急診用的檢測手段不可能證明戴維的心臟是正常的。
戴維的心臟藥理感應測試結果:心臟不正常!
馬上電話高包醫生,高包醫生當天休息,沒有接到電話。給高包醫生郵件,高包醫生當場就回復了:儘快會給戴維安排心臟醫生診治!
第二天,高包醫生推薦的心臟專家所在醫院給戴維打電話,告知高包醫生聯繫了他們,明天早上八點,戴維可以見到醫院的心臟專家。戴維馬上推掉工作,按時赴約。
好險!敬業的高包醫生為戴維爭取的及時的診治時間。謝謝高包醫生!