超市的騙人招數或營銷技巧

超市的騙人招數或營銷技巧

 

 

許多人只對自己熟悉的領域了解；而對於其他領域則幾乎是一無所知的，即使那個方面對他的生活而言是非常重要的。有的東西，你只要少量的信息，就能推斷或者猜測出其中部分招數的。只是有的人根本不想那樣做的。

 

今天俺扯一下超市的某些騙人招數或者是營銷技巧，這取決於你如何看它。其中所說的，都是有確切根據的，不是猜測。

 

這裡的超市主要指美國或者加拿大的超市。當然，這些方面都是某些超市的具體作為，有根據的。自然不會是所有的超市都一樣的。這裡的超市主要指規模比較大一些的那種，不是指三五人經營的那種小店。

 

地球上所有的民族都是一樣的：商人希望商品賣得貴；而顧客則希望價格便宜而質量好。要解決這個矛盾，商家不會只採取低價的策略。適當的辦法就是騙。這個騙不是中國商人的那種赤裸裸的以次充好的騙，而是需要某些技巧，並且準確掌握顧客的心理才行的。

 

顧客的思維和行為都是有慣性的，他一旦信任了某些商家，就算被騙了，他也幾乎是心甘情願的，而商家的最高境界就是要把顧客變成自己的鐵桿顧客。彼此競爭的商家很多，你怎樣才能把某些人拉來你的店？或者把某些新顧客拉來呢？

 

答案是超市的special 項目。大陸出來的人經常認為：凡是便宜的一定不是好貨。從某種大尺度來說，好像是這樣的，但從小尺度來說，則不是完全正確的。華人超市的special項目的目的主要只有一個：吸引老顧客去，加上對它還不熟悉的新顧客去店家。頻度一般是一周一次。

 

多加連鎖的店：大量採購某些貨物，自然設法壓低進價，然後盡量低的拋售出去。有時，某種商品賺得的錢很少的。它讓員工辛苦勞動，那是華人從來不在乎的。這個招數很靈的。作廣告，只刊登幾種商品的低價格，足矣。

 

這種special商品，一般在星期四前備好貨。如果是海產品，一般是進來就銷售出去了，很新鮮的。但大陸人按照慣性，認為這些special商品，一定是不新鮮了。大謬矣！和他們推理的正相反，高價賣的海鮮，可能存貨了兩個星期也沒有賣掉的。哪個新鮮？

 

Special的貨，價格牌一般要很大才行的，牌子小了，銷量會受明顯的影響。有的店家不明白這個道理的。

 

在決定了special商品的價格后，還有很多事情要做的。商家絕對不是僅靠低價吸引人的。Special商品價格牌是一部寫上原價（regular price）。那個原價是店家根據需要隨便編的。但許多顧客就很相信那個原價，有的顧客自作聰明地說：「你看它的原價是多少！」傻子一個的。店家寫的原價一定不比真實的價格高嗎？不一定的。有時比真實的原價低。原因我不解釋了。這主要取決於店家對顧客的心理猜測。

 

和special商品相關的貨，價格如何變？一般是提高其價格的。比方說：兩種冷凍黃花魚，一種大的；一種小的。有時會出現這樣的情況：大黃花魚2.99/磅；而小黃花魚的價格卻是4.99/磅。這樣做的目的就是設法多賣大黃花魚，已經備好了許多貨。顧客一見：大的魚比小的還便宜，還不買大的？那麼，小的黃花魚就沒人買了嗎？有的人就喜歡小的，甚至對於價格不在乎，或者根本沒有看大的是多少錢，就買上小的黃花魚而去。這正是店家求之不得的事情。

 

像可樂這種產品，一般有三種包裝：12聽的和24聽的，還有2升朔料瓶裝的。很少的店家同時把三種包裝都便宜的。採取的手法和上述一樣的。

 

華人的節日期間，店家一般取某幾種商品作special，其它的節日需要的商品，一般都把價格調高的。原因是你要一車買走的，當你買了幾種便宜的商品后，一高興，其它貴的商品，你已經忘記了它貴了，就放心買走了。這正是店家希望看到的。當然，你如果去許多家比較價格，耗的油就夠意思了，還有許多人，時間是金錢的，那不能不考慮的。

 

Special商品中，還有一種騙術：每人限制買幾件。超過的部分，價格奇高的。有人可能認為：這是店家為了更多的顧客買到貨，採取的手段。那是傻人的想法。只有這樣做，才能激起顧客購買的慾望：不買可能斷貨的！哪裡有的事！當然，這種手段還有一個目的：有的顧客根本沒有看見那個限定：多買了很多，那麼，對不起！你付很高的價格。要知道：總有許多人是很粗心的。

 

在Special的期限結束后，通常把價格調得很高。這個作用有二：讓某些猶豫而沒有買的顧客後悔：看看，過後的價格是多麼高，這直接刺激你下一次的Special開始后，你設法立即買的；某些人馬大哈，甚至根本沒有看到Special已經結束，仍然買許多的。那樣的話，商家大賺一筆的。有人會懷疑：有人那樣傻嗎？一定有某些人是這樣的。願信不信。

 

招數還有許多的。俺不想碼太多的字，就此打住。自己去推理好了。

 

 

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