五六年前平板電腦開始大規模推向市場時,樂觀的用戶預測它的未來市場銷售份額會接近筆記本電腦和台式機的銷售總額。可是如今的市場走向並非如此。據IDC (International Data Coporation, 美國著名市場觀察公司)的統計,2016年第三季度的平板電腦的總出貨量比2015年下降了14.7%, 其中佔市場份額22%的蘋果出貨量下降了6.2%, 出貨量降到930萬台;佔15%的三星出貨量下降了19.3%, 出貨量降至630萬台。下圖為前幾年的走向和對未來幾年的銷售預測。根據此圖的走向,未來幾年平板電腦的銷售量將會趨於穩定,不會有太大的變化。
為什麼平板電腦沒有逐漸吃掉筆記本和台式電腦的銷售額呢?以我自己的體會而言,其一是,雖然平板電腦的設計和製造水平以及功能都有了很大的提高和改進,但是到了真刀真槍要得心應手地干點活,還是要用筆記本電腦,甚至台式機。雖然平板電腦的設計者和生產商竭力想賦予它能夠全部代替筆記本和台式機的功能,可是最後的結果可能會是,其實這樣的產品也就是一台筆記本電腦。縱觀現在的平板電腦,增大尺寸,增加內存,以至於有眾多的介於兩種產品之間的非驢非馬的產品,稱作「Crossover"的產品,有觸摸屏,有可分離的鍵盤,還有觸屏筆,除了沒有裝上機械式硬碟之外,其餘方面和筆記本電腦幾乎沒有什麼根本差別。產品之間的界限已經接近模糊。其二是智能手機分了一杯羹,現在智能手機的功能除了屏幕尺寸較小之外,可以替代平板電腦的絕大部分功能。而且一機在手即可滿足通話上網的諸多要求。如果不是那些那些serious business person, 到處作Presentation,也就沒有必要買這種高端的平板電腦了。即使是像我這樣高齡的手機用戶,戴上眼鏡看5.5吋屏幕的手機,也將就了。
在眾多想要取代筆記本和台式電腦的機型中,Android系統的競爭者好像沒有做出來特別出色的產品,應該是因為出身的關係吧。Windows Tablet 是真正做的比較靠譜的,其中出類拔萃的當屬Microsoft的Surface系列。從Surface RT到Pro, 從Pro 2, 3, 4 到Surface Book, 每款產品都越做越好(當然價格也越來越高)。Pro 4和Surface Book都在一,二千元的範圍。因為工作機會可以對系列里幾乎所有產品都進行了解剖,Surface硬體的設計和製造水平實屬首屈一指。我自己也在公司內部促銷時買了一台Pro一代,到現在還用得好好的。Pro 4 的屏幕尺寸為12.3吋,已經和小屏幕的筆記本尺寸接攏。Surface 系列的速度很令人滿意,屏幕色彩自然,看上去很舒服。另外值得一提的是Surface 的無線連接產品也做得十分出色,應用起來十分可靠。
大多數顧客在購買平板電腦時都會考慮到維修的因素,但也有一些顧客會出於當下維修成本過高,用到啥時是啥時的想法,忽略維修的因素。現在電子產品的質量一直在提高,但是電子產品的失效總是會隨機發生,無法完全避免。以前發過的帖子提到,現在的平板電腦和手機大多採用觸摸屏和顯示屏一體零件,一個摔壞了也要全換,維修零件成本要翻倍還多,也就是我所說的「摔不起」。Surface系列更是如此。如果你擁有一台這種機器,千萬把它看好了,因為據我了解,還沒有維修這種摔壞的機器,恢復到廠家出場標準的維修途徑,還不是說光光是成本的問題。前一陣朋友的朋友的Surface Pro 3摔壞了,不知在網上哪裡買來的零件,裝上去觸摸屏不好用。結果因為時間長了,零件退都退不回去了,損失了不少銀子。雖然意外險(包括摔壞維修)費用不菲,但是考慮到機器的不可維修性,還是忍痛割愛,買了為好。
注意到IDC的一個統計,也和我從工作中的來的感覺吻和,就是200元以下的平板電腦質量不夠好。因為過手的機器品牌和型號數量相當多,所以貨比貨的差別感覺很強烈。和蘋果,Micorsoft Surface 以及部分三星產品相比,這些200元以下的機器從設計到質量都無法令我有很好的印象,有的還在使用差不多十年前的電子零部件。為了不引起非議,就不一一列舉這些產品。建議您如果購買不打算長期使用的產品,也不打算花費太多銀子,那就買一款這樣的產品,不過還是買了延長期保險為好,因為這種保險也不貴(根據機器價格按比例計算保險額的)。
我沒有用過Windows 手機,所以也不會對它妄加評論,不懂裝懂。
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