咱們中國的百年老店不少,全聚德,六必居,張小泉,茅台,十八街麻花,狗不理包子,同仁堂,等等。拋開有些百年老店也出現作假的事件先不說,這些店能夠成為百年老店,我想,百年不單單指的是數字,更多的說明的是在漫長的經營歲月里,百年了依然有顧客上門靠的是二條:一是實實在在的貨;二是實實在在的經營之道。
太精明和太實在的人,都不適合經商。只有在二者中間,把利潤和顧客需求平衡得恰到好處的人,才是真正的商人,這樣的人會把生意做得風生水起,更有可能把它經營成百年老店。奸商之所以被人起了這樣一個名字也無法長久,就是太看重自己的利益而不惜薄待客戶。在所有不舒服的感覺中,欺騙可以說的是數一數二,人們在被騙的時候心理的感受幾乎都是一樣的,絕不第二次上當也幾乎是所有人對自己的告誡。
從經商延申開來,某些人天生口才好,說話極具說服力,誘惑力甚至煽動力,效果是,觀者還沒等他說完就有進店一觀的急切,店內的裝潢肯定是下了一番功夫,或有特色,或看起來有實力,店家笑臉相迎遞上冒著熱氣香氣的茶,招呼的語氣里還有著上趕子不是買賣的欲擒故縱之意。越是這樣,越引得顧客魚貫而入,店家很精明,抓住了人的逆反心理。店內商品包裝精美,惹人眼球,愛不釋手之時忽略了偏高的價格,歡歡喜喜買回家。
到家拆包,大包套小包,大盒套小盒,厚紙巾裹面巾紙,裡面竟然不是一粒珍珠,反而是一顆玻璃球。
幾次這樣的經歷下來,人們便沒有了再去光顧的想法,憑他在門口吆喝的唾沫星子橫飛,只要人們看到那個店名,甚至路過時不用特意看店名就知道是那家店,慢慢就會視若無睹,而店家喊的聲嘶力竭也沒人來,慢慢也就掛了。
任何沒有真材實料的,誇大其詞的吆喝,顧客因為信任,被吸引走進店裡,這是生意的開始,如果人人都可以被店家的好口才吸引進來,再加上實實在在的貨,實實在在的經營之道,日復一日,年復一年,百年老店不愁形成不了。百年老店,經得起時間考驗的不僅僅是貨品,更是經營貨品之人。任何靠忽悠,靠騙人家進店,只能是熱鬧一時而已,人們認識了這樣的店家后,無論他今後如何自己變成老王支攤賣瓜,人們也不會再進店了。