感恩節前夕, 因為國內一個供應商不能按時出貨, 只好親自跑到當地去當監工,以確保水深活熱中的美國人民能夠按時得到物美價廉的節日「特供」, 也為了昂首挺胸的中國人們能夠及時地拿到貨款去歡歡喜喜的過個新年。
經歷了16個小時的長途飛行和後排孩子們此起比伏的哭叫聲后, 我終於落地廣州了。 為了不耽誤事, 快馬加鞭的來到了這個坐落在海南島對面的,位於大陸的海濱城市。 儘管這個城市以出名的海鮮和三黃雞而聞名廣東, 我顧不上一路的辛勞, 在五星級酒店裡丟下了行李就趕赴工廠。等我和工廠老闆商量完趕貨對策的時候, 已經是近午夜了。 我坐在回城裡的車裡小小的打了個盹, 昏昏沉沉的走進了下榻的酒店。 因為是中國半夜時間, 我沒法買到電話卡, 於是就打開電腦, 按照出發前和零售商採購經理商量的那樣, 給她發了個email, 留下我的酒店電話和房間號,請她打個電話過來。
這時的我, 再也抗不住30 多個小時的勞累, 趴在床上就進入了夢鄉。
早上醒來,馬上想起了電話的事。 奇怪為什麼焦急的客戶採購經理居然沒有來電話。 要知道我為了這張沒能按時交付的單子, 被她給逼的臨時購買高價機票飛來工廠,採購方的高管多次跟蹤此訂單, 要求我及時彙報進程。 可我到了酒店給了她我的電話, 居然沒有給我打電話。 看來這個經理理解我長途跋涉的辛苦, 還真挺照顧咱們這小供應商的。 於是我從容不迫的洗了個澡, 下到大堂吃了2 天來第一頓算是豐盛的飯菜。回到房間, 我打開了我的電腦。
電腦連網啟動以後, 我突然發現我昨晚發出去的email 被退回來了。頓時一陣緊張。 我的第一反應是我的電腦沒有連上網路, 但是在轉念一想, 不對啊, 我晚上發了幾個email, 唯獨和這張訂單有關的被退了回來。 我趕快的打電話聯繫客戶。 客戶的採購經理說, 她連續發給我好幾封郵件了。 如果我再不及時給她彙報進程的話, 他們已經在商量取消這張10 多個大櫃30 多萬美金的訂單了。如果這樣的話, 那工廠的300 多工人就白忙活兩三個星期了。更不要說原料的浪費了。幸虧我和客戶電話聯繫上了。 一頓冷汗之後, 馬上打電話叫酒店前台給我找IT的部門來。 等了一會, 酒店負責網路和電腦的小夥子來到我的房間, 經過一陣檢查,他也無法確定是什麼原因。我因為要去工廠監督生產,就告訴他查到問題在聯繫我。
晚上回到酒店,電腦部門的人過來告訴我說查不出問題。 於是我打了2 個和這個業務無關的email, 都是暢通的。 唯獨和這個業務有關的EMAIL被退回。 於是我就試作把和這個業務有關email 發給不相干的人, 結果還是退回。 聽了我的描述后, 酒店IT部們的人突然的冒一句:你的email 里是不是有違禁的內容阿? 我反覆的讀了3 次, 沒有發現什麼不妥。 但是電腦工程師下來讀完我的EMAIL, 很快的發現了問題的所在。 原來我的EMAIL里出現了重大的黃色單詞。
我的這個客戶採購經理來自於英國, 她的一個偏好就是愛以她家鄉的地名為產品命名。 這個正在生產中的產品, 就被她命名為ESSEX, 一個位於倫敦東北部的地區。 就因為這個詞里出現了個sex, 我的郵件就被和諧社會下的防火牆給擋在萬里長城以內。看著酒店電腦部小夥子一臉的無辜, 我安慰他說, 這不是你的錯, 你想個法, 看看我們能不能把我的郵件給發了。 他想了一會兒, 建議我用 es*s*e*x*來取代ESSEX, 結果還是被擋了回來, 不禁不感慨我們和諧產品功能之強大, 誰說我們中國人的創造力和想象力的不強! 最後我不得不把產品名字改成essxe 才把email 給發了出去。
經歷了這個」色情事件「以後, 我不禁啼笑皆非, 於是打電話給酒店經理去抱怨。經理一個勁的賠不是, 還許諾一定要給我這個老客戶消銷火。 我抱怨完了就沒當回事了, 心想明天還要馬上趕回美國, 還是早點睡覺才趕得上第2天一大早去廣州的班機。 結果半夜12 點, 迷糊中聽到有人在敲我的門。 貓眼裡望出去, 看到一個濃妝艷抹的女孩子,穿一件淺黃色的小背心, 上面畫著一個著名的商標, 還歪歪斜斜(顯然是個山寨版的名牌服裝)印著幾個英文:JUST DO IT
隔著門幾番問話, 被攪得昏頭轉向的我, 不得不再一次憤怒的撥通了酒店經理的電話。。。。。。。